Список вопросов
Ответ дан

Не отдают собственные средства

05.11.2024 11:07
76
Т-Банк

т банк банк заблокировал мою карту и 2 недели не могу вывести с нее средства. У сотрудников банка развлечение наверно такое, кидают меня с одного на другого. Была проблема что нужно закрыть инвест копилку, на ней когда то было 2тр и всеееееееееее...... В конце концов счет с инвест копилкой пропал из приложения но сотрудники говорят что ее видят ... Потом они рашили что она не важня для закрытия счета карты. Через 2 недели приняли обращение о выводе средст, даже по видео связи звонили что бы подтвердить личность, хотя обшение через их приложение и хочу перевести дениги на свой же счет в другой банк (ФИО совпадает). Сейчас Екатерина напишет что банку нет смысла блокировать клиентов но по факту у меня там зависло 430 тр и банк распоряжается ими по собственному усмотрению. Если есть возможность бегите от туда. Если вам кто то переведет деньги взаймы и вым повезет) то вы не сможете доказать что это займ, даже предоставив расписку. Так же писал тут обращение :https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/660849/ но внятного ответа так и не получил. По факту я ничем противозаконным не занимался, в чем меня обвиняют непонятно но наказание уже несу. Другие банки предоставляют такой же функционал, но у них хоть офисы есть. А т банк предлагает мне в Москву ехать. А представьте если вы будете на отдыхе и попросите взаймы???

Здравствуйте.

Извините за консультации, проведем работу над ошибками, если найдем их. Вижу, что деньги с инвесткопилки вывели, закроем ее 3 декабря. В остальных консультациях ошибок не было.

Мы обратили внимание, что деньги поступают на счет с вашего счета ИП и от сомнительной компании. Позже полностью переводятся на счета других физических лиц, либо снимаются наличными.

На это мы обязаны по закону обращать внимание, поэтому запросили документы. Делаем это по рекомендации ЦБ в рамках 375-П.

Предоставленные документы и пояснения не раскрывают в полном объеме характер и смысл некоторых операций. По итогам расследования мы приняли решение об ограничении дистанционного банковского обслуживания. Пересмотреть решение не готовы.

В приложение не удается войти, потому что у вас заблокирован дебетовый договор.

Об ограничениях по юридическому лицу ответила под вашим первым вопросом.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Категория повышенного кэшбэка на покупку ценных бумаг
Т-Банк

Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью

акция кэшбек 20% за жкх за оплату мобильного
Т-Банк

Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000  Читать полностью

премиум и тарифы карт
Т-Банк

с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью

Неверное отображение суммы долга и графика платежей по ипотеке,переданной Росбанком
Т-Банк

Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Начисление кэшбэка по категории "инвестиции"
Т-Банк

Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью

24.12.2024 Другое
Увеличение суммы ипотечного кредита при переходе из Росбанка
Т-Банк

24 декабря, проблема не решена!  Читать полностью

24.12.2024 Другое
Блокировка по 161ФЗ и инвестиции
Т-Банк

Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью

Как заставить банк поменять условия акции Приведи друга?
Т-Банк

Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью

Как продать ипотечную долю в квартире?
Т-Банк

Ответ не получен Читать полностью

21.12.2024 Другое
Работа
Т-Банк

Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка всех счетов
Т-Банк

Добрый день, мне должны были позвонить сегодня, но звонка не поступало, у меня уже время близится к вечеру, я прожд... Читать полностью

Перевод средств не прошел
Т-Банк

Здравствуйте скажите пожалуйста у меня вот такой вопрос, отправитель отправил мне деньги со своей карты Т-Банк на м... Читать полностью

нынешний Т-банк заблокировал счета на основаниях 4.5 и 4.9 УКБО
Т-Банк

Вопрос к Т-Банку и системе фрода данного "банка"получил я средства с продажи криптовалюты с помощью P2P рынка. посл... Читать полностью

Незаконно списали деньги loveanalizator
Т-Банк

Списали деньги loveanalizator не предупредив что подписка продлятся и сумма Списание увеличивается. Не было предупр... Читать полностью

Т-Банк заблокировал счета
Т-Банк

Встреча с представителем была еще до праздников, не помогло. Операцию совершал лично, никаких влияний извне не было... Читать полностью

Здравствуйте,списали сегодня деньги в 19:21,списано организацией MOSCOW RUS без каких-либо задолженностей ,подписок 900 рублей
Т-Банк

Здравствуйте,списали сегодня деньги в 19:21,списано организацией MOSCOW RUS без каких-либо задолженностей ,подписок... Читать полностью

Перечислили деньги на закрытый счет.
Т-Банк

Добрый день. Был счет и карта Тиньков банка , давно их закрыла. Вчера мне осуществили перевод на карту вашего банка... Читать полностью

Т-Банк заблокировал счета
Т-Банк

Здравствуйте. 22.12.2024 делал перевод. Система безопасности риостановила перевод и заблокировала карту. Со мной св... Читать полностью

Почему Т-Банк Тинькофф скрывает информацию о балансе после операций?
Т-Банк

Они показывают так:Баланс: 56000 руб.    Потратил 1000 руб.    Потратил 1 руб.    Потратил 99 руб.и т.д.А должно бы... Читать полностью

Почему Т-Банк Тинькофф скрывает информацию о балансе после операций?
Т-Банк

Они показыают так:Баланс: 56000 руб. Потратил 1000 руб. Потратил 1 руб. Потратил 99 руб. и т.д.А должно быть вот та... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Промокод на озон

При оформлении страхового полиса осаго было написано что придёт сертификат на озон, где он? Читать полностью

После суда по банкротству заблокироны счета в том числе участника СВО
Сбербанк

Мой муж находится в зоне СВО и выполняет поставленные родиной задачи по защите . В это время банк накладывает арест... Читать полностью

Автокредит Росбанк (рассрочка)
Т-Банк

Я в сообщении указал номер кредитного договора, разве этого не достаточно?На почту написал фио и дату рождения заем... Читать полностью

03.01.2025 Другое
Не могу открыть вклад

Нет кнопки "открыть вклад" на странице вклада, выбираю любой вклад.я авторизовался через гос.услуги, уровень доступ... Читать полностью

По полису страхования жизни с ООО "Сберстрахование"
Сбербанк

Добрый день! У меня оформлен Страховой полис страхования жизни с ООО СК «Сбербанк страхование жизни» «ГарантКапита... Читать полностью

Увеличение суммы платежей после перевода автокредита из Росбанка в Т-банк
Т-Банк

Добрый день!При переходе из Росбанка в т-банк увеличились платежи по ежемесячным платежам. в чем причина? В кредитн... Читать полностью

Сертификат на ОСАГО на Банки.ру ?

Здравствуйте .Оформил ОСАГО № ХХХ 0485775955 на авто 03.01.25 г. Сертификат где ? Читать полностью

Зачем снова отсылать скриншот переписки с оператором?
Совкомбанк

Я отправила отзыв, прикрепила скриншот переписки с оператором. Сегодня ме5я просят дополнить еще скриншотами. Почем... Читать полностью

03.01.2025 Другое
не отображается автокредит от росбанка в приложении тинькоф.
Т-Банк

да,это мой номер для связи Читать полностью

Оплата по кьюар коду
Альфа-Банк

Могли бы вы подсказать где в приложении альфа банка оплата по кьюар коду и как она работает  Читать полностью

03.01.2025 О банке