15
Доброе время суток! Я являюсь клиентом Совкомбанка. 16.03.2024г. заключил с Банком договор потребительского кредита с условием (5*10, не менее 5 покупок на сумму 10 т. р. ежемесячно по карте Халва).
В этом году отдыхал с семьей в Дагестане. А там, в силу местной специфики, оплата за покупки и услуги производится в подавляющем числе случаев либо наличными, либо через СБП (на счет физического лица). В результате условие (5*10) мной было не соблюдено, из Банка полупило сообщение об увеличении процентной ставки на 6%.
Хочу отметить, что платежи по кредитному договору вношу своевременно, просрочек не допускаю, предмет залога (автомобиль) застрахован, ранее условие (5*10) не нарушал. В ближайшее время предстоят расходы, связанные с ремонтом и новосельем. Таким образом, поводов воспользоваться картой Халва будет предостаточно.
Учитывая вышеизложенное, а также то, что нарушение условий произошло впервые, прошу Банк рассмотреть вопрос о возврате процентной ставки по кредиту, действовавшей на дату заключения кредитного договора. Со своей стороны обещаю впредь выполнять условия кредитного договора в полном объеме. Надеюсь на лояльное отношение Банка и дальнейшее сотрудничество!
С уважением, Алексей
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Я оформила рассрочку в Хоум-банке, сроком на 24 месяца. Когда Хоум-банк стал Совкомбанком, мне пришлось скачать нов... Читать полностью
Оформляли потребительский кредит. Предложили вариант под залог. Мы собрали все справки, предоставили поручителя так... Читать полностью
На меня взяли кредит неизвестные лица в размере 50000р. в 2011г. По данному кредиту не производилось ни одного плат... Читать полностью
В июне 2023 года я купила машину в кредит с рассрочкой по карте халва. Все это время я исправно платила кредит и вы... Читать полностью
Вы уже как неделю меня просто игнорируете. Самый наглый банк из всех. Читать полностью
Ничего нового не ответили. Мой запрос в работе две недели, а где решение? Завтра платеж, но вы и пальцем пошевелить... Читать полностью
как оплатить пропущенный платеж по плайту? Читать полностью
Здравствуйте Маргарита!Администратор под моим отзывам написал -"Так как в отзыве описана проблема, засчитываем итог... Читать полностью
Оформил кредит в вашем банке,переведи денежные средства на карту халва после снятие 2 раз денежных средств заблокир... Читать полностью
Добрый день , хочу написать отзыв о банке , 14.07.24 к сожалению мой потребительский кредит под залог авто перешел... Читать полностью
Здравствуйт, не вижу своего отзыва, не зачтён в программу экстра бонус, не начислены дополнительно бонусы. Отзыв бы... Читать полностью
Какого *** звонить ваши сотрудники каждые 10-20 минут Читать полностью
Здравствуйте Маргарита! От меня по кредитному договору про транши и проценты, ни мск по телефону об этом не сказали... Читать полностью
Добрый день! То есть после обращения в банк для написания заявления, мне вернуть прежнюю процентную ставку? Читать полностью
Здравствуйте. В ноябре 2021 года брала кредит на 3 года. Были 3 условия для пересчета процентов после погашения кре... Читать полностью
04.11.24 был совершен мошеннический вход в мой личный кабинет на госуслугах.Прошу Не оформлять никаких денежных обя... Читать полностью
Добрый день . Сегодня , 5.11.2024 года в отделении банка Совкомбанк в г. Мурино на Авиаторов Балтики не обменяли 10... Читать полностью
31 октября я хотела закрыть свои вклады, чтобы открыть новый на более выгодных условиях. Через некоторое время я ув... Читать полностью
10 рублей-перевод заёмных с Халвы на свою зарплатную Сбера. И. 399комиссия. Ошибся. Помогли? Нет. Не вернут комисси... Читать полностью
Здравствуйте. Я не поняла-в чем мне был дан ответ на мой вопрос. Будет установлен банкомат или нет ? Нужно ли будет... Читать полностью
Заказать карту с лимитом до 100 дней без проц Читать полностью
Заказать карту с лимитом 10000 на 100 дней без процентов Читать полностью
Если я открою вклад на 6 мес от 700т. , получу бонус 6000? Я уже клиент банка и есть на сегодня вклады в нем. Читать полностью
Добрый день!Имею ипотечный кредит в вашем банке. Попал в сложную ситуацию: потерял бизнес, весь в долгах и кредитах... Читать полностью
Куда писать отзыв о банке не могу найти Читать полностью
Добрый день! 11 дней мой счет в блокировке. За это время специалисты ЕДИНОЖДЫ связались со мной для уточнения детал... Читать полностью
Татьяна, здравствуйте, не могли бы Вы мне подсказать, почему не засчитали мой отзыв?Я участвую в акции деньги за от... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу детально и компетентно ответить о причинах блокировки банковских услуг.Т банк не может предоста... Читать полностью
Добрый день. 31 октября 2024г заблокировали карту и мобильное приложение. При визите в офис банка попросили ФИО пос... Читать полностью