Список вопросов
Требуется уточнение

Не дают выпустить карту

06.11.2024 22:37
40
Сбербанк

ПРЕТЕНЗИЯ.

в конце августа пришла компрометация . Перевыпуск и выпуск новых карт - всегда приходит отказ по условиям обслуживания ПАО сбербанк. То же самое выдает в офисе. В офисе мне также отвечают, что была компрометация. 

Доступ к лк есть, ограничений в нем нет, накопительные счета работают, но по выпуску дебетовых карт - сплошной отказ.

Через офис делали заявления в поддержку - приходит одно и то же: "доступ к ЛК без ограничений, на выпуск/перевыпуск карт - отказ".

звонил в 900, мне повторили то же самое. На вопрос - ФЗ ли это, мне отвечают что это не оно, и что это компрометация, мои данные есть у третьих лиц. И также, у меня бессрочная блокировка на выпуск/перевыпуск карт, то есть мне теперь пожизненно нельзя оформить себе карту сбера, даже спустя несколько лет.

Теперь у меня возникла куча вопросов:

1. Если это компрометация, почему мне приходит отказ от выпуска НОВОЙ карты / счета? Компрометацией является утечка данных третьим лицам, при выпуске новой карты / счета проблем быть НЕ ДОЛЖНО?

2.Из второго вопроса вытекает первый - согласно п.3.4 условий обслуживания банк имеет право отказать в выпуске новых карт, если человек попадает в критерии, которые там описаны. Я в них не попадаю, почему у меня постоянно отказ?

3. Если это компрометация, почему у меня БЕССРОЧНАЯ блокировка на выпуск/перевыпуск карт/счетов?

Теперь пройдемся по пунктам.

1. Данные лк / карт третьим лицам НЕ ДАВАЛ.

2.Необоснованная блокировка счетов банком попадает под ст. 10 ГК РФ, и ст.285 и ст. 330 УК РФ.

3. Также хочу обратиться к ст.451 п.1 и ст.452 п.1. - договор был подписан на бумаге, банк заблокировал доступ к моим средствам удаленно, и также я ничего не могу сделать со своими средствами.

Требую пересмотра решения и снятия блокировки со всех счетов, а также снятия ограничения на выпуск/перевыпуск новых дебетовых карт/счетов.

ТАКЖЕ НЕ НАДО ОТВЕЧАТЬ СВОИМ ШАБЛОНОМ, ТРЕБУЮ ПОЯСНЕНИЙ!!!и разблокировки карты

Здравствуйте!

Ранее ответ был предоставлен тут: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/662195/

Изменить решение банка я не могу. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
У меня списывают по 999р в Cumberland я потратил всего 11 как мне вернуть деньги
Сбербанк

У меня списывают по 999р в Cumberland я потратил всего 11 как вернуть деньги  Читать полностью

Где найти информацию по банкоматам?
Сбербанк

Очень интересно где можно найти информацию по банкоматам, чтобы снять или положити деньги?  Читать полностью

Когда решится вопрос по автокредиту
Сбербанк

Сегодня в 15:06 пришло вот такое сообщение с номера 900Некоторые документы для залога авто нужно исправить. Подробн... Читать полностью

07.11.2024 Другое
Возврат Мега маркет
Сбербанк

Здравствуйте, заказала в Мега маркете комплект из 4 стульев, заказ привез курьер, сразу ушел, при вскрытии упаковки... Читать полностью

Как разблокировать учётную запись в онлайн Сбербанка?
Сбербанк

Здравствуйте я не могу зайти в учётную запись Сбербанка она заблокирована , звонила по номеру 900 и спросили кодово... Читать полностью

Форма кредитного договора на потребительский кредит и график платежей (образец).
Сбербанк

Здравствуйте, пришлите, пожалуйста, форму кредитного договора на потребительский кредит (образец) и график платежей... Читать полностью

ООО ПКО СКМ и его долги
Сбербанк

Пришло смс от неких Sentinel, "Не можете сразу погасить долг перед ПАО Сбербанк 88003333138 Есть индивидуальное пре... Читать полностью

Как вернуть средства?
Сбербанк

здравствуйте, сегодня с моей карты были списаны средства в размере 2000 рублей с сайта cred, можно ли мне вернуть э... Читать полностью

07.11.2024 О банке
Как вернуть средства?
Сбербанк

здравствуйте, сегодня с моей карты были списаны средства в размере 2000 рублей с сайта cred, можно ли мне вернуть э... Читать полностью

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк
Сбербанк

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.Не перевыпускаются... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Разблокировать карту
Сбербанк

Мне банк закрыл все счета и отказывает в открытии новой карты, я играл в онлайн казино и часто делал переводы други... Читать полностью

Не дают выпустить карту
Сбербанк

Ну так скажите тем кто выше вас сидит , чтобы прочитали моб претензию, в чем проблема??раз я не нарушал ничего, то... Читать полностью

не снимают ограничения со счета
Сбербанк

Добрый день, на мой банковский счет был наложен запрет, который по настоящее время действует, однако с 6 сентября 2... Читать полностью

почему мне заблокировали карту по 3.3 пп
Сбербанк

я уже устал обращаться в 900 и в банк ходить я не понимаю почему мне заблокировали карту за какое то отмывание или... Читать полностью

Покупка товара в кредит на Мегамаркет
Сбербанк

Мне закрыли обращение, без подтверждения результата. Не могу снова его открыть.Плюс к этому нарушили ЗАКОН о ЗАЩИТЕ... Читать полностью

Блокировка ВСЕХ карт по компрометации БЕЗ оповещения, в перевыпусках карт - отказ
Сбербанк

Почитал отзывы, я так понимаю я не один с этой ситуацией был.ПРЕТЕНЗИЯ.С 4 ночь на 5 ноября к утру произошла блокир... Читать полностью

получение пенсии по ген. доверенности путем оформления карты мир
Сбербанк

человек - лежачий инвалид, для получения пенсии хотела оформить карту в офисе СБЕра. Доверенность генеральная была... Читать полностью

Перевод денег клиенту банка
Сбербанк

Цена перевода денег между клиентами Сбербанка? Читать полностью

Покупка товара в кредит на Мегамаркет
Сбербанк

Почему коллеги не дают ответ в обращении? Или так принято игнорировать обращения клиентов? И как долго ждать решени... Читать полностью

Отсутствие банкомата
Сбербанк

Здравствуйте. Я не поняла-в чем мне был дан ответ на мой вопрос. Будет установлен банкомат или нет ? Нужно ли будет... Читать полностью

Последние вопросы организациям
не могу найти свой отзыв

Здравствуйте, я написала отзыв о Хоум Банке 20.08.2024, но его нет в публикациях Народного Рейтинга, что-то не так?... Читать полностью

Открытие счёта другой валюты
Альфа-Банк

Добрый вечер, хотелось бы узнать можно ли открыть у вас в банке счёт с юанями, а затем перевести их на китайский ко... Читать полностью

Альфа-стик комиссия
Альфа-Банк

Спасибо большое за помощь! Читать полностью

Проверка по 115 -ФЗ.
Т-Банк

Супруг открыл расчетный счет еще в сентябре. Спустя некоторое время на счет пришел аванс по договору с подрядной ор... Читать полностью

У меня списывают по 999р в Cumberland я потратил всего 11 как мне вернуть деньги
Сбербанк

У меня списывают по 999р в Cumberland я потратил всего 11 как вернуть деньги  Читать полностью

Банк списал комиссию, не сообщив об отмене бесплатной комиссии
Альфа-Банк

Банк не сообщил об отмене бесплатной комиссии за снятия наличных по кредитной карте. Мной было снято 90 тысяч рубле... Читать полностью

Где найти информацию по банкоматам?
Сбербанк

Очень интересно где можно найти информацию по банкоматам, чтобы снять или положити деньги?  Читать полностью

Как тинькоф крадёт деньги
Т-Банк

сколько ждать? Читать полностью

07.11.2024 О банке
Артем Леонидович Емельянов 5.12.1981 Программа кредитный доктор
Совкомбанк

Первый этап программы Кредитный доктор выполнил, второй этап банк не одобрил. Хочу вернуть денежные средства потрач... Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

Здравствуйте, сегодня пришли уведомления о том, что моя карта заблокирована из-за не обновления актуальных паспортн... Читать полностью