6
Сегодня приходил в Совкомбанк, хотел закрыть счета и вывести свои деньги. Сотрудница Клячева Юлия Руслановна отказала мне в закрытие счета и сказала, что я должен предоставить перед этим какие-то документы. На мои слова о том, что согласно закону Гк Рф 859 вы обязаны закрыть счета по первому требованию, она ответила "я не юрист, а сотрудник банка", разве сотрудники не должны знать законы, особенно которые относятся к банковской работе? Так же она сообщила мне что не знает регламент банка и не обязана его знать.
Я отправился в соседнее отделение банка, где мне благополучно составили заявление на закрытие счета.
После этого я вернулся в отделение к Клячевой Юлии Руслановной и попросил, чтобы она приняла на себя заявление ( подозреваю, что она никуда его не направила т.к мне не приходило смс об подтверждении), изначально пришлось просить ее об этом раза 3, потому-что она по какой-то причине решила мне не отвечать сразу.Сотруднице позвонил старший менеджер и она начала рассказывать, что я подходил к ней с другим вопросом, хотя такого не было. Я в первом и во втором отделение банка говорил одно и то же.
В общем сотрудница Клячева Юлия Руслановна абсолютно некомпетентна и сама мне это подтвердила своими словами "я не юрист, я не знаю регламент банка" так еще и любительница по обманывать свое начальство.
С ее слов директор отказал давать мне ее индивидуальный код сотрудника.
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте. 07.11.2024. оформил на сайте совкомбанка заявку на оформление дебетовой карты, с целью с помощью неё... Читать полностью
Добрый день. Как так получается, что при оформлении карты халва, после всех проверок и сверок документов, сотрудник... Читать полностью
Добрый день. 28 октября 2024 года я приобрел в кредит автомобиль. При оформлении кредита в добровольно-принудительн... Читать полностью
Первый этап программы Кредитный доктор выполнил, второй этап банк не одобрил. Хочу вернуть денежные средства потрач... Читать полностью
Добрый день информация не поступила, звонки все еще продолжаются Читать полностью
Дополню свой отзыв. По предыдущему вопросу. Так и не успела получить прожиточный минимум, счёт снова заблокировался... Читать полностью
25.04.2023 года был открыт счёт, кем не знаю, мне нужна справка выписка для гос. службы с 01.01.2023 г. по 31.12.20... Читать полностью
Уже вторую неделю бьюсь что бы сняли арест,то им та бумага не подходит,то опять не так,и без конца направляют на ФС... Читать полностью
В договоре эти условия обозначены так:... Читать полностью
Здравствуйте! Обратилась 6 ноября в 11:30 в офис г. Сочи ул. Северная с заявлением о разблокировке счета. Указала с... Читать полностью
Здравствуйте! Обратилась 6 ноября в 11:30 в офис г. Сочи ул. Северная с заявлением о разблокировке счета. Указала с... Читать полностью
Добрый день ! Хотела бы оставить отзыв о доставки карты ХАЛВА. Оставила заявку на сайте для оформление карты рас... Читать полностью
12 июня 2024 года мною приобретён автомобиль В автокредит в банке совкомбанк. Были внесены все платежи по кредиту с... Читать полностью
Здравствуйте! 30 октября я обратилась в Офис Совкомбанка для получения выплаты средств, умершей моей дочери по зак... Читать полностью
Добрый деньНеобходимо решить вопрос с качеством обслуживания через аутсерс , который доставляет кредитную карту и о... Читать полностью
В Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»:нет ответа на вопрос, почему банк блокирует счет от имени ФСС... Читать полностью
Добрый день! В августе этого года оформила автокредит в совкомбанке, условия кредита для пониженной ставки нужно в... Читать полностью
Я получила спецпредложение от Совкомбанка по кешбэку в по карте Халва 10% максимум 350 рублей, но из-за путаницы в... Читать полностью
3 ноября разместила заявку на потребительский кредит в несколько банков. В том числе предложение поступило от Совко... Читать полностью
Добрый день, хочу оставить жалобу, так как клиентский центр звонит лицам, которые не давали согласие на звонки и ра... Читать полностью
Здравствуйте, 23 и 24 октября 2024 я оставила два отзыва об Альфа-Банке. 06.11.2024 один отзыв с оценкой 4 зачли, а... Читать полностью
здравствуйте, мне заблокировали карты по 115 статье. я отправил все данные, но банк посчитал их недостаточными. пос... Читать полностью
Добрый день! 1 ноября мой муж хотел внести деньги на кредитную карту Т банка в банкомате Альфа банка. Ввёл пин-код... Читать полностью
Написав обязательство после блокировки Сбербанк онлайн по 115 фз, его приняли, теперь у меня разблокирован личный к... Читать полностью
19.10.2024 я оставила отзыв на вашей платформе, но сегодня вижу,что отзыв наконец-то проверили спустя 20 дней!!! И... Читать полностью
Здравствуйте, YM*IZI ANATOMI MOSCOW RUSсписали 3590 рублей, подписки не было, как вернуть? Читать полностью
Статус поменялся на "ответ дан", пишу снова: ВОПРОС НЕ РЕШЕН!!! Не надо отвечать без решения вопроса!!! Пусть все в... Читать полностью
Добрый вечер. Я уже обращался, тогда со мной связались и отправили к мультидиллеру на осмотр в моем городе- это уст... Читать полностью
Здравствуйте. 07.11.2024. оформил на сайте совкомбанка заявку на оформление дебетовой карты, с целью с помощью неё... Читать полностью
Банки ру, вы там что совсем обнаглели !!!!??Я написал отзыв, вы его уже месяц проверяете !!!!!!!Быстро активировали... Читать полностью