14
Написав обязательство после блокировки Сбербанк онлайн по 115 фз, его приняли, теперь у меня разблокирован личный кабинет ПАО "Сбербанк" и до этого был разблокирован счет, при выдаче физической карты приходит отказ.
Такие действия ПАО «Сбербанк» не могу признать законными.
Согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор». Договор был подписан мною на бумажном носителе путем личного взаимодействия с сотрудником банка, в то время как блокировка карт была произведена дистанционно, что нарушило данную статью и ограничило мои права.
Согласно пункту 1 статьи 451 ГК РФ «Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа». Сотрудники банка не смогли дать исчерпывающий ответ о причинах блокировки, а также, что являлось существенным изменением обстоятельств, которые привели к ограничению в обслуживании.
В соответствии с пунктом 1 статьи 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.
В связи с блокировкой карт я не могу распоряжаться своими денежными средствами и осуществлять перевод денежных средств. Также неоднократно банк препятствовал другим своим клиентам совершать переводу на мою карту объясняя это «высокие риском мошенничества» и блокируя их без какой-либо возможности подтвердить перевод и в конечном итоге осуществить его.
Согласно пункту 3 статьи 845 ГК РФ банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента, и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации и снять блокировку карт.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Добрый вечер! Целый день не доступен сервис удаленного продления аренды сейфа. При оплате выскакивает сообщение: се... Читать полностью
SBER*8999*SBERPRIME1 MOSCOW RUSСтранное списание https://imgur.com/a/JC2twpa Читать полностью
Ситуация. Организация ЖСК, которая собирает взносы на спецсчет по капфонду, не подала бухгалтерскую отчетность за 2... Читать полностью
Ошибочно перевела с кредитной карты 350 р себе на дебетовую в СберБанке, сняли комиссию в размере 403 р, тут же нап... Читать полностью
Из вашего ответа я так и не понял, в чём проблема. Отправители переводят мне деньги по номеру карты, номеру телефон... Читать полностью
здравствуйте, известно что-то? все молчат, сбер тоже Читать полностью
Польщуюсь картой сбера не первый год, и всё бы ничего, пока в один прекрасный момент мне не повешали 115 фз. Никаки... Читать полностью
Генеральному директору ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» Малышеву Сергею Константиновичу 105082, г. Москва, Спартаковская площадь,... Читать полностью
здравствуйте, мне заблокировали карты по 115 статье. я отправил все данные, но банк посчитал их недостаточными. пос... Читать полностью
Здравствуйте, YM*IZI ANATOMI MOSCOW RUSсписали 3590 рублей, подписки не было, как вернуть? Читать полностью
Мне банк закрыл все счета и отказывает в открытии новой карты, я играл в онлайн казино и часто делал переводы други... Читать полностью
Ну так скажите тем кто выше вас сидит , чтобы прочитали моб претензию, в чем проблема??раз я не нарушал ничего, то... Читать полностью
Добрый день, на мой банковский счет был наложен запрет, который по настоящее время действует, однако с 6 сентября 2... Читать полностью
я уже устал обращаться в 900 и в банк ходить я не понимаю почему мне заблокировали карту за какое то отмывание или... Читать полностью
Мне закрыли обращение, без подтверждения результата. Не могу снова его открыть.Плюс к этому нарушили ЗАКОН о ЗАЩИТЕ... Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯ.в конце августа пришла компрометация . Перевыпуск и выпуск новых карт - всегда приходит отказ по условиям... Читать полностью
Почитал отзывы, я так понимаю я не один с этой ситуацией был.ПРЕТЕНЗИЯ.С 4 ночь на 5 ноября к утру произошла блокир... Читать полностью
человек - лежачий инвалид, для получения пенсии хотела оформить карту в офисе СБЕра. Доверенность генеральная была... Читать полностью
Цена перевода денег между клиентами Сбербанка? Читать полностью
Почему коллеги не дают ответ в обращении? Или так принято игнорировать обращения клиентов? И как долго ждать решени... Читать полностью
АО «ТИНЬКОФФ БАНК» ХУТОРСКАЯ 2-Я. 38А, СТР. 26. МОСКВА 127287, РОССИЯ ТЕЛ: +7 (495) 648 1000, WWW.TINKOFF ALLот Мал... Читать полностью
Добрый день! Я клиент Хоум банка. Вчера 6 ноября около 19ч мне было сделано 2 перевода на карту. Прошло более суток... Читать полностью
Автокредит.Ежемесячный платеж 07.11. сегодня 07 число а приложении показывает что деньги не списали. Деньги на счет... Читать полностью
Получается загнали меня в минус, забрали доступный остаток, забрали кешбек, а после пополнение счета плюсом, забрал... Читать полностью
Добрый вечер! Целый день не доступен сервис удаленного продления аренды сейфа. При оплате выскакивает сообщение: се... Читать полностью
Екатерина, доброй ночи.Черезрез приложение Тбанк заказывали билеты из Перми с вылетом 28.12.2024 в Сочи и обратно,... Читать полностью
Банк ВТБ уже неделю не выдает мне вклад. Обращаться некуда, в ВТБ говорят пишите на банки.ру или звоните на 1000 (з... Читать полностью
Некомпетентность ваших сотрудников поражает:1. Мне открыли карту Блэк без фактического моего согласия2. Ваши сотруд... Читать полностью
Я с 3 ноября 2024 не могу получить справку о выплаченых процентах по ипотеке. Мне дают какие-то отписки и нелепые о... Читать полностью
А для чего вы тогда нужны??? Читать полностью