11
Здравствуйте! 30 октября мой ребенок по своему незнанию оплатил с моей карты 11₽ на платформе Cyberland G Moskva Rus. Через 3 дня (2 ноября) без моего согласия и разрешения с моей карты автоматически списали 999₽. Я попыталась найти платные подписки, чтобы от них отписаться, но информация о каких-либо подписках везде отсутствует (и на сайте, и в личном кабинете приложения Сбер ). Ещё через 5 дней (7 ноября), не уведомив меня, с этой же карты снова списали 999₽. Помогите, пожалуйста, вернуть деньги, списанные без моего ведома и личного согласия. Я считаю, что самовольное и несанкционированное списание средств с моей карты (а предупреждающей информации об этом нигде не указывалось), является незаконным. Поэтому, прошу Вашей помощи в возврате 1998 рублей.
Здравствуйте!
Рекомендую скорее заблокировать карту, чтобы списания не повторялись.
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, последние 4 цифры карты. В теме письма укажите «663849 banki.ru». Уточню по возврату и проведу блокировку, если вы ранее не сделали
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Как вернуть деньги по сертификату сбер здоровье? Читать полностью
Сбербанк в 2021-2022 году начал сообщать мне (смс и телефонные звонки) о том, что у меня якобы остался долг по кред... Читать полностью
Здравствуйте, отправил все на почту Читать полностью
Спасибо жду. И очень надеюсь что скоро Читать полностью
Так же не можем добиться организации документообората по данной услуге.В ЛК документы без подписей и печати. Служба... Читать полностью
Уточните,пожалуйста, проведение операций по МСС-коду 6536/6538. Читать полностью
Здравствуйте , сдала на проверку купюры 8.10.2024. Три купюры по 5000р, прошёл уже месяц , а мне всё так и не верну... Читать полностью
Здравствуйте, да,в СМС видно,что сразу же сняли комиссию! Тогда что,надо сразу отменять заказ и деньги вернут? Читать полностью
Произведена оплата коммунальной услуги по СБП. Деньги с моей карты списаны, до поставщика не дошли. Как быть? Читать полностью
Я хочу оплатить продление аренды через сбербанк онлайн. Почему данный сервис уже несколько дней не доступен? После... Читать полностью
Уточните,пожалуйста, проведение операций по МСС-коду 6536/6538. Читать полностью
Здравствуйте, да,в СМС видно,что сразу же сняли комиссию! Тогда что,надо сразу отменять заказ и деньги вернут? Читать полностью
Произведена оплата коммунальной услуги по СБП. Деньги с моей карты списаны, до поставщика не дошли. Как быть? Читать полностью
Добрый день. Когда я получу письменный ответ? Он поступит сюда или мне на электроннкю почту? Читать полностью
Хотелось бы узнать течении какого времени решится вопрос Читать полностью
Здравствуйте, при оплате заказа на яндекс маркете 07.11.24 по карте япэй сняли комиссию в размере 50р. без уведомле... Читать полностью
Ошибочно перевела с кредитной карты 350 р себе на дебетовую в СберБанке, сняли комиссию в размере 403 р, тут же нап... Читать полностью
Из вашего ответа я так и не понял, в чём проблема. Отправители переводят мне деньги по номеру карты, номеру телефон... Читать полностью
здравствуйте, сегодня с моей карты были списаны средства в размере 2000 рублей с сайта cred, можно ли мне вернуть э... Читать полностью
Здравствуйте, помогите пожалуйста мне вывести свои деньги с заблокированной карты или разблокируйте мне карту, если... Читать полностью
Случайно нажал кнопу "мне все понятно" и закрыл вопрос. Но пока ответа нет и я хочу знать как решать мою пробелему.... Читать полностью
Альфа банк скрывает информацию от клиента , на вопросы по кредиту не могут дать даже операторы. Почему нарушаются... Читать полностью
Екатерина, вопрос так и не решен!!!я писала в чат банка вот такое сообщение "На странице 38 есть пункт 3.11, где на... Читать полностью
в течении какого времени поступит ответ по прошлому обращению? Читать полностью
Вы скопировали текст условий. Я его читал. У меня вопрос касаемо лично меня. Когда лично мне начислят вознаграждени... Читать полностью
Прошло уже 6 рабочих дней. Какой то комментарий будет? Читать полностью
Добрый день, появилось желание и необходимость подключить данную услугу для закрытия другого кредита. Поиск дал ре... Читать полностью
Как вернуть деньги по сертификату сбер здоровье? Читать полностью
Здравствуйте, есть возможность оформить накопительный счёт на банки ру? Читать полностью
На работе выдали карту для получения зарплаты. Попытался на нее перевести деньги через СБП, конкретно из приложения... Читать полностью