Список вопросов

Совместный банковский продукт сети Перекресток и Альфа-банка

08.11.2024 11:26
4
Альфа-Банк

Доброый день! 28 сенятбря скачала приложение торговой сети Перекресток. При выпуске виртуальной карты одновременно был открыт счет в Альфа-банке. Зайти в приложение Альфа-банкая не могу, потому что не знаю номера карты. Обращалась лично в офис Альяфа-банка, на горячую линию Альфа-банка, сказали, что не владеют этой информацией. Временный код тоже дать не могут, необходимо кодовое слово. Какое кодовое слово, если я не заполняла никаких анкет? Звонила на горячую линию Перекресток. Они утверждают, что при открытии вируальной карты Перекресток не мог открыться счет в Альфа банке. Хожу по кругу. Перекресток отправляет в Альфа банк, а Альва банк в Перекресток. Вопрос: как узнать, каким образом был открыт этот счет и как вообще узнать его реквизиты? у меня нет даже возможности им управлять? И почему в других банках высвечивается возможность перечисления денежных средств на данный счет и даже денежные средства зачисляются на него?

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не выплачены бонусы за рекомендацию счета для инвестиций
Альфа-Банк

Добрый день, ситуация прояснилась?  Читать полностью

Как восстановить доступ к ЛК или поменять кодовое слово, если нахожусь в другой стране?
Альфа-Банк

Спасибо, очень жду обратной связи и решения проблемы! Читать полностью

Не начислен кешбек.
Альфа-Банк

Уважаемая Служба Поддержки Альфа-Банка,17 октября 2023 года я совершила покупку в сети "Вкусно и точка" на общую су... Читать полностью

Сервис Альфа-банка "Подели" списал деньги и не хочет возвращать!
Альфа-Банк

Ну я в шоке от ваше сервиса подели с каждой минутой все больше, сказали обратиться в банк, в банке мне сказали, что... Читать полностью

08.11.2024 Другое
Оплата за обучение с "кэшбэком"
Альфа-Банк

Появилась в ЛК категория кэшбэка "Образование". Целых 7%. Обрадовалась я искренне такому подарку судьбы и побежала... Читать полностью

08.11.2024 О банке
Не справедливо начислили проценты.
Альфа-Банк

Я первый раз в жизни взяла этот навязанный кредит, и понятия не имею что где пишут. Мне сказали, что в приложении б... Читать полностью

08.11.2024 Другое
отправила вам на почту вопрос id 662989, когда ожить ответ?Спасибо
Альфа-Банк

Здравствуйте! Отправила уточнение вопроса вам на указанную почту, очень жду ответа, подскажите, когда ожидать ответ... Читать полностью

08.11.2024 Другое
не дают закрыть счет и забрать деньги.
Альфа-Банк

я уже писал тут, якобы скоро ответим и пропали. в общем прошло больше месяца, я уже успел приехать из армии. Банк у... Читать полностью

Попытка получить ответ от банка. Пока безуспешная
Альфа-Банк

Ответ банка по обращению: "Указанную в Вашем обращении информацию передали руководителю ответственного подразделени... Читать полностью

Не вижу, куда дан ответ на вопрос от 31.10.2024
Альфа-Банк

Добрый день!Увидел маленький ярлычок "ответ дан". Кому, куда, когда и каким образом не понимаю...Прошу уточнить Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не начислен кешбек.
Альфа-Банк

Уважаемая Служба Поддержки Альфа-Банка,17 октября 2023 года я совершила покупку в сети "Вкусно и точка" на общую су... Читать полностью

Заблокировали зарплатный счет
Альфа-Банк

Прошло уже 6 рабочих дней. Какой то комментарий будет? Читать полностью

Обман с досрочным закрытием кредита
Альфа-Банк

У меня были оформлены кредитные каникулы, они заканчиваются 14 ноября 2024. Банк мне гарантировал и в кредите это т... Читать полностью

Незаконно списывают детские пособия
Альфа-Банк

Каждый месяц в одно и то же число до обеда я получаю пособие по уходу за ребенком на карту альфа банка. И каждый ра... Читать полностью

Незаконные списания комиссий за услуги
Альфа-Банк

Претензия в банк «Альфа-Банк»Претензия по вопросам списания денежных средств с моего счетаЯ обращаюсь к вам с насто... Читать полностью

Как снять арест на счете?
Альфа-Банк

Здраствуйте,пришел арест на счет,деньги списали а счет так и подлежит аресту,что делать?как снять арест со счета? Читать полностью

Не отдают деньги с заблокированной карты.
Альфа-Банк

Я уже написал, что мне говорят в офисе. Шаблоны свои в другом месте используйте. Вы по факту просто уарали деньги,... Читать полностью

Как убрать задвоение id
Альфа-Банк

Не могу войти в интернет банк и снять деньги со вклада. В отделении сделали заявку на то, чтобы убрать задвоение и... Читать полностью

Заблокировали мой счёт из-за смены сим-карты. Прошу разблокировать.
Альфа-Банк

Отправил Читать полностью

Заблокировали мой счёт из-за смены сим-карты. Прошу разблокировать.
Альфа-Банк

Так получилось, что перед отъездом за границу я на всякий случай обновил старую 13-летнюю сим-карту на новую, с сох... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Т-банк перестал быть самым лояльным
Т-Банк

4 ноября 2024 года я обратился в чат Т-банка, чтобы подробнее узнать о подписке PRO на год. Вместо того, чтобы подр... Читать полностью

Условия обслуживания для простых клиентов увы изменились в худшую сторону.
Т-Банк

04.11.2024 была акция с кэшбэком в 100%, акцию эту убрали из приложения. В момент совершения покупки, акция была в... Читать полностью

Снятие блокировки сервиса
Совкомбанк

Нацаков Олег Гавриилович. Мне не дали ответ на вопрос 153789700921 будет ли разблокировка и доступ к услугам банка... Читать полностью

08.11.2024 Другое
Затягивание рассмотрения обращения и введение в заблуждение сотрудниками банка в следствие чего непринятие страхового полиса и поднятие% по ипотеке
Совкомбанк

26.10.2023г. мной был оформлен кредитный договор 9066606536, и полис страхования жизни, которое принудительно можно... Читать полностью

Как восстановить доступ к ЛК или поменять кодовое слово, если нахожусь в другой стране?
Альфа-Банк

Спасибо, очень жду обратной связи и решения проблемы! Читать полностью

Время 15;30 Пособий до 1,5 до сих пор нет? Почему????
ВТБ

Задерживают в выплатах пособий, уже не в первый раз... ужасный банк. Читать полностью

Ипотека под 2% в каких банках, какие документы

Здравствуйте. Интересует ипотека под 2%, территория Крым, возраст 24, стаж 2 года, Ветеран боевых действий Читать полностью

Почему не позволяете расторгнуть договор?
Совкомбанк

На каком основании ваш банк, отказывает мне в расторжении договора банковского обслуживания?вы ссылаетесь на то, чт... Читать полностью

08.11.2024 Другое
Срок страхования титула по ипотеке
ВТБ

Сколько лет надо страховать титул чтобы не увеличилась процентная ставка по ипотеке?  Читать полностью

Не начислен кешбек.
Альфа-Банк

Уважаемая Служба Поддержки Альфа-Банка,17 октября 2023 года я совершила покупку в сети "Вкусно и точка" на общую су... Читать полностью