15
У меня карта Халва. Получил одобрение от банка на получение дистанционного Кредита. Позвонил по указанному телефону, ответили прийти в офис. В офисе сказали, что до сих пор не снята блокировка на данные. Надо позвонить, чтобы сняли. Работник офиса позвонил сам. Ответили ждать звонка. Почему банк даёт предложение при старой блокировке данных? Оператор сказал, что это решение в компетенции службы безопасности. Мне не ясно в чем причина, может клиент в моём лице не подходит банку?
Уважаемый Клиент!
Благодарим за обращение.
Хотим отметить, что Банк вправе приостановить расходные операции по карте и заблокировать сервис Дистанционного банковского обслуживания.
Подобные меры применяются исключительно в рамках политики безопасности Банка и позволяют гарантировать Клиентам сохранность денежных средств.
У Банка были все основания полагать, что банковская карта и сервис Дистанционного банковского обслуживания могут быть использованы неправомерно.
Для исключения несанкционированного использования Банком было принято решение о блокировке счета Личного кабинета.
При обращении в службу поддержки по изложенной в отзыве ситуации ранее было принято обращение.
При поступлении каждого Заявления от наших Клиентов мы делаем все возможное, чтобы предоставить ответ как можно быстрее. Сроки рассмотрения обращения указываются предварительные.
Рекомендуем ожидать обработки ранее направленного обращения.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Это очередная ваша отписка, не копируйте текст . Читать полностью
26.10.2023г. мной был оформлен кредитный договор 9066606536Каким образом мой полис многолетнего страхования жизни р... Читать полностью
У меня много вопросов по качеству информации и обслуживанию Совкомбанка, но заполненный мною полностью и правильно... Читать полностью
Приобрела автомобиль в 2023 по авторассрочке, через этот "чудесный" банк СОВКОМ. При условии покупок 5/10. Год выпо... Читать полностью
Но каким образом он расторгнут задним числом? Уточняла у сотрудника банка 30.10 мой полис многолетнего страхования... Читать полностью
Вы уже писали такое, куда придет ответ? на телефон ничего не приходит. В отделении помочь не могут. Мне идти в суд... Читать полностью
26.10.2023г. мной был оформлен кредитный договор 9066606536, и полис страхования жизни, которое принудительно можно... Читать полностью
На каком основании ваш банк, отказывает мне в расторжении договора банковского обслуживания?вы ссылаетесь на то, чт... Читать полностью
Добрый день! Я приобрела товар в магазине "Аскона"с помощью кредита через " Совкомбанк ".Хочу обратить внимание, чт... Читать полностью
добрый день, вчера мне позвонили с банка Совкомбанк и сказали что отменить штраф не возможно, я была вынуждена заня... Читать полностью
добрый день, вчера мне позвонили с банка Совкомбанк и сказали что отменить штраф не возможно, я была вынуждена заня... Читать полностью
Почему со мной не беседовали повторно, возможно меня не так поняли. Деньги со счета Халвы я хотел перевести на свой... Читать полностью
Маргарита, спасибо Вам за быструю реакцию и проффесионализм!. У Совкомбанка прекрасная поддержка! возможно это помо... Читать полностью
Здравствуйте! Решение вопроса по последнему обращению 83291810Год назад мною был оформлен кредит в банке Совкомбанк... Читать полностью
Было банкротство. На данный момент хочется начать исправлять кредитную историю. Можно ли это сделать? Читать полностью
Спасибо Вам огромное за помощь! Читать полностью
25.10.2024 года я в магазине-партнере банка пыталась оплатить покупку на 23 000 рублей. Не сработал пин код, через... Читать полностью
очень прошу закрыть текущий счет в вашем банке. я никогда его не открывал. видимо он возник от интеграции с ХКФ. та... Читать полностью
Добрый день. Как так получается, что при оформлении карты халва, после всех проверок и сверок документов, сотрудник... Читать полностью
Первый этап программы Кредитный доктор выполнил, второй этап банк не одобрил. Хочу вернуть денежные средства потрач... Читать полностью
банк ограничил доступ ко всем счетам, без объяснения причи, прошу принять меры, вся ситуация прилагается в фотограф... Читать полностью
Покупал на сайте кломифен цитрат, в итоге при оплате переводом на карту посчитали подозрительной операцией. Я приех... Читать полностью
Пытаюсь сделать карту дебетовую уже пол года!!!! Сначала незаконно заблокировали счёт , благо сразу разблокировали... Читать полностью
если заявка была со стороннего сайта, как вы предпологаете, то с какого сайта пришла заявка в ваш банк? Читать полностью
Добрый день. Хочу установить Ваш банкомат в мое построенное здание. Адрес: Москва, Новотетерки 8. Здание недавно вв... Читать полностью
26.10.2023г. мной был оформлен кредитный договор 9066606536Каким образом мой полис многолетнего страхования жизни р... Читать полностью
Хотел сегодня по куар-коду квитанции заплатить за детсад, почему берут комиссию? Говорили, что с 1 ноября она отмен... Читать полностью
Вся информация изложена в первом письме.Этого достаточно, чтобы разобраться.Нет желания делать за вас вашу же работ... Читать полностью
Добрый день! Родственники продают дом в Европе и хотели перевести часть евро мне на счет. Есть ли возможность снять... Читать полностью
Добрый день, подскажите в какие сроки начисляется бонус по акции "Оформите дебетовую или кредитную карту на Банки.р... Читать полностью