30
26.10.2023г. мной был оформлен кредитный договор 9066606536, и полис страхования жизни, которое принудительно можно было застраховать только в совкомбанке, меня уверили, что со следующего года, я смогу оформить страхование жизни в любой другой страховой компании, тоже самое мне сказали в чате банка в 04.10.24г при обращении и выслали заявление отказа от пролонгации страхования жизни.
04.10.24 в чат банка были приложены заявление об отмене автопролонгации личного страхования от АО «Совкомбанка», новый полис личного страхования от АО «ГСК «Югория», которая аккредитована Совкомбанком, и чеки по оплате нового полиса. На их основании сотрудник банка создал обращения и написал, что максимальный срок рассмотрения 15 календарных дней.
Неоднократно были обращения в чат банка, где устанавливали приоритетность моего обращения. 25.10.24 (на 21 день после обращения) в чате банка меня уверили, что заявление будет рассмотрено, если новый полис не примут, то можно будет оформить полис в вашей страховой на меньшую сумму. (прошу ознакомиться с чатом).
26.10.24 списывается в полном объеме сумма страхового полиса совкомбанка. 30.10.24 сотрудником колл центра меня уверили, что договор пролонгации не расторгнут и мой вопрос на рассмотрении банком.
с 04.10.24 мной приложен новый полис и 26.10.24 списаны деньги по пролонгации полиса. И только 07.11.24 был дан ответ, что полис другой страховой не засчитывают, вынуждают страховаться от участия СВО которому я не имею отношения,т.к не являюсь военнообязанной и от потери работы. Банк намеренно затягивал рассмотрение моей заявки. заявка была рассмотрена на 34 день после обращения, в результате чего у меня не осталось возможности хоть как-то исправить ситуацию.
Прошу, в досудебном порядке, принять предоставленный полис Югории тк со стороны банка идут грубые нарушения: не своевременное рассмотрение заявки (более 30 календарных дней), расторжение договора пролонгации задним числом но при этом списание денег и пользование ими в течение 13 дней, не компетентные ответы сотрудников банка и введение в заблуждение, в результате чего мне повысили % по ипотечному страхованию.
Уважаемый автор!
Благодарим за обращение.
Предоставленный полис страхования не соответствует критериям Банка, т.к не все риски застрахованы. Договор личного страхования должен содержать тот же набор страховых рисков, что и действующий договор страхования.
Вам необходимо страховать следующие риски: а. Смерть Застрахованного лица в результате несчастного случая, произошедшего в период страхования, или болезни (заболевания), впервые диагностированной в период страхования, в т.ч. в связи с участием Застрахованного лица в СВО; б. Установление Застрахованному лицу I или II группы инвалидности в результате несчастного случая, произошедшего в период страхования, или болезни (заболевания), впервые диагностированной в период страхования, в т.ч. установление Застрахованному лицу I группы инвалидности в связи с участием Застрахованного лица в СВО; в. Потеря Застрахованным лицом дохода в результате прекращения в период действия страхования Контракта (трудового договора) по следующим основаниям: ликвидация организации (п. 1. ст. 81 ТК РФ); сокращение численности или штата работников организации.
Также отметим, что на данный момент Многолетний коллективный договор личного страхования расторгнут 25.10.2024г. Денежные средства за списание пролонгации личного страхования возвращены на Ваш счет.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
С моей стороны было обращение 83523964 по вопросу задвоения суммы 1514р.В целом я вашу позицию понял, что погашение... Читать полностью
Прошу прощения, как долго ждать? Мне деньги перевели родственники и соседи для того чтобы купить памятник умершему... Читать полностью
Почему не отключен "Минимальный платеж" Читать полностью
Не могу зайти в мобильное приложение по номеру договора Читать полностью
Добрый вечер, хочу оставить на работу банка и сотрудников претензию и что бы другие были внимательны при оформлении... Читать полностью
Как получить справку ,что кредит погашен? Читать полностью
Как получить справку о погашении кредита? Читать полностью
Здравствуйте! 19 ноября после нескольких переводов на сумму 50 тысяч рублей самому себе сначала через СБП, потом ме... Читать полностью
Здравствуйте, в марте 2022 года взяла в рассрочку телефон ,одобрено было банком хоум кредит,на условиях, что ежемес... Читать полностью
Совкомбанк ребята дорогие, закройте мне счёта и верните средства, в чате ваши сотрудник пишет такое "на данный моме... Читать полностью
Заявку №82942055 от 02.11.2024 вы не рассмотрели и банк не рассмотрел ее свыше 15 дней. Пришло сообщение что недо... Читать полностью
кредитный договор №9066606536 Банк требует застраховать следующие риски: а. Смерть Застрахованного лица в результат... Читать полностью
Прошу дать разъяснение, о нарушение банком законодательства, по которому банк должен быть рассмотреть мое заявление... Читать полностью
Здравствуйте. Совкомбанк поднял процентную ставку на 1%. Условия банка я выполнил(заблаговременно оплачиваю ежемеся... Читать полностью
Добрый день. Крайне огорчена сотрудниками и банком в целом не рекомендую Совкомбанк. 11.09.2024 оформила товарный к... Читать полностью
Добрый день! 10 августа в городе Ярославль в офисе 230 был оформлен продукт Копилка со страхованием по условиям кот... Читать полностью
Можно ли застраховать жизнь своего ребёнка? И где расчитать сумму страховки и узнать условия? Читать полностью
26.10.2023г. мной был оформлен кредитный договор 9066606536Каким образом мой полис многолетнего страхования жизни р... Читать полностью
Но каким образом он расторгнут задним числом? Уточняла у сотрудника банка 30.10 мой полис многолетнего страхования... Читать полностью
В ноябре 2023 года взял ипотеку от Совкомбанка. Прошел год и страховой полис необходимо продлить. Но тут начались п... Читать полностью
14.07.2024 г. мною подана заявка в АО «АЛЬФА-БАНК» (далее – Банк/Кредитор) на получение кредита по программе льготн... Читать полностью
В мае 2024 года оформила потребительский кредит в Альфа-банке на сумма 100 тысяс рублей, к кредиту шла страховка... Читать полностью
С моей стороны было обращение 83523964 по вопросу задвоения суммы 1514р.В целом я вашу позицию понял, что погашение... Читать полностью
Банкротства нет. Долгов нет. Деньги вносились лично мной для закрытия задолженности по налогам. Я ликвидатор и един... Читать полностью
Получала кредитную карту в отделении банка в г. Дюртюли, условия обговаривала с сотрудником, в том числе о процента... Читать полностью
Здравствуйте, пользуюсь банком давно,недавно отлючили от системы кешбека.Как вернуть систему кэшбека обратно? Читать полностью
18.11 был выполнен перевод с Т-банка на карту россельхозбанк Classic Rewards (B). Чеки все есть и так же есть в ист... Читать полностью
Я пришёл в банк закрыл счёт по вкладу мне не выдали деньги, сказали прийти завтра после 15:30 мы пришли на следующи... Читать полностью
Как оставить положительный отзыв на работу вашего банка Читать полностью
Прошу прощения, как долго ждать? Мне деньги перевели родственники и соседи для того чтобы купить памятник умершему... Читать полностью