Список вопросов
Требуется уточнение

В банке ВТБ имеется кредитная карта, на сегодняшний день нет не задолжности не просрочек, но несколько месяцев ранее в сентябре возникла просрочка и наложили штраф 45,55₽ писал в техподдержку и непосредственно обращался в отделение банка не решили.

07.11.2024 17:01
38
ВТБ

Хотя все что надо опложено и задолжность и штраф, штраф не снимается 

Добрый день!

Банк рассматривает изложенные обстоятельства в рамках апелляции по обращению CR-14069266. О результатах проведенной работы Вы обязательно будете проинформированы.

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Пропал накопительный счёт в ВТБ вместе со всеми моим деньгами
ВТБ

Здравствуйте! Уже третьи сутки от ВТБ ни ответа, ни привета, как говорится. 6 ноября 2024 г. после посещения до офи... Читать полностью

Списание по неизвестной услуге.
ВТБ

Сегодня VK списал с моей карты сумму денег за услугу, о которой я не знаю. Как мне вернуть деньги и отказаться от д... Читать полностью

Кешбэк в выбранных категориях по расходным операциям не выплачивается
ВТБ

Добрый день! 11.07.24 я была принудительно переведена из Банка Открытие в ВТБ с премиальным Пакетом услуг «Привилег... Читать полностью

После 11 лет обслуживания блокировка счета
ВТБ

Кажется вы лучше всех знаете что банк ВТБ не представляет официальных ответов по данным запросам. В рамках действую... Читать полностью

В банке ВТБ имеется кредитная карта, на сегодняшний день нет не задолжности не просрочек, но несколько месяцев ранее в сентябре возникла просрочка и наложили штраф 45,55₽ писал в техподдержку и непосредственно обращался в отделение банка не решили.
ВТБ

Олег Алфретович, перепроверила информацию. Действительно, по карте Возможности не смотря на то, что вы все погасили... Читать полностью

08.11.2024 О банке
В банке ВТБ имеется кредитная карта, на сегодняшний день нет не задолжности не просрочек, но несколько месяцев ранее в сентябре возникла просрочка и наложили штраф 45,55₽ писал в техподдержку и непосредственно обращался в отделение банка не решили.
ВТБ

Мне не дают не рефенансировать, не получить другую кредитный продукт ни в банке ВТБ, ни в других банка, можно ли на... Читать полностью

08.11.2024 О банке
заблокировали з/п карту
ВТБ

Заблокировали зарплатную карту без обьяснений даже.Сегодня хотел зайти в мобильное приложение банка,а мне пишет что... Читать полностью

Вопрос по рефинансированию автокредита
ВТБ

Добрый день, Ольга. Подскажите пожалуйста, возможно ли сделать рефинансирование автокредита в ВТБ? И если возможно... Читать полностью

Смена руководителя учреждения
ВТБ

25.10.24 отправлены в банк менеджеру Устюгову Максиму документы для смены сертификата связанные со сменой директора... Читать полностью

Хочу выразить свою благодарность сотруднику.
ВТБ

Хочу выразить свою благодарность сотруднику Николаю с номером 70198117 за быстрое решение проблемы. Он очень вежлив... Читать полностью

Последние вопросы по теме
В банке ВТБ имеется кредитная карта, на сегодняшний день нет не задолжности не просрочек, но несколько месяцев ранее в сентябре возникла просрочка и наложили штраф 45,55₽ писал в техподдержку и непосредственно обращался в отделение банка не решили.
ВТБ

Олег Алфретович, перепроверила информацию. Действительно, по карте Возможности не смотря на то, что вы все погасили... Читать полностью

08.11.2024 О банке
В банке ВТБ имеется кредитная карта, на сегодняшний день нет не задолжности не просрочек, но несколько месяцев ранее в сентябре возникла просрочка и наложили штраф 45,55₽ писал в техподдержку и непосредственно обращался в отделение банка не решили.
ВТБ

Мне не дают не рефенансировать, не получить другую кредитный продукт ни в банке ВТБ, ни в других банка, можно ли на... Читать полностью

08.11.2024 О банке
В банке ВТБ имеется кредитная карта, на сегодняшний день нет не задолжности не просрочек, но несколько месяцев ранее в сентябре возникла просрочка и наложили штраф 45,55₽ писал в техподдержку и непосредственно обращался в отделение банка не решили.
ВТБ

Вопрос не решен, ВТБ расмотрели мою апиляцию, но я не совсем уверен что ответ корректны.  Читать полностью

08.11.2024 О банке
Как понять, были ли это мошенники?
ВТБ

На улице подошли двое молодых людей, которые попросили пройти опрос, но при этом начали оформлять карту втб, взяли... Читать полностью

08.11.2024 О банке
Как закрыть счет????
ВТБ

Здравствуйте! Почему у меня не закрывается счет,если я два раза писала заявление на закрытие счета?Каждый год я муч... Читать полностью

06.11.2024 О банке
Почему проблема по обращению CR-14092330 не решается уже больше недели
ВТБ

Здравствуйте.Почему банк не может решить проблему столь длительное время?Даже в офисе банка сотрудники ничего не мо... Читать полностью

04.11.2024 О банке
Скажите пожалуйста,мне одобрен кредит?
ВТБ

Я подавал заявку на кредитную карту,мне ее одобрили или как? Читать полностью

03.11.2024 О банке
Не могу открыть накопительный счет
ВТБ

Нет возможности открыть накопительный счёт. Приложение выдает ошибку. Тех поддержка отсутствует, чат не функциониру... Читать полностью

02.11.2024 О банке
Я хочу получить кредит 300000т рублей не важно какой банк помогите мне пожалуйста получить что бы одобрили
ВТБ

Написала Читать полностью

02.11.2024 О банке
Накопительный счёт
ВТБ

Под условия 21% подхожу и могу открыть сегодня, а пополнить завтра? Читать полностью

29.10.2024 О банке
Последние вопросы организациям
При переводе заблокировали карту
Т-Банк

Я делала перевод знакомой, и ошиблась цифрами номера телефона, сразу не увидела, что перевод на сбер, и его отклони... Читать полностью

Кредитная карта считают неправильно не с суммы, которая вышла из беспроцентного периода, а не понятно из какой
Т-Банк

Здравствуйте. На 01 ноября 2024 года по кредитной карте с лимитом 299т.р. вышла за беспроцентный период свыше 55 дн... Читать полностью

08.11.2024 Другое
После отказа от страховки кредит стал не рефинансируемым.
Альфа-Банк

Дело в том что именно после отказа от страховки кредит стал как " данный вид кредита не подходит по рефинансировани... Читать полностью

08.11.2024 О банке
Здравствуйте, у меня карту заблокировали по 115 фз. Но у меня открыт вклад в вашем банке на который я перевожу деньги. Но мне не приходят СМС уведомление, как мне их подлючить что делать?
Сбербанк

Здравствуйте, у меня карту заблокировали по 115 фз. Но у меня открыт вклад в вашем банке на который я перевожу день... Читать полностью

08.11.2024 Другое
Почему не меняется сумма кредита, после первого списания платежа?
Драйв Клик Банк

Вчера был первый платëж с приложения драйв клик,.так же там указанная сумма нашего полного кредита, сумму списали,... Читать полностью

Заблокировали счет, не хотят разблокировать
Совкомбанк

Обычно никогда не писал плохие отзывы, но тут просто невозможно промолчать.11 декабря 2023 заблокировали мне карту,... Читать полностью

Списали социально-защищенные деньги больше 50%
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня есть арест на карте и 50% зп списывается в счёт погашения. Сегодня я получила зп, 50% сразу сп... Читать полностью

Как получить вклад без издевательств?
Совкомбанк

Здравствуйте! Я являюсь наследником моей дочери. 30 Октября я обратилась со всеми соответствующими документами в Оф... Читать полностью

Банк заблокировал карту и денежный перевод на сумму 100т.р!!!! И продолжает игнорировать требование вернуть деньги!
Т-Банк

Нет у меня никаких антиспамов и я всегда доступен!!!Я в ваш банк звоню регулярно последние 3 дня!Вранье,самое насто... Читать полностью

Альфа-Банк
Альфа-Банк

Здравствуйте, посмотрите отзывы, от 13.10.2024 Альфа банк, их не засчитали от неответа автора(меня), но после я ост... Читать полностью

08.11.2024 Другое