Список вопросов

Кешбэк в выбранных категориях по расходным операциям не выплачивается

08.11.2024 17:50
4
ВТБ

Добрый день! 11.07.24 я была принудительно переведена из Банка Открытие в ВТБ с премиальным Пакетом услуг «ПривилегияМК». По выбранным категориям в октябре 2024 мне не начислен кешбэк. Оформила два обращения на линии поддержки и в личном кабинете, ответа не получила. Персональный менеджер также помочь не может. За период июль-август 2024 кешбэк начислен исключительно по жалобе на банки.ру. На странице кешбэка в ЛК отражается Ноль с июля 2024 года, несмотря на расходы в выбранных категориях кешбэка. Прошу произвести выплату кешбэка в выбранных категориях за октябрь 2024 года. 

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
У меня проблемы с ограничениями по карте я участник сво
ВТБ

У меня проблема с картой поставили ограничение я участник сво не арестов не чего нету не выезжать в банк не связать... Читать полностью

Не выплачиваются вознаграждения по акции "Приведи друга" (CR-13987706 - типа "рассматривали" больше месяца - в ответ пришла отписка)
ВТБ

Акция "Рекомендуй и получай" - полный развод! Месяц рассматривали CR-13987706 - в итоге послали нахрен. 20.09 оформ... Читать полностью

Обман по кредитной карте !!!!
ВТБ

Алимбеков Альберт Равилевич, банк обманывает клиентов по кредитным картам!!! Я получил кредитную карту 200 дней бе... Читать полностью

08.11.2024 О банке
Пропал накопительный счёт в ВТБ вместе со всеми моим деньгами
ВТБ

Здравствуйте! Уже третьи сутки от ВТБ ни ответа, ни привета, как говорится. 6 ноября 2024 г. после посещения до офи... Читать полностью

Списание по неизвестной услуге.
ВТБ

Сегодня VK списал с моей карты сумму денег за услугу, о которой я не знаю. Как мне вернуть деньги и отказаться от д... Читать полностью

После 11 лет обслуживания блокировка счета
ВТБ

Кажется вы лучше всех знаете что банк ВТБ не представляет официальных ответов по данным запросам. В рамках действую... Читать полностью

В банке ВТБ имеется кредитная карта, на сегодняшний день нет не задолжности не просрочек, но несколько месяцев ранее в сентябре возникла просрочка и наложили штраф 45,55₽ писал в техподдержку и непосредственно обращался в отделение банка не решили.
ВТБ

Олег Алфретович, перепроверила информацию. Действительно, по карте Возможности не смотря на то, что вы все погасили... Читать полностью

08.11.2024 О банке
В банке ВТБ имеется кредитная карта, на сегодняшний день нет не задолжности не просрочек, но несколько месяцев ранее в сентябре возникла просрочка и наложили штраф 45,55₽ писал в техподдержку и непосредственно обращался в отделение банка не решили.
ВТБ

Мне не дают не рефенансировать, не получить другую кредитный продукт ни в банке ВТБ, ни в других банка, можно ли на... Читать полностью

08.11.2024 О банке
заблокировали з/п карту
ВТБ

Заблокировали зарплатную карту без обьяснений даже.Сегодня хотел зайти в мобильное приложение банка,а мне пишет что... Читать полностью

Вопрос по рефинансированию автокредита
ВТБ

Добрый день, Ольга. Подскажите пожалуйста, возможно ли сделать рефинансирование автокредита в ВТБ? И если возможно... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не выплачиваются вознаграждения по акции "Приведи друга" (CR-13987706 - типа "рассматривали" больше месяца - в ответ пришла отписка)
ВТБ

Акция "Рекомендуй и получай" - полный развод! Месяц рассматривали CR-13987706 - в итоге послали нахрен. 20.09 оформ... Читать полностью

Приходит смс об отказе в кредите, я заявку не подавала
ВТБ

если заявка была со стороннего сайта, как вы предпологаете, то с какого сайта пришла заявка в ваш банк? Читать полностью

Закрытие счетов в банке
ВТБ

В банк я хожу периодически. Но к сожалению они не могут дать внятного ответа. говорят "ЖДИТЕ". Просто много прошло... Читать полностью

Почему заблокирован счет ИП Кистенев А.А.?
ВТБ

ИП Кистенев Андрей Анатольевич. Номер договора №РР-41484 от 15.02.2022 г., расчетный счет 40802810624404209860, отк... Читать полностью

Наихудшее обслуживание из возможного
ВТБ

Ответ не поступил. Отбивка это не ответ. Читать полностью

Приходит смс об отказе в кредите, я заявку не подавала
ВТБ

Здравствуйте, мне пришло смс следующего содержания "Банк не готов выдать вам кредит. Подайте заявку после 07.12.202... Читать полностью

Поблагодарить сотрудницу ВТБ Исламову Викторию ВладимировнуС
ВТБ

Сегодня 7 ноября после закрытия банка Открытие и окончания срока депозита в этом банкам,мне пришлось посетить банки... Читать полностью

Как узнать судьбу исполнительного листа?
ВТБ

Добрый день. Благодарю за помощь.Ответа на электронную почту пока не пришло. Но было СМС: "Принят ИД. Оплата произв... Читать полностью

Разве банк ВТБ имеет право делать по кредитной карте технический овердрафт?
ВТБ

Разве банк ВТБ имеет право делать по кредитной карте технический овердрафт? Если у клиента с положительной кредитно... Читать полностью

Блокировка учетной записи ВТБ онлайн без предупреждения
ВТБ

Могу ли я узнать дистанционно баланс мастер-счета и не списываются ли денежные средства без моего распоряжения трет... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Платеж по кредитной карте
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я долгое время являюсь клиентом Альфа-Банка и всегда старалась выполнять свои обязательства в сроки,... Читать полностью

мне заблокировали доступ к т банку на котором были деньги
Т-Банк

я Касумова Максалина Адамовна , мне заблокировали доступ к т банку на котором были деньги , говорят звонить в горяч... Читать полностью

Почему мой отзыв не зачтен?

Мне был дан ответ под отзывом, который не зашли, чтотон является плагиатом. Но я хотела повторно разместить свой от... Читать полностью

Ошибочное начисление процентов по кредиту по карте "Год без процентов"
Альфа-Банк

Добрый день, в июне месяце повёлся на рекламу карты "Год без процентов". Все сотрудники банка мне обещали, что на в... Читать полностью

08.11.2024 Другое
Как открыть карту с бесплатным обслуживанием?
Т-Банк

"Карту оформили в рамках обращения 6.11"Моё Моё  Читать полностью

4 месяца назад у меня украли телефон, когда я был на серовнаваниях по борьбе в Европе. А СИМ-карта не была зарегистрирована на мой паспорт. Но у меня есть пластиковая карта Тинькофф. Я звоню поддержку и объясняю всё как есть, ответил на все вопросы.
Т-Банк

Но мне сказали что они заблокировали мою карту думая что его у меня украли, и что я больше никогда не смогу пользов... Читать полностью

У меня проблемы с ограничениями по карте я участник сво
ВТБ

У меня проблема с картой поставили ограничение я участник сво не арестов не чего нету не выезжать в банк не связать... Читать полностью

не дают закрыть счет и забрать деньги.
Альфа-Банк

отправил. Читать полностью

Не выплачиваются вознаграждения по акции "Приведи друга" (CR-13987706 - типа "рассматривали" больше месяца - в ответ пришла отписка)
ВТБ

Акция "Рекомендуй и получай" - полный развод! Месяц рассматривали CR-13987706 - в итоге послали нахрен. 20.09 оформ... Читать полностью

Разблокировать карту
Сбербанк

Уважаемая Мария!Довольно давно мне заблокировали карту Visa Digital 4274 3200 3922 6074 при попытке перечислить с н... Читать полностью