Список вопросов
Требуется уточнение

Дополнительный платеж по карте Халва 150000 за не потраченные 1400

09.11.2024 16:11
31
Совкомбанк

Здравствуйте. Крик помощи! Я являюсь добросовестным клиентом уже на протяжении нескольких лет. Но вот на этот раз забыл потратить 10000 до 9.11 всего 1400 рублей (думал, что сегодня еще один день есть), обычно трачу больше 10000 по карте Халва, теперь начислили дополнительный платеж в размере 150000 рублей!!!! Может, можно предпринять что-то в индивидуальном порядке??? Оплатить еще 150000 руб нет возможности никакой! Ответ банка: ждите ответа 15 дне.

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение. 

При оформлении договора в рамках программы «Авто в рассрочку» информация о его условиях была доведена до Вас в полном объеме. 

Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства. Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. 

На основании Заявления- оферта к Договору потребительского кредита, Банком был предоставлен дополнительный Лимит кредитования на приобретение транспортного средства согласно Вашего заявления. Согласно подписанного Вами заявления на подключение Тарифного плана "«Авто в рассрочку на 18 месяцев new» _«Остаточный платеж»" Вы были уведомлены о порядке взимания комиссии, условиями предоставления услуги и Тарифами комиссионного вознаграждения за подключение Тарифного плана. Подробная информация о которых размещена на официальном сайте Банка https://sovcombank.ru/. Согласно Тарифам Банка предусмотрена комиссия за несоблюдение условий. Условия по минимальному обороту: осуществление 5 (пяти) и более расходных операций в любых торгово-сервисных предприятий, совокупная сумма покупок от 10 000 рублей как за счет собственных, так и за счет средств из лимита кредитования. За исключением операций по снятию/P2P-переводов за счет собственных средств, отмененных операций и/или возвратов. Условия необходимо соблюдать в течение действия увеличенного срока рассрочки. При невыполнении условий комиссия оплачивается дополнительным платежом по рассрочке.

В период с 09.10.2024 по 08.11.2024г.. , указанное условие не было выполнено Вами, покупки совершены на меньшую сумму.

Комиссия начислена в соответствии с Тарифами Банка. 

На текущую дату Ваш вопрос находится в работе профильного подразделения Банка.

Ответ о принятом решении будет направлен в рамках поступившего ранее в Банк обращения.

Пожалуйста, ожидайте ответа.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Как вернуть процентную ставку по автокредиту и условия акции 5х10
Совкомбанк

Добрый день, в августе 2024 года оформила автокредит в Совкомбанке, по пониженной ставке, оплатила коммисию за пони... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Банк обманщик. Обманывает своих клиентов. Навязывает кредиты обманом.
Совкомбанк

Вопросы с досрочном погашение в приложение не работает. Обдирают клиентов. с помощью обманом.Один менеджер говорит... Читать полностью

переход из хоум банка
Совкомбанк

Здравствуйте.Я владелец дебетовой карты хоум банка,на днях был переход всех карт хоум банка в ваш банк.Но не у меня... Читать полностью

Как вернуть заработанный кэшбек
Совкомбанк

Здравствуйте, я пользовалась услугами Совкомбанка очень давно, карту Халва имею тоже очень давно. Первый раз сеня п... Читать полностью

Как действовать, когда операторы совкомбанка вводят в заблуждение и обманывают клиента
Совкомбанк

Здравствуйте! Меня зовут Бостанов Тимур Робертович! Я являлся клиентом хоумкредит банка. У меня была оформлена дебе... Читать полностью

Как банк ворует средства клиентов
Совкомбанк

Был клиентом Home credit bank, совкомбанк "сожрал" его по дешевке. Пока банк был чешским -были хорошие условия, зат... Читать полностью

Хочу закрыть вклад.
Совкомбанк

 Срочно понадобились финансы. Банк вдруг наложил арест на вклад. По телефону позвонил, в чат написал, заявление при... Читать полностью

Списали ни за что деньги
Совкомбанк

Здравствуйте, списали с карты деньги, но я нигде не оставлял номер своей карты, ничего не оформлял, хочу вернуть св... Читать полностью

Мошеннические действия со стороны сотрудников
Совкомбанк

В чате заверили, что договор будет закрыт после перехода. Переход произошёл, договор не закрыт Читать полностью

Банк не принимает полис другой страховой, ссылаясь на уникальные риски
Совкомбанк

30 ноября 2023 г. я заключила ипотечный договор с Совкомбанком. Для получения выгодных условий по ипотеке было сказ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как вернуть процентную ставку по автокредиту и условия акции 5х10
Совкомбанк

Добрый день, в августе 2024 года оформила автокредит в Совкомбанке, по пониженной ставке, оплатила коммисию за пони... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Зачисление кэшбэка
Совкомбанк

При покупке у партнёра Совкомбанка (тэз тур) и оплате через интернет, на покупки более 50000 по условиям договора х... Читать полностью

12.11.2024 Другое
Карта халва рассрочки
Совкомбанк

Здравствуйте, решите пожалуйста мою проблему. Оформил подписку Халва "десятка" и супер опцию Всё и Везде. Совершил... Читать полностью

12.11.2024 Другое
Почему не зачли отзыв?
Совкомбанк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11737559/ Здравствуйте. Разместила этот отзыв, но его не зачл... Читать полностью

12.11.2024 Другое
Не могу связаться с банком
Совкомбанк

Карты с хоум перевели,деньги отправила на дебетовую а их нет ваши операторы не отвечают  Читать полностью

12.11.2024 Другое
Закрытие Карта халва
Совкомбанк

Раз банк поднял процентную ставку то считаю в дальнейшем карта халва мне не нужна, хотела бы ее закрыть. И оплачива... Читать полностью

12.11.2024 Другое
Просрочка платежа по уважительной причине. Стоит ли дальше участвовать в программе, вернут ли страховку?
Совкомбанк

Мне поставили просрочку, отменили доступный лимит, Лешили баллов и соответственно не вернут страховку? Читать полностью

11.11.2024 Другое
Совком банк МОШЕННИКИ
Совкомбанк

Ну я вам написал, только что толку в ответ будет тишина как и всегда  Читать полностью

11.11.2024 Другое
Снятие блокировки ЦБ по 161 ФЗ
Совкомбанк

> Заверяем, что Банк действует в строгом соответствии с действующим законодательством РФ и не допускает нарушения п... Читать полностью

11.11.2024 Другое
Как вывести свои деньги с счета ??
Совкомбанк

добрый день ! Пожалуйста решите эту проблему , я уже месяц не могу получить деньги с вашего Совкомбанка, мне заблок... Читать полностью

11.11.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Кредит на образование
Сбербанк

Здравствуйте, есть проблема с кредитом. Я оформила его летом в середине июля, хотела поступить в колледж "синергия"... Читать полностью

Что мне делать помогите пожалуйста
Сбербанк

Здравствуйте что мне делать у меня списали 1.000 руб с карты сбербанка они вернутся или это мошенники что мне дела... Читать полностью

13.11.2024 О банке
Как вернуть процентную ставку по автокредиту и условия акции 5х10
Совкомбанк

Добрый день, в августе 2024 года оформила автокредит в Совкомбанке, по пониженной ставке, оплатила коммисию за пони... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Банк обманщик. Обманывает своих клиентов. Навязывает кредиты обманом.
Совкомбанк

Вопросы с досрочном погашение в приложение не работает. Обдирают клиентов. с помощью обманом.Один менеджер говорит... Читать полностью

Как отписаться от подписки credit

Как отписаться от credit Читать полностью

переход из хоум банка
Совкомбанк

Здравствуйте.Я владелец дебетовой карты хоум банка,на днях был переход всех карт хоум банка в ваш банк.Но не у меня... Читать полностью

Списание от cred ARKHAHGELSK
Сбербанк

Здравствуйте, 12 ноября было списание с карты Сбербанка от cred ARKHAHGELSK 199, 200,446,155,999 Читать полностью

13.11.2024 Другое
Возможно ли полностью удалить карту?
Сбербанк

Можно ли полностью убрать одну карту и сделать другую? Читать полностью

13.11.2024 Другое
Когда проверят отзыв?

Злпавствуйте, мой отзыв о банке (ниже прикрепляю ссылку) очень долго проверяют. Можно ли как-то ускорить процесс? h... Читать полностью

Блокировка карты Т Банк
Т-Банк

***договор *** Читать полностью

13.11.2024 Другое