Список вопросов
Ответ дан

Как разблокировать счета и доступ к приложению без личного присутствия?

10.11.2024 13:52
8
Альфа-Банк

Не могу дозвонится до сотрудника банка, чтобы решить вопрос разблокировки счетов. Нахожусь за границей, роуминг очень дорогой, чтобы часами слушать музыку ожидания. Без разблокировки не смогу платить по кредитам и воспользоваться предоставленными средствами по только что открытому кредиту.

Технический дефолт выходит. Что делать?

Почему нельзя по видео звонку предоставить паспорт и себя для идентификации личности?

Если каждый клиент дорог, почему банк не может пойти навстречу клиенту и избавить от лишних проблем с платежами?

По какой причине счета были заблокированы?

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Сколько может проверятся отзыв о банке
Альфа-Банк

Оставил отзыв о альфе банка проверяют уже неделю сколько могу проверять? Читать полностью

13.11.2024 Другое
Проблема с кредиткой
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна! Сейчас после объяснения возможно все стало бы понятно, но... я про работу приложения в момен... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Почему деньги не переведены?
Альфа-Банк

Здравствуйте,карта заблокирована по 115-фз , подали заявление на закрытие счета и перевода остатка на другой банк,... Читать полностью

Фз -115 Закрытие счета
Альфа-Банк

Коротко о том как я не могу закрыть счет, встала блокировка фз-115, ранее банк не предупредил о риске блокировки ,... Читать полностью

Мне 1000р за отзыв сразу после зачтения отзыва дадут?
Альфа-Банк

Мне 1000р за отзыв сразу после зачтения отзыва дадут?  Читать полностью

Ипотека на дом в городе Нефтекамск
Альфа-Банк

Здравствуйте, скажите пожалуйста когда появится возможность покупать в ипотеку дома с земельным участком в городе Н... Читать полностью

Расторжение договора
Альфа-Банк

Зарегистрировалась в проекте свой в альфа не было никакого дохода и вот на протяжении двух месяцев звоню в поддержк... Читать полностью

12.11.2024 Другое
Нечестность сотрудника банка и отсутствие справедливого разрешения ситуации
Альфа-Банк

В Альфа-Банке открыла брокерский счёт по реферальной ссылке рекомендателя (программа "Деньги вам и друзьям"). Все у... Читать полностью

Альфа обманывает своих клиентов
Альфа-Банк

Почему позволют Альфа-банку обманывать людей, начислять огормные проценты и не увемлять о их начислении. Так и не с... Читать полностью

12.11.2024 О банке
Чем больше друзей пригласишь, тем меньше денег получишь)
Альфа-Банк

Я как и многие участвовал в программе Приведи друга, посоветовал за последние года два наверное 20 людям карты, сче... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нечестность сотрудника банка и отсутствие справедливого разрешения ситуации
Альфа-Банк

В Альфа-Банке открыла брокерский счёт по реферальной ссылке рекомендателя (программа "Деньги вам и друзьям"). Все у... Читать полностью

Чем больше друзей пригласишь, тем меньше денег получишь)
Альфа-Банк

Я как и многие участвовал в программе Приведи друга, посоветовал за последние года два наверное 20 людям карты, сче... Читать полностью

Проблема со сменой номера телефона, и войти в приложение
Альфа-Банк

Хотел поменять в приложении номер телефона, не смог, обратился в банк на Неглинной 10, минут сорок ушло на смену но... Читать полностью

Банк не отдает мне мои деньги.
Альфа-Банк

15 сентября 2024 года Альфа банк заблокировал мне мобильный банк и карту. На горячей линии порекомендовали обратить... Читать полностью

Отказ в обслуживании по доверенности.
Альфа-Банк

С нотариальной доверенностью обратился в отделение банка: хочу дать возможность пожилой маме пользоваться услугами... Читать полностью

Отвратительное обслуживание сразу несколькими специалистами. Пытаются удержать, предлагают условия, а потом говорят, что ничего давать не будут, сбрасывают чат без ответа.
Альфа-Банк

Добрый день.1. Я обратилась в поддержку 12 августа с целью закрыть карту. На что мне было предложено карту оставить... Читать полностью

1000₽ за отзыв!!!!!!!
Альфа-Банк

Агенты проекта " Свой в Альфа" могут участвовать в акции: оставь отзыв и получи 1000₽? Скажите пожалуйста Читать полностью

Как решить вопрос с обслуживанием?
Альфа-Банк

06.11.24 заказывала в отделении банка стикер, в приложении банка (вместе) статус изготовления и доставки платежноно... Читать полностью

Не работает приложение Альфа-Банка на телефоне Huawei
Альфа-Банк

Уже около недели не могу войти в приложение Альфа-Банка с телефона Huawei Honor X7. Пишет, что не хватает интернет-... Читать полностью

Не законно удерживают денежные средства
Альфа-Банк

Пришла сегодня в банк так как мне ограничили доступ к карте.Спросила как мне снять ограничения в ответ дали рабочий... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как удалить профиль, учетную запись Помогите пожалуйста, удалите мои данные

Как удалить профиль, учетную записьПомогите пожалуйста, удалите мои данные Читать полностью

Погашение ипотеки после перевода из Росбанка
Т-Банк

О!!! Это песня! В Росбанке был подключен автоперевод и моя задача была пополнить счет дебетовой карты. Здесь, в Т б... Читать полностью

Ипотека повышение ставки.
Сбербанк

Здравствуйте! Пришлось снова написать сюда Когда решали мой вопрос по исключению меня из программы господдержки,... Читать полностью

Забрали деньги по 115фз
Т-Банк

Заблокировали по 115фз, тут же в этот день остановили дистанционное обслуживание. На счёту осталось около 300 000р... Читать полностью

Сбермегамаркет, отказываются проводить обмен
Сбербанк

Реквизиты можно прислать скриншотом с приложения сбера, а не прописывать от руки в заявлении?  Читать полностью

Ипотека была передана в Росбанк
Т-Банк

Здравствуйте, вопрос по ипотеке в «Росбанк». 14.06.2024 заемщик умер. Будущие наследники обратились в «Росбанк» для... Читать полностью

Удалите мой номер телефона со всех банков

Прошу удалить мой номер со всех банков и не передавать третьим лицам  Читать полностью

Как вернуть переплату
Сбербанк

Здравствуйте! Вы рассмотрели мой вопрос?  Читать полностью

жалоба на совкомбанк
Совкомбанк

Доброго времени суток.Меня звать Зотов Данила Максимович10.01.2004г.Я являюсь клиентом банка ПАО Совкомбанк.28 октя... Читать полностью

Помогите отключить подписку kuberlend
Сбербанк

Пажалуйста помогите  Читать полностью

13.11.2024 Другое