29
Подключен тариф Премиум. Воспользовался кредитной картой 15.09.2024, в рамках тарифа можно было перевести до 200 тыс в месяц, что я и сделал. Отслеживая информацию по счету в приложении увидел что необходимо было внести минимальный платеж до 03.11.2024, при этом срок беспроцентного периода нигде не отображался. До 03.11.2024 я благополучно положил сумму минимального платежа и продолжил думать, что я соблюдаю все условия и у меня есть время для внесения все суммы задолженности (повторюсь, дата окончания беспроцентного периода нигде не отображается), т.к. далее в приложении обновилась информация и следующая дата минимального плтежа до декабря при этом 09.11. с меня банк списывает 17 с лишним тысяч. При обращении в поддержку мне пояснили, что оказывается беспроцентный период у меня уже закончился именно 09.11 и т.к. я внес только минимальный платеж а не всю сумму, то на задолженоость мне насчитали по 307 рублей за каждый день процентов. В общем, подведя итог, абсолютно не понятны термины используемые в приложении и в условиях, указанных для кредитной карты. Не рекмоендую к использованию. Цели не уложиться в срок беспроцентоного периода вообще не было, в итоге потерял деньги в пользу банка, хотя мог закрыть эту карту ранее.
Здравствуйте.
Мы создаем наши продукты и сервисы так, чтобы движения денег по счетам всегда были прозрачны. В конце каждого расчетного периода формируем выписку, где отображаем подробно всю финансовую информацию, а также сколько и когда нужно внести для соблюдения льготного срока.
Списания делаем по правилам тарифа. Проценты рассчитываем каждый день, а снимаем их в дату выписки, если не воспользоваться грейс-периодом. Подробнее рассказали на сайте.
Чтобы не платить проценты, до даты минимального платежа нужно внести сумму, которую указываем в выписке — в поле "Платеж для беспроцентного периода". Эти сведения также отображаем в разделе "платежи по кредитке" мобильного приложения.
Вижу, что у вас устаревшая версия нашей программы. В этом случае не гарантируем стабильную работу приложения. Рекомендуем его обновить, помочь с решением вопроса можем через поддержку или по ссылке.
Проценты начислили верно. Отменить их не можем.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью
Сколько ждать ещё, год? Читать полностью
На календаре 16 декабря, а мой вопрос так и не решен. Естественно никто не звонил, никакого смс не приходило, в при... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как долго ещё необходимо банку для исправления ситуации и возврата прежних про... Читать полностью
почему не отправили приглашение? Читать полностью
Прошел практически месяц, но имправления ситуации так и нет!это похоже на обман со стороны банка своих клиентов! Читать полностью
В итоге я решила дожвыплаты кешбэка и закрывать карту, так как нихрена ничего не сделали чтобы мне помочь, утвержда... Читать полностью
Здравствуйте! На каком основании вот уже длительный период времени мне приходит на эл. почту реклама вашего банка?... Читать полностью
Мой друг пользовался картой для перевода с БК денег, на основании этого мне заморозили счёт. Спустя полгода решил в... Читать полностью
Так если вы не отразили ограничение в условиях акции, какое право вы имеете его применять ? Читать полностью
Добрый день. столкнулась с такой же проблемой. Банк заблокировал счета, требует оплаты за след месяц вперед в связи... Читать полностью
мне прислали деньги на т-банк, но у меня никогда не было карты тинькофф, как вывести оттуда эти деньги на другой ба... Читать полностью
Много лет был клиентом этого банка и всегда был даволен, но один миг все перечеркнули. Взял потребительский кредит... Читать полностью
Так все=таки не решили вопрос. Ставите повышенную категорию, и вместе с тем не предусмотрена оплата товара на сайте... Читать полностью
Это уже даже не попытка решить проблему, это просто отзыв о наглом обмане Т-Банком своих клиентов.Решить проблему я... Читать полностью
Являюсь клиентом банка много лет, не единой просрочки. Но тут приходит уведомленме, что мой кредит 0158422133 прода... Читать полностью
Здравствуйте! Открыла счет ПДС в НПФ Сбербанка, также имею кредитную карту Сбера. Операционист в офисе сказала, что... Читать полностью
Здравствуйте хотел бы узнать что делать в ситуации когда мои данные попали в цб но я в течении месяца получаю уже в... Читать полностью
Здравствуйте. Первый раз вижу у кредитки добровольное страхование жизни. И даже описание есть к этому, 1,5% от сумм... Читать полностью
19.12.2024 в банке ВТБ по адресу г. Волгоград, ул. Краснознаменская 5А оставил заявку на открытие расчетного счета... Читать полностью
В итоге я решила дожвыплаты кешбэка и закрывать карту, так как нихрена ничего не сделали чтобы мне помочь, утвержда... Читать полностью
Здравствуйте! Недавно моему родственнику, находящемуся за границей заблокировали доступ в личный кабинет. Для разбл... Читать полностью
В республике Коми г Печора работает сотрудник ЕФИН и Т-банк Пескова Наталья Валерьевна.В данный момент по данной г... Читать полностью
Добрый день! сделал покупку на ламода и оплатил картой, в итоге деньги списались, но у ламода деньги не прошли на о... Читать полностью
Могу ли я заказать карту Альфа-Банка на другой номер телефона, тот арестован ФССП? Читать полностью
Добрый день! Оплатила через спб осаго, обратно на страну после оплаты не вернул, в продуктах ничего нет, а деньги с... Читать полностью