Список вопросов
Ответ дан

Комиссии за просрочку льготного периода

11.11.2024 09:45
35
Альфа-Банк

Добрый день!

Складывается такое ощущение, что Альфа-Банк специально делает такой интерфейс мобильного приложения, чтобы у клиента была просрочка по льготному периоду.

Теперь по пунктам:

  1. На странице счета кредитной карты есть 2 блока: "Задолженность" и "Период без %". Ни в одном из этих блоков не указано, что дата окончания льготного периода в моем случае 10 ноября. Хотя было бы логично показывать ближайшую дату платежа. На мой взгляд Банк специально в интерфейсе не показывает эту дату, чтобы клиент забыл погасить вовремя льготный период. Вместо этого показывается дата окончания годового льготного периода (зачем мне в данный момент такая информация, не очень понятно). Чтобы посмотреть дату окончания ближайшего льготного периода, тебе нужно обязательно кликнуть на блок "Период без %", и только там покажется нужная тебе дата. Очевидно ли такое поведение? По-моему не очень.
undefined

Приветствую! 

Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Сколько может длиться проверка отзыва?
Альфа-Банк

Подскажите сколько длится проверка отзыва по дебетовой карте? Читать полностью

Раздвоение аккаунта
Альфа-Банк

У меня случилось раздвоение акканта в апреле. я в течении уже 3 месяцев, примерно 8 раз обращаося в отделение банка... Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ
Альфа-Банк

Карту заблокировали по 115 ФЗ Писал заявление с просьбой на разблокировку-не помоглоПытался сделать перевод в отдел... Читать полностью

Акция Отзывы о банке - лохотрон!
Альфа-Банк

Написал отзыв по акции. Что говорит банк? - а докажите что вы у нас были! Обратитесь повторно, чтобы вам дали докум... Читать полностью

Шаблон Питание школьников
Альфа-Банк

Добрый вечер. Скажите пожалуйста, не могу создать шаблон Питание школьников Кузбасс, хотелось бы создать шаблон, чт... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Проблема с переводом
Альфа-Банк

Перевел деньги по СБП со счета другого банка на АЛЬФУ в сумме 5000 р. Далее в ЛК обнаружил что деньги попали на сче... Читать полностью

Случайно закрыл обращение.
Альфа-Банк

Уважаемая Татьяна, вы мне ответили что вам надо немного времени чтобы разобраться с моим вопросом, а я нажал строчк... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Отсутствие уведомлений и плохое обслуживание
Альфа-Банк

Ответ в народном рейтинге или в отзывах отсутвует Читать полностью

бардак с открытием РС
Альфа-Банк

сделано Читать полностью

Оформление карты в аэропорту Шереметьево
Альфа-Банк

И не вернулись.  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сколько может длиться проверка отзыва?
Альфа-Банк

Подскажите сколько длится проверка отзыва по дебетовой карте? Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ
Альфа-Банк

Карту заблокировали по 115 ФЗ Писал заявление с просьбой на разблокировку-не помоглоПытался сделать перевод в отдел... Читать полностью

Увеличение комиссии в 40 раз из-за технической неисправности
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом Альфа-Банка в части брокерского обслуживанияТекущая ситуация• 13.11.2024 Альфа-Банк удержал с мо... Читать полностью

Оставила несколько отзыв ,на банки ру
Альфа-Банк

Это настоящий обман ! Вся моя семья ,друзья оставили отзывы ,и ни у кого не засчитали ! так ведь не бывает .натура... Читать полностью

Вопрос
Альфа-Банк

Здравствуйте могу ли я найти свой отзыв который писал 16.10.2024 и как мне найти Читать полностью

Не отображается рекомендация
Альфа-Банк

Добрый день, порекомендовал по ссылке инвестиционный счет, все условия выполнены, в разделе За друга счет не отобра... Читать полностью

Комплайнс при получении альфа онли
Альфа-Банк

Здравствуйте , меня зовут Никита!у меня случилась очень странная и не понятная причина, в этом году еще зимой где-т... Читать полностью

ответ на мой вопрос
Альфа-Банк

почему до сих пор не проверили мой отзыв??? Читать полностью

Прошу вернуть проценты!
Альфа-Банк

Добрый день!Начну с того что я являюсь платежеспособным клиентом, который своевременно исполняет свои платежные обя... Читать полностью

Что делать если есть вероятность того что нарвалась на мошенников
Альфа-Банк

Здравствуйте, сегодня ко мне подошли две девушки и предложили оформить карту, я с глупила и согласилась дала свои п... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сколько может длиться проверка отзыва?
Альфа-Банк

Подскажите сколько длится проверка отзыва по дебетовой карте? Читать полностью

Сбербанк изменил кэшбэк на МегаМаркет после оплаты заказа в день шопинга 11.11
Сбербанк

Добрый вечер, уважаемый Сбер!В день шопинга, 11.11, произошел печальный инцидент. С нетерпением ожидал этот момент,... Читать полностью

13.11.2024 Другое
СПИСАНИЕ ДЕНЕГ ЗА ЧТО

СПИСАЛИ ДЕНЬГИ НЕ ПОНЯТНО ЗА ЧТО, ПРОШУ ВЕРНУТЬ. ВАШИМИ УСЛУГАМИ НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ Читать полностью

Совкомбанк не отдает денежные средства заработанные
Совкомбанк

С октября 2024 года банк не отдает и не закрывает счет ИП. Предоставляем документы по платежам по запросу финмонито... Читать полностью

КАСКО. Подорожание после обращения. КБМ

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, на сколько обычно дорожает полис каско после обращения по нему? И влияет ли ка... Читать полностью

Купил б/у телефон, установил приложение Сбербанка, первый день всё работало. Но затем карту заблокировали из-за «компрометации данных». В офисе отказали в помощи, предложили заявление на разблокировку без гарантий и сроков. Очень неудобно и разочаровывает
Сбербанк

Купил недавно телефон б/у и установил приложение Сбербанка. В первый день никаких проблем не возникло: я оплачивал... Читать полностью

13.11.2024 О банке
Раздвоение аккаунта
Альфа-Банк

У меня случилось раздвоение акканта в апреле. я в течении уже 3 месяцев, примерно 8 раз обращаося в отделение банка... Читать полностью

Вознаграждение за карту

Оформил карту Уралсиба в том месяце. И воспользовался ею. Должно прийти 2000 рублей но ничего нету.  Читать полностью

Обман по бонусам очень плохое качество
Т-Банк

Ситуации такая , друг приехал с Казахстана , была акция о переносе сим карты на т Мобайл и пополнить на 500р , чтоб... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Рефинансирование автокредита при большой кредитной нагрузке
ВТБ

ВТБ банк отказывается рефинансировать кредит. Я уже обращалась в ЦБ РФ, они пересылают обращение в ВТБ банк. При кр... Читать полностью

13.11.2024 О банке