23
Здравствуйте. В ноябре 2021 года брала кредит на 3 года. Были 3 условия для пересчета процентов после погашения кредита: не допускать просрочки, не гасить досрочно, тратить 10000 в месяц. Условия выполнила, кроме двух месяцев март (траты более 9500₽) и апрель (траты более 9500₽) 2022 года. Это связано с началом СВО, когда заблокировали оплату с телефона, карта находилась дома и пин код был благополучно забыт. До начала СВО траты по карте были достаточные. Во весь остальной срок кредита условия выполнялись. Прошу рассмотреть возможность пересчета процентов по выплаченному кредиту. Спасибо
Уважаемый Клиент!
Благодарим за обращение.
Согласно условиям акции "Все под 0%" имеются обязательные условия, которые необходимо было соблюдать: сохранение финансовой защиты на всем сроке действия кредитного договора, не допускать ни одной просроченной задолженности, не совершать частично досрочного погашения, полное погашение производится не ранее 30 дней до окончания срока действия кредитного договора, ежемесячно совершать в каждом полном отчетном периоде по «Халве» от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей.
Условия Вами не выполнены, так как в нескольких отчетных периодах с 30.06.2024 по 30.07.2024, с 31.12.2023 по 30.01.2024, с 30.04.2022 по 30.05.2022, с 31.03.2022 по 29.04.2022 и с 28.02.2022 по 30.03.2022 покупки были совершены на меньшую сумму.
Основания для пересчета процентов в рамках акции у Банка отсутствуют.
В удовлетворении Ваших требований вынуждены отказать.
В рамках услуги "Гарантия минимальной ставки" условия были выполнены, возврат процентов по сниженной процентной ставке произведен Банком после закрытия договора.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
У вашего банка есть докозательства и веские основания для такого подозрения, если есть предоставьте. И как вы это б... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокировали карту за перевод между своими счетами. Месяц назад на заводе всем выдали зарплат... Читать полностью
Я крайне разочарована в работе банка. Хотела переложить свой вклад на другой с меньшим сроком. В результате у меня... Читать полностью
Обратился в офис Совкомбанка 03.11.2024 для оформления наследства. У отца был открыт депозит в Хоум банке, который... Читать полностью
Я уже давно являюсь клиентом Хоум банка, а теперь и клиентом Совкомбанка. возможно в скором времени откажусь бытьт... Читать полностью
Сообщаю банку, в ответ на обращение Nº83411174 о начале подготовки:1. Предсудебной претензии к Совкомбанку по необ... Читать полностью
Здравствуйте, в декабре 2023 года оформила автокредит в совкомбанке, с условием, если продлять каско на авто каждый... Читать полностью
Башкортостан.г.Октябрьский ,клиент Дишкявичене Э.М. 13.07.1959 г.,не может получить закладную,не смотря на полную в... Читать полностью
Оставила отзыв,забыла сделать скриншот,как мне его найти мой отзыв Читать полностью
В течении всего дня не могу войти в приложение. код подтверждения приходит спустя два часа. Читать полностью
Обратился в офис Совкомбанка 03.11.2024 для оформления наследства. У отца был открыт депозит в Хоум банке, который... Читать полностью
Оставила отзыв,забыла сделать скриншот,как мне его найти мой отзыв Читать полностью
ИзГотов написать негативный отзыв на банки.ру, но если решите проблему, то писать не буду. Итак. Я периодически по... Читать полностью
Модератору написала, но ответа нет. Спасибо за быстрый ответ вам!!! Читать полностью
Добрый день! Брал кредит под залог автомобиля согласованная с банком ставка 18,9% годовых сумма в 3 млн рублей. Бан... Читать полностью
Комиссия за использование кредитной картыЗа каждую оплату картой банк берёт комиссию 99% и плюс списывает деньги за... Читать полностью
Почему не начисляются бонусы за положительный отзыв, или это просто обман Читать полностью
Была карта польза, ХКБ, в итоге стала халвой, причём с услугой халва десятка, подключенной без моего согласия. Хоро... Читать полностью
Здравствуйте! почему то так долго отзывы проверяются? Банк сразу ответил, документы прикреплены. Читать полностью
Я крайне разочарована в работе банка. Хотела переложить свой вклад на другой с меньшим сроком. В результате у меня... Читать полностью
Это настоящий обман ! Вся моя семья ,друзья оставили отзывы ,и ни у кого не засчитали ! так ведь не бывает .натура... Читать полностью
Очень жаль, что меня дезинформировали в филиале Ижевск,улица Кирова 11.Летом мне сказали следующая проверка 14 окт... Читать полностью
10.11 потратил 11 рублей на этом сайте, а 13.11 без моего разрешения списали 999 рублей, их сайта нигде нет, срочно... Читать полностью
10 ноября оплатил 11 рублей, а 13 ноября без моего разрешения списали 999 рублей, требую возврат!!!Их сайта нигде н... Читать полностью
10 ноября оплатил 11 рублей, а 13 ноября без моего разрешения списали 999 рублей, требую возврат!!!Их сайта нигде н... Читать полностью
для сотрудников полиции , данный актуальны , для сотрудников других банков актуальны. Даже по закону РФ паспорт акт... Читать полностью
Обратился в офис Совкомбанка 03.11.2024 для оформления наследства. У отца был открыт депозит в Хоум банке, который... Читать полностью
При посещении Сбербанка мне была предложено приобрести ДМС, было сказано, что смогу в рамках этого предложения п... Читать полностью
Неделю назад писал тут обращение по поводу восстановления доступа к онлайн-банку.https://www.banki.ru/services/ques... Читать полностью