Добрый день! Из-за невыполнения условий по карте Халва 5х10 за период с 28.09.2024 по 27.09.2024 (было совершено 11 покупок на сумму 9446 рублей) мне увеличили процентную ставку по кредиту. Это произошло из-за того, что я перепутала период и была уверенна, что период заканчивается 28 числа включительно и я успею совершить еще покупку, что бы выполнить условия о тратах на 10 000 рублей. В связи с тем, что я исправно выполняла условия с мая 2024 года, очень прошу Вас отменить повышение процентной ставки и обязусь впредь исправно выполнять условия по карте Халва.
Заранее благодарю!
Уважаемый Автор.
Благодарим за обращение.
В Индивидуальных условиях договора, предусмотренных в п.4, указано, что процентная ставка по кредиту установлена в связи с участием в Акции «Автокредит с Халвой» (далее – Акция). В случае несоблюдения Заемщиком условий Акции, указанных в Паспорте Акции, действующая процентная ставка увеличивается, начиная со дня, следующего за днем окончания отчетного периода по «Карта «Халва», в котором были нарушены условия Акции, без права снижения процентной ставки в последующем.
Для выполнения условия акции необходимо совершать от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей за счет собственных или заемных средств согласно Программе лояльности в течение действия договора потребительского кредита, в каждом полном отчетном периоде по «Халве». За исключением операций по снятию/P2P-переводов за счет собственных средств, отмененных операций и/или возвратов.
В периоде с 28.09.2024 по 27.10.2024 Вы совершили покупки на сумму меньше, чем 10 000 рублей. Процентная ставка по договору будет увеличена в соответствии с Тарифами Банка.
На текущую дату Ваш вопрос рассмотрен в индивидуальном порядке, Банком принято положительное решение, процентная ставка будет снижена после её планового повышения 12.11.2024. По факту ее снижения и пересчета графика мы проинформируем вас дополнительно. Пожалуйста, ожидайте уведомления.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»Совкомбанк
Прайм «Специальный»Совкомбанк
Супер плюсСовкомбанк
Стандартный плюсСовкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»Совкомбанк
Под залог автоСовкомбанк
Прайм ХитСовкомбанк
Пенсионный плюсСовкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостидобрый вечер хочу попросить вас пойти на встречу. И не повышать процентную ставку. Хотя на продукты и др я тратила... Читать полностью
Здравствуйте. Я Бородина Татьяна Николаевна.Хотела бы уточнить, у меня карта халва , пользуюсь ей я. Муж дал чтоб я... Читать полностью
Ну так вот,в итоге потратил 2 часа времени,чтобы узнать, если я захочу перевести и снять деньги из онлайн копилки,б... Читать полностью
Банк поднял мне процент по автокредиту из-за невыполнения условий акции «Автокредит с Халвой» в период с 21 сентябр... Читать полностью
С октября 2024 года банк не отдает и не закрывает счет ИП. Предоставляем документы по платежам по запросу финмонито... Читать полностью
Добрый день! Подскажите куда я могу отправить досудебную претензию? На вашем сайте нет никаких контактов, кроме ном... Читать полностью
Добрый день!Объясните пожалуйста, куда ушли мои деньги 1200 р ,из Хоум банка,которые были предназначены для погашен... Читать полностью
Еще раз здравствуйте.Хотелось бы узнать примерные сроки, решения моего вопроса? Читать полностью
За перевод самой себе заблокировал по 161-фз и подал жалобу в Центральный Банк России , ЦБ вынес отрицательное реше... Читать полностью
Взяла кредит 125000тимею низкий уровень дохода -соцпенсию и ограничение по здоровью! Кредит был взят по уважительно... Читать полностью
С октября 2024 года банк не отдает и не закрывает счет ИП. Предоставляем документы по платежам по запросу финмонито... Читать полностью
Пришло СМС:По вашим счетам Банком выполнено Наложение ареста на осн. постановления СПИ № *****/**/******* от 2024-1... Читать полностью
Delivery has failed to these recipients or groups:feedback@sovcombank.ruThe email address you entered couldn't be f... Читать полностью
я клиент совкомбанка ,у меня была просрочка ,я подала обращение на мировое соглашение ,внесла сумму на много больше... Читать полностью
У вашего банка есть докозательства и веские основания для такого подозрения, если есть предоставьте. И как вы это б... Читать полностью
Я уже давно являюсь клиентом Хоум банка, а теперь и клиентом Совкомбанка. возможно в скором времени откажусь бытьт... Читать полностью
Как начисляется процент при пользовании картой Халва и с подпиской Десятка. На карте написано 15 процентов Читать полностью
Представители банка 12.11.2024 г. начали названивать на мой мобильный телефон, с различных номеров, подставляя их с... Читать полностью
Прошу прекратить терроризировать меня звонками/СМС сообщениями.При закрытии счета я вроде как просил исключить меня... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/660254/https://www.banki.ru/services/questions-answers/que... Читать полностью
Это какой то кошмар, при выборе карты для оформления одно неверное нажатие в приложении подключило мне подписку за... Читать полностью
Ответил на указанную почту. Указал требуемые данные. Читать полностью
Как разблокировать карту, я сделал перевод на 125000 и мне заблокировали карту, сказав что я перевожу человеку на к... Читать полностью
Добрый вечер! Ситуация такая. Сегодня пришла зарплата двумя зачислениями. Первая в размере 25140 и вторая 451 рубль... Читать полностью
Номер обращения A24103111377. там указано время обращения, специалист принявшийобращение, ситуация подробно изложен... Читать полностью
10 ноября Банк прислал мне уведомление в чат о маркетинговой акции "20% кешбек на ЖКХ за оплату услуг связи". В теч... Читать полностью
Не вернули полностью сумму при закрытии кредитного договора. Удержали комиссию не спросив меня… просто даже не пост... Читать полностью
добрый вечер хочу попросить вас пойти на встречу. И не повышать процентную ставку. Хотя на продукты и др я тратила... Читать полностью
Добрый вечер. Прошу вернуть процентную ставку в размере 5% годовых по кредитному договору V634/3103-0004049 от 29.0... Читать полностью