Список вопросов
Ответ дан

Перевод с зарплатой карты Совкомбанка в сторонний банк.

12.11.2024 08:04
16
Совкомбанк

На работе всех перевели на зарплатные карты Совкомбанка. Пришла на нее зарплата и началась проблема. Захожу в приложения банка и хочу перевести деньги на Сбербанк, но у меня это не получается. Та как вовремя перевода, показывает счет списания, другой моей карты Халвы. Я пишу в чат ,что у меня проблема с переводом,там мне отвечают каждый раз новые операторы.И каждый делает вид,что он не понимю,что я от них хочу. В итоге после двух часового общения со службой поддержки, делают заявку специалистам, для решения моей проблемы, и на это уйдет 3 дня,но на следующий день приходит сообщение,что для решения моей проблемы понадобится большее времени. И я не понемаю добавить в приложения к СЧЕТУ СПИСАНИЯ карты Халвы, второй счет зарплатной карт. Как это сделано в СЧЕТЕ ЗАЧИСЛЕНИЯ, там стоит два счета-двух карт Халвы и Зарплатной. А впереди меня ждет аванс.Почему я должна сходит в офис банка или попробовать снять деньги в банкомате. Для чего тогда приложения? И не в одном банке, и их приложениях ,не было такой проблемы, как в СОВКОМБАНКЕ.

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Блокировка приложения
Совкомбанк

Банк заблокировал меня будучи их клиентом требуя экономическое обоснование трат - идиотское требование. Банк объеди... Читать полностью

14.11.2024 О банке
Почему мне заблокировали счета?
Совкомбанк

Почему мне заблокировали счета за подозрение на машине чество? Примите меры верните мне мои деньги я на что должен... Читать полностью

Блокировка карты и ДБО
Совкомбанк

12 ноября я закрыл вклад который у меня пролангировался из за проблема вашего приложения я не мог его закрыть. Посл... Читать полностью

Жалоба на сотрудника при получении карты
Совкомбанк

Добрый день! Мой брат обратился в офис банка по адресу: г. Самара, проспект Кирова 104, для оформления карты. При в... Читать полностью

Введение в заблуждение
Совкомбанк

Планировал покупку абонемента в фитнес. Да бы максимизировать эффект карты Халва путем получения кэшбека и бонуса 5... Читать полностью

13.11.2024 О банке
Блокировка карты и ДБО
Совкомбанк

12 ноября я закрыл вклад который у меня пролангировался из за проблема вашего приложения я не мог его закрыть. Посл... Читать полностью

Нет возможности оплатить рассрочку за покупку мебели.
Совкомбанк

Добрый вечер. Совершили покупку в компании "Лазурит" 22.10 2024 г. График платежей компания оформила через Хоум Ба... Читать полностью

Повысили ставку, без нарушения.
Совкомбанк

добрый вечер хочу попросить вас пойти на встречу. И не повышать процентную ставку. Хотя на продукты и др я тратила... Читать полностью

Решение вопроса по ставке.
Совкомбанк

Здравствуйте. Я Бородина Татьяна Николаевна.Хотела бы уточнить, у меня карта халва , пользуюсь ей я. Муж дал чтоб я... Читать полностью

Решил я узнать про Онлайн Копилку в данном банке...
Совкомбанк

Ну так вот,в итоге потратил 2 часа времени,чтобы узнать, если я захочу перевести и снять деньги из онлайн копилки,б... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему мне заблокировали счета?
Совкомбанк

Почему мне заблокировали счета за подозрение на машине чество? Примите меры верните мне мои деньги я на что должен... Читать полностью

Нет возможности оплатить рассрочку за покупку мебели.
Совкомбанк

Добрый вечер. Совершили покупку в компании "Лазурит" 22.10 2024 г. График платежей компания оформила через Хоум Ба... Читать полностью

Повысили ставку, без нарушения.
Совкомбанк

добрый вечер хочу попросить вас пойти на встречу. И не повышать процентную ставку. Хотя на продукты и др я тратила... Читать полностью

Решение вопроса по ставке.
Совкомбанк

Здравствуйте. Я Бородина Татьяна Николаевна.Хотела бы уточнить, у меня карта халва , пользуюсь ей я. Муж дал чтоб я... Читать полностью

Совком банк внес в список ФинЦЕРТ
Совкомбанк

За перевод самой себе заблокировал по 161-фз и подал жалобу в Центральный Банк России , ЦБ вынес отрицательное реше... Читать полностью

Отъем денег у населения, легально?
Совкомбанк

Маргарита оказывается я не один столкнулся с данной организацией. Люди кто попал в сети мошенника под названием Сов... Читать полностью

Заблокировали карту за перевод между своими счетами
Совкомбанк

Здравствуйте, у меня заблокировали карту за перевод между своими счетами. Месяц назад на заводе всем выдали зарплат... Читать полностью

Совкомбанк украл мои денежные средства со счета МБ Хоум Банка
Совкомбанк

Совкомбанк - воры и мошенники!! С недавнего времени, с сентября сего года, мои кредиты (два) переведены без моего... Читать полностью

Списали ни за что деньги
Совкомбанк

Здравствуйте, списали с карты деньги, но я нигде не оставлял номер своей карты, ничего не оформлял, хочу вернуть св... Читать полностью

Ужасный банк Полное нарушение ГК РФ
Совкомбанк

Банк полностью нарушает ГК РФДва дня пытаюсь решить свою проблему И не могу пользоваться своими денежным средствами... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка счета и просьба приехать в Москву
Т-Банк

Новостей так и нету, у меня сроки по учебе горят Читать полностью

ваш комментарий, как специалиста, оказался обманом и надувательством.
Сбербанк

В 2023 по инициативе пао сбербанк компании заблокировали счёт по фз 115. И по инициативе же замечательного сбера оо... Читать полностью

Вклад , без постоянной и временной регистрации.
Т-Банк

А какие именно могут быть ограничения? Есть риск заморозить мои средства??? Читать полностью

Нет доступа к пенсионному счету в Сбербанке
Сбербанк

Я, клиент банка регистрировалась в Сбербанке 12 лет назад по правилам, когда должен быть задан „ключевой вопрос“, о... Читать полностью

Блокировка приложения
Совкомбанк

Банк заблокировал меня будучи их клиентом требуя экономическое обоснование трат - идиотское требование. Банк объеди... Читать полностью

14.11.2024 О банке
Воруют деньги , зачем морозить чужие деньги, когда ключевая ставка 21%
Т-Банк

Перевод жене 22000,у которой был долг перед приставами 20800, идёт третий месяц,они говорят,оплатите как нибудь по... Читать полностью

Комиссия за организацию страхования,в т.ч. НДС
Альфа-Банк

Прошу отключить данную услугу и произвести возмещение по уплате средств за период с 09.02.24 по 13.11.24. Утверждаю... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Страхование недвижимости от сбербанка не работает в приграничных субъектах РФ.
Сбербанк

Пунктом 5.1. и 5.1.1. проекта страхового полиса определено исключение из страхования «В соответствии с настоящим По... Читать полностью

161-ФЗ блокировка счетов
Т-Банк

Здравствуйте! Почему по вашей информации меня внесли в базу данных ЦБ РФ и теперь я не могу пользоваться ни одним с... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Ограничение участия в акции приведи друга
Т-Банк

Здравствуйте, Александр!В соответствии с п. 3.3 условий "Приведи друга" и с п. 3.1 условий "Приведи друзей в Т-Моба... Читать полностью