9
Я писал вашим специалистам уже два дня, они меня просто футболят, говорят, Я передам специалистам....Я подойду через 5 минут..Я Вы знает я уважаю Альфа Банк. Но Ваша поддержка в чате, создает очень плохое впечатление о банке, меня просто посылают на три буквы, я принципиально хотел понять почему списали средства за снятие наличных в лтготный период? Т-Банк не берет коммисий, оператор по телефону утрердительно ответила: что Я могу снимать наличные без коммисий сегодня же. Потом в приложении было написанно что в течении 60 дней я могу снимат- переводить и совершать покупки без коммисии..НО увы.. После снятия средств..я стал беднее на 800р врбщем дважды по 390...Сначала яч снял 500 что бы проверить...Вроде нет коммисии, потом еще 49500. Нет коммисии в ту же секунду возвращаю их на карту ..и ВУАЛЯ. Минус 800р. КАК???? ЗА ЧТО??? Главное все три оператора писали: Я изучу ваш вопрос..Как это мило. А потом исчезали..Так и не изучив. Другой написала, я передаю специалистам..Сутки прошли, специалисты так и не ответили. Одна сказала я вернусь к вам через 5 минут, ждите...Час прошел, так и не дождался. Если для Вас это такая проблема, нет людей грамотных, как вы вообще работаете еще на рынке. в Т..ке давно бы это решили. 
Приветствую!
Проценты рассчитали верно.
Льготный период действовал с 9 сентября по 8 ноября. Так как вы не погасили долг полностью в льготном периоде, мы начислили проценты.
Вы сняли наличные 3 ноября и 8 ноября включительно полностью задолженность надо было погасить.
На каждую операцию отдельно не рассчитываем льготный период.
Если рассчитали даты, то все операции, которые вы сделали в указанный период, мы включаем в него.
Дополнительно проверю работу операторов и приму меры, если были ошибки.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Здравствуйте, пропал мой отзыв после сообщения от альфа-банка я им отправил на почту скриншоты дополнительные и отз... Читать полностью
Я не ждала первую пластиковую карту. Я заказала её вечером и мне на следующий день утром её привезли и установили п... Читать полностью
Задал вам вопрос "Обманули с комиссией или ввели в заблуждение"на что получил ваше сообщение "сейчас ознакомлюсь и... Читать полностью
Здравствуйте! Как долго проверяется отзыв? Мне поступит уведомление? Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна, я Вам уже писала, мой первый отзыв был не засчитан. Я написал два новых. Второй непонятно ко... Читать полностью
Прошу отключить данную услугу и произвести возмещение по уплате средств за период с 09.02.24 по 13.11.24. Утверждаю... Читать полностью
Здравствуйте, в течений какого времени модерация проверяет отзывы? Читать полностью
Альфа - банк присылал сообщения о том, что осуществленный мной платеж в другой банк задвоился, с моего счета по кар... Читать полностью
Ответил на указанную почту. Указал требуемые данные. Читать полностью
Номер обращения A24103111377. там указано время обращения, специалист принявшийобращение, ситуация подробно изложен... Читать полностью
Я вот именно что проверяла и заходила за день до этого - было написано: "Платеж вносить не нужно!" - даже есть скри... Читать полностью
Прошу помощи в моей сложной ситуации! Моему возмущению нет предела! Альфа-Банк вводит в заблуждение честных гражда... Читать полностью
Подскажите сколько длится проверка отзыва по дебетовой карте? Читать полностью
Карту заблокировали по 115 ФЗ Писал заявление с просьбой на разблокировку-не помоглоПытался сделать перевод в отдел... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа-Банка в части брокерского обслуживанияТекущая ситуация• 13.11.2024 Альфа-Банк удержал с мо... Читать полностью
Это настоящий обман ! Вся моя семья ,друзья оставили отзывы ,и ни у кого не засчитали ! так ведь не бывает .натура... Читать полностью
Здравствуйте могу ли я найти свой отзыв который писал 16.10.2024 и как мне найти Читать полностью
Добрый день, порекомендовал по ссылке инвестиционный счет, все условия выполнены, в разделе За друга счет не отобра... Читать полностью
Здравствуйте , меня зовут Никита!у меня случилась очень странная и не понятная причина, в этом году еще зимой где-т... Читать полностью
почему до сих пор не проверили мой отзыв??? Читать полностью
Здравствуйте, пропал мой отзыв после сообщения от альфа-банка я им отправил на почту скриншоты дополнительные и отз... Читать полностью
здравствуйте!что еще не решилось? Читать полностью
Одобрены кредиты в трёх банках.Что делать дальше?! Читать полностью
На вопрос никто не ответил. Перепроверьте последний отзыв, вы не соответствуете своим правилам и требованиям. В это... Читать полностью
Я не ждала первую пластиковую карту. Я заказала её вечером и мне на следующий день утром её привезли и установили п... Читать полностью
Здравствуйте! 12.11.2024 я совершила покупку в Магните на сумму 1911 руб. Среди прочих товаров в чеке был товар со... Читать полностью
Задал вам вопрос "Обманули с комиссией или ввели в заблуждение"на что получил ваше сообщение "сейчас ознакомлюсь и... Читать полностью
Здравствуйте с моей карты сбер списаны 199 и 999 рублей как их вернуть и отключить подписку я не пользуюсь вашим пр... Читать полностью
тоже самое что м тема Читать полностью