Список вопросов
Ответ дан

Карта Польза вдруг стала халвой с платной услугой. Закрывать не хотят.

13.11.2024 09:17
15
Совкомбанк

Была карта польза, ХКБ, в итоге стала халвой, причём с услугой халва десятка, подключенной без моего согласия. Хорошо что я вовремя это увидела в приложении и отключила. А многие даже не заметят. Написала в чат о том, что бы закрыли карту и счёт, но увы, для закрытия я должна пойти в банк. Я не располагаю ни временем, ни желанием посещать банк. Карту мне на дом привозили, а вот избавиться от неё не так уж и легко.... Не советую Совкомбанк. И теперь всех буду отговаривать. То партнёры по факту не партнёры, то закрыть карту проблема.... Сервис ноль, сплошной обман и обдираловка

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
оформила кредит и не могу пользовтаься деньгами
Совкомбанк

вчера написала на почту, но так никто и не ответил и со мной никто не связялся! дайте ответ, потому что вся ситация... Читать полностью

Процент по карте халва
Совкомбанк

С кэшбеком понятно.а проценты (у меня 15 процентов) начисляются в конце отчётного периода на остаток собственных ср... Читать полностью

Переход накопительного счета из ХКБ в СКБ
Совкомбанк

Будет ли переход накопительного счета из ХКБ в СКБ?Как на данном этапе вывести деньги с накопительного счета в ХКБ,... Читать полностью

Заблокировали карту за перевод между своими счетами
Совкомбанк

 При этом заблокировали очень оперативно, но идёт уже 3-й! день и от Совкомбанка не поступило ни одного звонка что... Читать полностью

Как вернуть прежнюю ставку по автокредиту и вернуть условия 5×10 с картой халва
Совкомбанк

Добрый день! В сентябре 2023 года оформил кредит в автосалоне у представителя Совкомбанка и на эмоциях не прочитал... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Банк мошенник - предлагает условия и потом их меняет
Совкомбанк

12 марта 2024 была осуществлена выдача льготного ипотечного займа банком с низким процентом (0.3%) что выглядило ве... Читать полностью

Открыли дебетовую карту без моего ведома с подключением платных услуг по карте
Совкомбанк

Открыли дебетовую карту без моего ведома с подключение платных услуг по карте. При вопросе оператору: откуда карта,... Читать полностью

Нет возможности получить ответ на заданный вопрос
Совкомбанк

Вчера пополнила кредитную карту на 2300,но пополнение не отображается в приложении,попыталась выяснить почему нет... Читать полностью

Прошу разобраться в сложившейся ситуации
Совкомбанк

Доброй ночи! Уже 01:00ч.ночи и я третьи сутки не могу вернуть свои деньги, которые предназначались для ежемесячного... Читать полностью

Блокировка приложения
Совкомбанк

Банк заблокировал меня будучи их клиентом требуя экономическое обоснование трат - идиотское требование. Банк объеди... Читать полностью

14.11.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Как вернуть прежнюю ставку по автокредиту и вернуть условия 5×10 с картой халва
Совкомбанк

Добрый день! В сентябре 2023 года оформил кредит в автосалоне у представителя Совкомбанка и на эмоциях не прочитал... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Повышение ставки авто кредита
Совкомбанк

Банк поднял мне процент по автокредиту из-за невыполнения условий акции «Автокредит с Халвой» в период с 21 сентябр... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Досудебная претензия
Совкомбанк

Добрый день! Подскажите куда я могу отправить досудебную претензию? На вашем сайте нет никаких контактов, кроме ном... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Пропавшие деньги с карты банка
Совкомбанк

Добрый день!Объясните пожалуйста, куда ушли мои деньги 1200 р ,из Хоум банка,которые были предназначены для погашен... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Оставил отзыв о работе сотрудника
Совкомбанк

Здравствуйте, сейчас оставил положительный отзыв о работе сотрудника банка. Когда придут деньги на карту?https://ww... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Сняли все деньги с карты это вообще, что, 999 155 446 200
Совкомбанк

Как мне вернуть деньги на карту, что за безобразие. Просто взяли и сняли Читать полностью

13.11.2024 Другое
Банк отказывается закрывать счет и выдавать денежные средства
Совкомбанк

3.11.2024 составил обращение на выдачу денежных средств И закрытие счета, 82969095 номер обращения. банк заблокиров... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Не отвечаете на вопрос
Совкомбанк

Здравствуйте, Маргарита. Вы так и не смогли ответить на мой вопрос. Просто перестали давать обратную связь. И всё ж... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Наследство не получи
Совкомбанк

Обратился в офис Совкомбанка 03.11.2024 для оформления наследства. У отца был открыт депозит в Хоум банке, который... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Оставила отзыв,но забыла сделать скриншот
Совкомбанк

Оставила отзыв,забыла сделать скриншот,как мне его найти мой отзыв Читать полностью

13.11.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Списали комиссию в другой банк, о которой никто не предупредил
Альфа-Банк

Проблему в итоге не решили, составила обращение об рспаривании операции, по которой пришёл отказ. Очень обидно, что... Читать полностью

Странная и нервная акция от Т-банка, нужна помощь клиенту.
Т-Банк

Добрый день Екатерина. Зашел на банки.ру написать очень негативный отзыв про акцию: Кэшбек 20% на оплату ЖКХ за опл... Читать полностью

Заблокировали карту за множество переводов
Сбербанк

Здравствуйте, у меня заблокировали карту за множество переводов от других физических лиц, можно написать обязательн... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Убрать вайлдберриз банк из сбп

Как убрать вайлдберриз банк из сбп, нет данного банка в списке Читать полностью

оформила кредит и не могу пользовтаься деньгами
Совкомбанк

вчера написала на почту, но так никто и не ответил и со мной никто не связялся! дайте ответ, потому что вся ситация... Читать полностью

Добрый день!почему нигде нет достоверной информации по кэшбэку в категории Росгосстрах???
ВТБ

Оформила карту по рекомендации от страхового агента для того чтобы получить повышенный кэшбэк в категории Росгосстр... Читать полностью

Возврат денежных средств
Сбербанк

Почему Газпромбанк постоянно задерживает зачисление денежных средств по возврату? Постоянно приходится писать и нап... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Кэшбэк неправильно списали
ВТБ

Это понятно, но за октябрь у меня не был выбран кэшбек на театры и кино, за эту покупку вообще не начислили ничего.... Читать полностью

Почему долго проверяется оценка?

Написала отзыв на банк, уже неделю он висит на проверке. Прошу подсказать сроки подобных проверок Читать полностью

Внесение изменений в кредитную историю.
Сбербанк

Здравствуйте. Я прошел процедуру банкротства, 23.09.2024 г. вынесено определение о списание моих кредитных обязател... Читать полностью

14.11.2024 Другое