Список вопросов
Ответ дан

неправомерный долг в альфе

13.11.2024 11:24
7
Альфа-Банк

Я долгое время пользовался альфа банком, в том числе его премиальным обслуживанием. потом у меня сломался телефон, а в новом айфоне я не смог пользоваться альфа банком, поэтому вскоре я попросил отключить премиальное обслуживание и перестал пользоваться альфа банком. Теперь же, когда я захотел снова пользоваться, а также открыть вклад и взять кредит, я с удивлением узнаю, что с меня списали 5000 и еще около 200.

Я прошу убрал долг на счету, я не был в курсе ни про какую оплату, так как в других банках, при остановке премиального обслуживании больше ничего не списывается, я не пользовался ни счетом, ни продуктами банка. В других банках в таких случаях понимаю и идут навстречу клиенту, я бы хотел вернуться и продолжить пользоваться услугами альфа банка, но если вы уберете этот не правомерный долг.

Приветствую! 

Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не уважение отзыва о
Альфа-Банк

Написал отзыв прикреплял скриншоти что справки не были готовы тогда когда заказал , вопрос! Почему не смотрели скри... Читать полностью

Третий день после оформления займа в приложении не вижу никакой информации о нем.
Альфа-Банк

Добрый день!12.11.2024 г. в списке доступных предложений увидела предложение оформить займ в приложении Альфа Банка... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Незаконное ограничение
Альфа-Банк

Здравствуйте, заблокировали карту по непонятным причинам, якобы не прошла оплата по сайту на связь. Что за бред? Ес... Читать полностью

Заблокированный счет
Альфа-Банк

Здравствуйте.Я в текущий момент нахожусь не в РФ, и у меня заблокировали онлайн банкинг из-за подозрения о мошеннич... Читать полностью

Отзыв о Альфа-банке
Альфа-Банк

Здравствуйте, как скоро будут перечислены д/с за одобренный и проверенный отзыв?  Читать полностью

комментарии представителя банка к отзывам
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день.Прошу написать комментарии к моим положительным отзывам на сайте Банки.ру. Без Ваших комментар... Читать полностью

Списали комиссию в другой банк, о которой никто не предупредил
Альфа-Банк

Проблему в итоге не решили, составила обращение об рспаривании операции, по которой пришёл отказ. Очень обидно, что... Читать полностью

Почему не приходит выплата в рамках деньги Вам и друзьям?
Альфа-Банк

В течении какого времени? Читать полностью

14.11.2024 Другое
Комментарии под отзывами
Альфа-Банк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, а перед тем как банк оставляет свои комментарии под отзывами, их вообще чита... Читать полностью

Обман с досрочным закрытием кредита
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сколько еще ожидать ответа? Сегодня уже день, когда закончились кредитные каникулы, но я все еще не м... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обман с досрочным закрытием кредита
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сколько еще ожидать ответа? Сегодня уже день, когда закончились кредитные каникулы, но я все еще не м... Читать полностью

Раздвоение аккаунта
Альфа-Банк

У меня случилось раздвоение акканта в апреле. я в течении уже 3 месяцев, примерно 8 раз обращаося в отделение банка... Читать полностью

При получении ДЕБЕТОВОЙ карты по реферальной ссылке был открыт брокерский счёт и кредитная карта
Альфа-Банк

Доброго дня! Я сильно пытаюсь цензурно выразить всю проблему, однако я зла донельзя. Получая карту у курьера Сергея... Читать полностью

Ответьте пожалуйста
Альфа-Банк

Ранее написал вопрос. Вы ответили, что нужно написать заявление в отделении на расторжение договора. Но в банке гов... Читать полностью

Почему я не могу закрыть счет, расторгнуть договор и забрать свои деньги?
Альфа-Банк

В отделении сказали, что они не могут закрыть счет и вывести деньги на другой банк, потому что эти действия блокиру... Читать полностью

Почему я не могу закрыть счет, расторгнуть договор и забрать свои деньги?
Альфа-Банк

Ранее оставлял отзыв и задавал вопрос, но не получил желаемого ответа. Ваш банк всячески припятствует разблокировки... Читать полностью

Разблокировка счёта после банкротства
Альфа-Банк

Отправил необходимую информацию на почту Читать полностью

У меня есть кредитная карта, мне пришло 115 фз на основную карту. Но проблема. В том что, все деньги на дебетовые. Я написал заявление о закрытии, но никто никак не рагуирует. Мне звонят коллееторы
Альфа-Банк

Здравствуйте, находился в отделение банка в Нижнем Новгороде, мне сообщили о том что только могут помочь с переводо... Читать полностью

Разблокировка счёта после банкротства
Альфа-Банк

Добрый день, проходил процедуру банкротства (номер дела А53-2316/2024). 29.10.24 суд выпустил определение "О заверш... Читать полностью

Не возвращают средства
Альфа-Банк

Лилипео Татьяна , я отправил на почту дату рожденияЛилипео Татьяна , дата рождения 24.05.2006 Читать полностью

Последние вопросы организациям
Третий день после оформления займа в приложении не вижу никакой информации о нем.
Альфа-Банк

Ответ направлен в письме на почту expert@alfabank.ru.Просьба помочь разобраться в ситуации.Спасибо. Читать полностью

14.11.2024 Другое
Отказ открыть Дебетовую Карту Тиньков
Т-Банк

Добрый день. Была клиентом банка Тиньков. Закрыла свою дебетовую карту в расчете к концу года открыть премиум проду... Читать полностью

Не отвечаете на вопрос
Совкомбанк

Так прошло уже 2 месяца оповещений никаких не было Читать полностью

14.11.2024 Другое
Повторный отзыв не смотрели файли
Альфа-Банк

Написал повторно не смотрели скриншоти а говорят справки были готовы , Оставил отзыв , ко всеми уважением к банку ,... Читать полностью

Открыл вклад, внёс деньги, он висит как заявка

Здравствуйте. Перечислил деньги 10000 для вклада по QR. Вклад всё равно висит как заявка, предлагает его пополнить... Читать полностью

Не был зачтен мой отзыв

Очень подробно расписал как прошло моё получение карты, но отзыв не зачли  Читать полностью

Отказаться от рассылки микрозаймов

Отказаться от рассылки микрозаймов Читать полностью

Как разблокировать Сбербанк
Сбербанк

Здравствуйте онлайн банк мой заблокировали я не могу перевыпустить карту новую Читать полностью

14.11.2024 О банке
Ит ипотека повышение ставки с 5 до 17.5 процентов
ВТБ

Добрый день . По обращению CR-14163210 сегодня был дан ответ, но он не корректный т.к. там описан процесс рассмот... Читать полностью

За что пытаются списать деньги?

Добрый день! Могу ли я узнать за что каждый день пытаются списать деньги с карты Сбербанка? Сумма 446 рублей, ARKHA... Читать полностью