28
Уважаемая служба поддержки, прошу рассмотреть мою жалобу
04.10.24 мне заблокировали личный кабинет на основании 115 фз, по своему счету я проводил операции по снятию собственных наличных средств. За весь период было снято порядка 650000-723128 рублей .
Предоставлять документы о происхождении средств в ближайшее время я не планирую, вопрос в другом: мне начислили овердрафт в размере 50.000 рублей по операции UC «8195805882» и ежедневно начисляют какие-то не понятные проценты. Так как доступа в личный кабинет у меня нет, я не могу списать эту сумму.
Изначально при пользовании картой я указывал списание ТОЛЬКО ИЗ МОИХ средств, кредитными деньгами я не пользовался совсем!
Прошу вас отменить эти необоснованные проценты и списать 50.000 с моего баланса в качестве погашения овердрафта. Будь у меня доступ к личному кабинету, я бы давно уже это сделал, сразу как мне пришел овердрафт, но у меня такой возможности, к сожалению, нет.
Надеюсь на вас, спасибо!
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Создал отзыв 11.11.2024 до сих пор не проверили Читать полностью
Здравствуйте! В январе 2024 года взял автокредит, с халвой. С условиями ознакомлен. Каждый месяц тратил 10 тр. С мо... Читать полностью
12 ноября 2024 года обратился за помощью в онлайн-чат Совкомбанка. Написал вопрос в 19:44 и покорно стал ждать спец... Читать полностью
вчера написала на почту, но так никто и не ответил и со мной никто не связялся! дайте ответ, потому что вся ситация... Читать полностью
С кэшбеком понятно.а проценты (у меня 15 процентов) начисляются в конце отчётного периода на остаток собственных ср... Читать полностью
Будет ли переход накопительного счета из ХКБ в СКБ?Как на данном этапе вывести деньги с накопительного счета в ХКБ,... Читать полностью
При этом заблокировали очень оперативно, но идёт уже 3-й! день и от Совкомбанка не поступило ни одного звонка что... Читать полностью
Добрый день! В сентябре 2023 года оформил кредит в автосалоне у представителя Совкомбанка и на эмоциях не прочитал... Читать полностью
12 марта 2024 была осуществлена выдача льготного ипотечного займа банком с низким процентом (0.3%) что выглядило ве... Читать полностью
Открыли дебетовую карту без моего ведома с подключение платных услуг по карте. При вопросе оператору: откуда карта,... Читать полностью
12 ноября 2024 года обратился за помощью в онлайн-чат Совкомбанка. Написал вопрос в 19:44 и покорно стал ждать спец... Читать полностью
Ну так вот,в итоге потратил 2 часа времени,чтобы узнать, если я захочу перевести и снять деньги из онлайн копилки,б... Читать полностью
Еще раз здравствуйте.Хотелось бы узнать примерные сроки, решения моего вопроса? Читать полностью
Не берите кредит по карте Совкомбанка Читать полностью
Почему не предупреждаете клиетов о том что карте ХАЛВА только для покупак и другим операции нельзя по ней совершать... Читать полностью
Добрый день...после того как совком банк и хомбанк объединились, оплатить кредитные карты и кредиты хомбанка стало... Читать полностью
Разблокируйте мне счет !!!, у меня нет времени ждать 15 дней , мне детей кормить нужно ! Оплачивать щита , свет, во... Читать полностью
[b]Совкомбанк[/b], я получила от вас очередной ответ. Вы меня извините, конечно, но во первых, вы мне позвонили оди... Читать полностью
Почему банк нарушает договор?Блокирует чат.Впечатления о банке испорчены. Читать полностью
Добрый день . По обращению CR-14163210 сегодня был дан ответ, но он не корректный т.к. там описан процесс рассмот... Читать полностью
Добрый день! Могу ли я узнать за что каждый день пытаются списать деньги с карты Сбербанка? Сумма 446 рублей, ARKHA... Читать полностью
Добрый день. В 2019 году у меня был счёт в банке Открытие (отделение в г. Мурманск). В настоящее время мне нужно по... Читать полностью
Доброе утро. Подскажите где в приложении посмотреть статус заявки на вывод средств. Читать полностью
Здравствуйте!Из-за слияния Хоум Банка и Совкомбанка мой кредитный договор перешел на обслуживание в Совкомбанк. По... Читать полностью
Написал отзыв прикреплял скриншоти что справки не были готовы тогда когда заказал , вопрос! Почему не смотрели скри... Читать полностью
Добрый день , невозможно скачать Полис ОСАГО Читать полностью
Здравствуйте, мне ограничили доступ к дистанционному обслуживанию банка по причинам 4.5 и 4.9 если я не ошибаюсь пр... Читать полностью
Здравствуйте . Мне 25 октября поступило смс о необходимости предоставить информацию о доходе в Сбер физлица. Я эту... Читать полностью