Список вопросов
Ответ дан

Я в глубокой печали от того, что с меня снимают комиссию за перевод заемных средств. Максимально расстроен, просто пипец, как расстроен.

13.11.2024 12:29
14
Совкомбанк

 ИзГотов написать негативный отзыв на банки.ру, но если решите проблему, то писать не буду. Итак. Я периодически подключаю возможность оплаты в рассрочку только "партнёрам" банка. И я уверен, что если попытаюсь оплатить "не партнёру" банка, то оплата будет произведена из своих средств и никакой комиссии снято не будет. Но, почему-то перевод по сбп для пополнения счета в другом банке из заёмных средств спокойно проходит и приложение даже не предупреждает об этом! И потом с меня снимают комиссию за этот перевод. Я не хочу переводить на другой счет из заёмных средств, но я иногда забываю, что у меня подключена опция оплаты в рассрочку. Почему я должен платить комиссию за свою невнимательность? Это подлость со стороны банка, этот перевод на счета в других банках не должен осуществлятся из заемных средств, так же как не осуществляются платежи заемными средствами "не партнёрам". Меня регулярно подлавливают на этих переводах и меня это жутко бесит. Поэтому, я требую отменить эту комиссию как взятую мошеннеческим способом! Также прошу передать группе разработчиков, чтобы убрали возможность делать перевод заемных средств на другие счета когда включено ограничение "платить заемными средствами только партнёрам"!

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Обслуживание дебетовой карты
Совкомбанк

Я оставила отзыв на банки.ру осовкомбанке Статус отзыва 2 дня на пооверке Что не так с отзывом ? Читать полностью

как разблокировать карту
Совкомбанк

Хочу выразить восторг работой службы безопасности Совкомбанка! Такую бы бдительность да при переводах мошенникам!  ... Читать полностью

При оформлении наследства банк не отвечает на запрос нотариуса в течении нескольких месяцев
Совкомбанк

Здравствуйте.Я представитель по доверенности от гражданина Краева Владимира Алексеевича ,он принимает наследство по... Читать полностью

Не проходит благодарность на банки.ру
Совкомбанк

Почему-то не проходит благодарность на банки.ру Читать полностью

полис Каско при автокредите в рассрочку
Совкомбанк

Добрый день, могу ли я расторгнуть порлис КАСКО в период охлаждения и предоставитьв банк полис КАСКО... Читать полностью

14.11.2024 Каско
Рассрочка из Хом кредита.
Совкомбанк

Здравствуйте, столкнулась с такой ситуацией. Моя рассрочка из Хом кредита, перешла в кредит под 30% годовых. Думаю... Читать полностью

14.11.2024 О банке
Не отвечаете на вопрос
Совкомбанк

Так прошло уже 2 месяца оповещений никаких не было Читать полностью

14.11.2024 Другое
Нарушение Совкомбанком условий кредитного договора
Совкомбанк

Здравствуйте!Из-за слияния Хоум Банка и Совкомбанка мой кредитный договор перешел на обслуживание в Совкомбанк. По... Читать полностью

Как долго проверяют отзыв?
Совкомбанк

Создал отзыв 11.11.2024 до сих пор не проверили Читать полностью

Не потратил необходимую сумму по Халве.
Совкомбанк

Здравствуйте! В январе 2024 года взял автокредит, с халвой. С условиями ознакомлен. Каждый месяц тратил 10 тр. С мо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не отвечаете на вопрос
Совкомбанк

Так прошло уже 2 месяца оповещений никаких не было Читать полностью

14.11.2024 Другое
Как вернуть прежнюю ставку по автокредиту и вернуть условия 5×10 с картой халва
Совкомбанк

Добрый день! В сентябре 2023 года оформил кредит в автосалоне у представителя Совкомбанка и на эмоциях не прочитал... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Повышение ставки авто кредита
Совкомбанк

Банк поднял мне процент по автокредиту из-за невыполнения условий акции «Автокредит с Халвой» в период с 21 сентябр... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Досудебная претензия
Совкомбанк

Добрый день! Подскажите куда я могу отправить досудебную претензию? На вашем сайте нет никаких контактов, кроме ном... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Пропавшие деньги с карты банка
Совкомбанк

Добрый день!Объясните пожалуйста, куда ушли мои деньги 1200 р ,из Хоум банка,которые были предназначены для погашен... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Оставил отзыв о работе сотрудника
Совкомбанк

Здравствуйте, сейчас оставил положительный отзыв о работе сотрудника банка. Когда придут деньги на карту?https://ww... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Сняли все деньги с карты это вообще, что, 999 155 446 200
Совкомбанк

Как мне вернуть деньги на карту, что за безобразие. Просто взяли и сняли Читать полностью

13.11.2024 Другое
Банк отказывается закрывать счет и выдавать денежные средства
Совкомбанк

3.11.2024 составил обращение на выдачу денежных средств И закрытие счета, 82969095 номер обращения. банк заблокиров... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Не отвечаете на вопрос
Совкомбанк

Здравствуйте, Маргарита. Вы так и не смогли ответить на мой вопрос. Просто перестали давать обратную связь. И всё ж... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Наследство не получи
Совкомбанк

Обратился в офис Совкомбанка 03.11.2024 для оформления наследства. У отца был открыт депозит в Хоум банке, который... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Сбербанк заблокировал карту за подозрительный перевод
Сбербанк

12.11.2024 хотела совершить покупку холодильника, совершила перевод продавцу (так как холодильник был б/у) ,но мне... Читать полностью

Снятие денег прибанкродстве
Сбербанк

12.11.2024 в 9.0 по МСК подал заявку на разблокировку счета (реализация имущества при банкродстве) сегодня уже 14.... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Сбербанк заблокировал карту за подозрительный перевод

12.11.2024 хотела совершить покупку холодильника, совершила перевод продавцу (так как холодильник был б/у) ,но мне... Читать полностью

Как запретить банкам выдавать кредиты мне по запросам якобы от моего имени ? Правительство планировало предоставить такую возможность запрета на выдачу кредитов через Госуслуги. Такое сегодня возможно?

Как запретить банкам выдавать кредиты якобы мне по запросам якобы от моего имени ? Правительство планировало пред... Читать полностью

Сведения для госслужащих
Т-Банк

Здравствуйте, нужно получить справку, сведения для госслужащих. Отчётный период 2023 год, отчетная дата 01.09.2024 Читать полностью

14.11.2024 Другое
Выписка о состоянии счетов и движении денежных средств по счетам за 2019 год.
Сбербанк

Добрый день. Мне необходимо получить выписки о состоянии счетов и движении денежных по моим счетам за 2019 года. Че... Читать полностью

Списание cred ARKHANGELSK RUS

Помогите пожалуйста. Что за организация списывает денежные средства. Постоянно идёт списание.12 ноября 2024 года сп... Читать полностью

Здравствуйте, списали деньги какая то организация credit Arkhangelsk , списывали по несколько сумм11. 11. 2024, списали более 2000, обратилась в Сбербанк, скарту перевыпустила, а как вернуть деньги теперь никто ответить не может, и организации нет
Сбербанк

Вопрос в том кто теперь вернёт списанную суммуЕсли даже эту организацию не найти  Читать полностью

14.11.2024 Другое
Обслуживание дебетовой карты
Совкомбанк

Я оставила отзыв на банки.ру осовкомбанке Статус отзыва 2 дня на пооверке Что не так с отзывом ? Читать полностью

Вывод средств по укбо 4.5 4.9 7.3.9
Т-Банк

Ну, раз ПДМ засчитал жалобы от жадных и не любящих наш проект - я не удивлен, интересно только то, что во первых я... Читать полностью