Список вопросов
Ответ дан

Альфа банк не разблокирует счет ООО

13.11.2024 13:51
12
Альфа-Банк

26 сентября Альфа банк заблокировал мой счет ООО "Фрокон". со стандартной формулировкой Согласно Федеральному закону № 115-ФЗ, а также пункту п.4.3.6 Договора РКО, обслуживание ограничено. Предоставьте сведения о предпринимательской деятельности.
после этого была долгая переписка со службой поддержки, звонков на горячую линию с вопросм какие документы нужно предоставить? через 10 дней мне наконец то прислали перечень документов которые я должен приложить. я все документы с контрагентов собрал и приложил, заплатил налоги за 3 квартал (тк ООО работало всего 2 месяца) и приложил выписку об оплате налогов, описал деятельность организации а также всю ситуацию.
после этого через 5 дней пришел отказ в разблокировке от бота, с формулировками абсолютно такими же как и были до этого. я приложил документы еще раз, отправил в банк и опять пришел ответ от бота о том что ограничения не снимут. я не могу от живых людей добиться ответа какие документы еще нужнот предоставить - никто ничего не говорит и не хочет общаться. и это все при том что я 7 лет клиент альфа банка (мое ИП обслуживается в этом банке) и также вип клиент как физлицо.
Прошу разобраться в ситуации и дать разьяснения какие необходимо приложить дополнительные документы, или снять ограничения, на проведение операций. 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Спам звонки по открытию счета
Альфа-Банк

Каждый день или через день, звонят для открытия счета в Альфабанке, спуста месяц после таких звонков, у операторов... Читать полностью

Больше месяца ждем ответа от Альфа-Банка на запрос от нотариуса.
Альфа-Банк

Почему от Альфа банка больше месяца нет ответа на запрос нотариуса, который был получен банком 30.09.2024?  Читать полностью

Ограничения наложены не обоснованно
Альфа-Банк

Здраствуйте, примерно 6 ноября мне альфа банк ввëл ограничения на дистанционное обслуживание. ограничил переводы сн... Читать полностью

Как прекратить поток спама?
Альфа-Банк

Постоянно идут навязчивые спам звонки от Альфа-банка. Есть ощущение, что дела у банка совсем плохи, если пользуются... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Третий день после оформления займа в приложении не вижу никакой информации о нем.
Альфа-Банк

Ответ направлен в письме на почту expert@alfabank.ru.Просьба помочь разобраться в ситуации.Спасибо. Читать полностью

14.11.2024 Другое
Повторный отзыв не смотрели файли
Альфа-Банк

Написал повторно не смотрели скриншоти а говорят справки были готовы , Оставил отзыв , ко всеми уважением к банку ,... Читать полностью

Не уважение отзыва о
Альфа-Банк

Написал отзыв прикреплял скриншоти что справки не были готовы тогда когда заказал , вопрос! Почему не смотрели скри... Читать полностью

Третий день после оформления займа в приложении не вижу никакой информации о нем.
Альфа-Банк

Добрый день!12.11.2024 г. в списке доступных предложений увидела предложение оформить займ в приложении Альфа Банка... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Незаконное ограничение
Альфа-Банк

Здравствуйте, заблокировали карту по непонятным причинам, якобы не прошла оплата по сайту на связь. Что за бред? Ес... Читать полностью

Заблокированный счет
Альфа-Банк

Здравствуйте.Я в текущий момент нахожусь не в РФ, и у меня заблокировали онлайн банкинг из-за подозрения о мошеннич... Читать полностью

Последние вопросы по теме
бардак с открытием РС
Альфа-Банк

сделано Читать полностью

бардак с открытием РС
Альфа-Банк

получил звонок от вашей мадам, предложили открыть РС для ИП с зп проектом. сказал - хочу через реферальную ссылку.... Читать полностью

Открытие расчетного счета
Альфа-Банк

8.10 мне направили реферальную ссылку, по которой я открыла РКО. Когда я заполняла заявку на открытие РКО было указ... Читать полностью

Выплатите мне положенное вознаграждение!!!
Альфа-Банк

28.05.2024 мне прислали ссылку на регистрацию в качестве ИП и открытие расчетного счета, в рамках реферальной прогр... Читать полностью

Телефонный терроризм от ООО солюшн
Альфа-Банк

Не являюсь вашим клиентом. На протяжении второго месяца регулярно поступают звонки от ООО солюшн. На информацию о т... Читать полностью

Как открыть р/с для ИП
Альфа-Банк

Не могу открыть р\с для своего ИП в Альфа банке , по реферальной ссылке от партнера , по причине того , что мнеджер... Читать полностью

I D вопроса 659846 Очень жду ответа как соловей лета
Альфа-Банк

Здравствуйте! Айди вопроса 659846. С глубоким уважением! И матерными словами в мыслях. Обращаюсь к вам с вопросом е... Читать полностью

Как решить вопрос по задолженности Альфализинга, если задолженности нет и она не отображается
Альфа-Банк

Добрый день, брала в лизинг машину в Альфа-банке. По определённым причинам пришлось вернуть автомобиль обратно. Вер... Читать полностью

Не зачислен платеж на кредитную карту
Альфа-Банк

Пишу с криком души, как можно вести с вами коммуникацию? В чате поддержки только фиксируют обращение, обещают связа... Читать полностью

Дополнительное соглашение по кредитным каникулам
Альфа-Банк

Лилипео Татьяна , огромная просьба, можете в вопросе удалить название компании и номер кредитного договора, тк у на... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Дополнение к моему вопросу "Выписка о состоянии счетов и движении денежных средств по счетам за 2019 год."
Сбербанк

Добрый день. Я задавал вопрос "Выписка о состоянии счетов и движении денежных средств по счетам за 2019 год."Я прос... Читать полностью

Проблема с пролонгацией ДомКлик Плюс

Добрый день! По моему кредитному договору от 15.11.2023 срок страхования жизни в пакете услуг Домклик Плюс истекает... Читать полностью

Вычли у меня кэшбэк при возврате покупки, за которую банк кэшбэк и не начислял!!
Т-Банк

Добрый день! Сложилась следующая ситуация, я сделал возврат покупки, за которую ранее мне банк и не начислял кэшбэ... Читать полностью

Сколько и почему нужно ждать при переходе на 3 этап «Кредитного доктора»?
Совкомбанк

Прошла 2 этапа "Кредитного доктора" успешно, нужно переходить на 3 этап. В банке мне сказали, что всё одобрено, но... Читать полностью

ПРОШУ уточнить корректный адрес почт
Совкомбанк

Добрый день.Получил от вас такую рекомендацию:Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@so... Читать полностью

14.11.2024 О банке
Списание денежных средств с карты по закрытому исполнительному приоизводству
Сбербанк

Добрый день!С моей карты банк списывает денежные средства по закрытому исполнительному производству 754631/24/34006... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Сбербанк заблокировал карту за подозрительный перевод
Сбербанк

12.11.2024 хотела совершить покупку холодильника, совершила перевод продавцу (так как холодильник был б/у) ,но мне... Читать полностью

Снятие денег прибанкродстве
Сбербанк

12.11.2024 в 9.0 по МСК подал заявку на разблокировку счета (реализация имущества при банкродстве) сегодня уже 14.... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Сбербанк заблокировал карту за подозрительный перевод

12.11.2024 хотела совершить покупку холодильника, совершила перевод продавцу (так как холодильник был б/у) ,но мне... Читать полностью

Как запретить банкам выдавать кредиты мне по запросам якобы от моего имени ? Правительство планировало предоставить такую возможность запрета на выдачу кредитов через Госуслуги. Такое сегодня возможно?

Как запретить банкам выдавать кредиты якобы мне по запросам якобы от моего имени ? Правительство планировало пред... Читать полностью