Список вопросов
Ответ дан

Досудебная претензия

13.11.2024 20:01
68
Совкомбанк

Добрый день! Подскажите куда я могу отправить досудебную претензию? На вашем сайте нет никаких контактов, кроме номеров телефонов. 

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Вопрос по кредиту.!!
Совкомбанк

Здравствуйте, 30.12.22 взяла кредит с возвратом процентов при закрытии. 03.01.25 закоыла. Банк отказывает мне в выд... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Отказ в получении лимита рассрочки Почему? Кредитная история у меня положительная
Совкомбанк

Ответ совком банка"К сожалению, пока мы не можем увеличить лимит рассрочки по вашей Халве"почему?хотела получить кр... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Унижение клиентов при пользовании сервисом банка и отсутствие клиентоориентированности со стороны банка
Совкомбанк

Почему банк отказывает в рассмотрении вопроса с позиции клиентоориентированности без изучения возникшей ситуации по... Читать полностью

промокод кешбек 20% в пятерочке
Совкомбанк

Здравствуйте, 07.01.2025 года совершила покупку на сумму 5062,28 руб в магазине пятерочка для получения кешбека по... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Отвратительное обслуживание клиентов
Совкомбанк

27.12 отправляла обращение, до сих пор нет ответа. Качество обслуживания клиентов на высоте. Ну тогда буду писать ж... Читать полностью

Почему изменился график выплаты платежей?
Совкомбанк

У меня карта рассрочки халва с 2018 года. Всегда пользовалась ей только для покупки в рассрочку. Никогда никаких на... Читать полностью

Не отдают собственные деньги со вклада!
Совкомбанк

С 21.12.24 не могу получить собственные деньги со вклада. Уже написала три заявления на перечисление д/с. все откло... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Как возместить баллами покупку у партнера
Совкомбанк

Добрый день!К сожалению, при помощи поддержки не получается решить вопрос с 27 декабря. Ситуация следующая, я приоб... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Ошибочно отправил дополнение к отзыву 06.01.2025.
Совкомбанк

Здравствуйте. Я не по срокам рассмотрения отзыва хотел уточнить. Я ошибочно отправил дополнение и продублировал оди... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Форма обработки персональных данных.
Совкомбанк

Сегодня зашёл в офис банка в г. Новочебоксарск по ул. Винокурова 35. Хотел получить дебетовую карту с намерением от... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вопрос по кредиту.!!
Совкомбанк

Здравствуйте, 30.12.22 взяла кредит с возвратом процентов при закрытии. 03.01.25 закоыла. Банк отказывает мне в выд... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Отказ в получении лимита рассрочки Почему? Кредитная история у меня положительная
Совкомбанк

Ответ совком банка"К сожалению, пока мы не можем увеличить лимит рассрочки по вашей Халве"почему?хотела получить кр... Читать полностью

09.01.2025 Другое
промокод кешбек 20% в пятерочке
Совкомбанк

Здравствуйте, 07.01.2025 года совершила покупку на сумму 5062,28 руб в магазине пятерочка для получения кешбека по... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Не отдают собственные деньги со вклада!
Совкомбанк

С 21.12.24 не могу получить собственные деньги со вклада. Уже написала три заявления на перечисление д/с. все откло... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Как возместить баллами покупку у партнера
Совкомбанк

Добрый день!К сожалению, при помощи поддержки не получается решить вопрос с 27 декабря. Ситуация следующая, я приоб... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Ошибочно отправил дополнение к отзыву 06.01.2025.
Совкомбанк

Здравствуйте. Я не по срокам рассмотрения отзыва хотел уточнить. Я ошибочно отправил дополнение и продублировал оди... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Как отменить отменить увеличение процентной ставки по автокредиту?
Совкомбанк

Здравствуйте,в декабре 2024 года не смогла выполнить условия по карте Халва (по причине того,что слетело приложение... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Срок начисление баллов за отзыв
Совкомбанк

Отзыв уже давно проверено Читать полностью

09.01.2025 Другое
Подписка хвалва десятка и акция черная пятница
Совкомбанк

Здравствуйте! Сообщите пожалуйста, а на каком основании начальник управления клиентского настроения сначала отвечае... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Как убрать блокировку по счету ?
Совкомбанк

В сентябре обратилась в банк Сыктывкара. Кредит не дали , но в это же время наложили арест на счёт. Теперь везде в... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Почему ваш банк придумывает правила для отказа в начислении бонусов?
Т-Банк

Мною были выполнены все условия по вашей акции кэшбек за ЖКХ за оплату мобильной связи. В выплате мне по факту было... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Здравствуйте, через сколько времени появится пополненый счёт? Прошло более часа и ноль

Оператор Читать полностью

Ошибочный перевод
Драйв Клик Банк

Добрый день! Перевел сумму по кредитному договору №14101899062 через сбербанк онлайн. Не обратил внимание что сбер... Читать полностью

Отказ в выдаче выписки по закрытому счёту
ВТБ

Сегодня была в отделении банка. Необходима выписка для социального пособия. Счет отображается в справке от налогово... Читать полностью

Не вижу в личном кабинете купленного ОСАГО

Здравствуйте! 06.01 оформил полис ОСАГО (компания ВСК). В личном кабинете до сих пор не вижу этого полиса. Читать полностью

ОДНИ НЕРВЫ 3 дня обмана
Т-Банк

Добрый день, дорогие читатели , я Лапина Татьяна Ивановна! 07.01.2025 я делала перевод с карты Т-Банка в размере 30... Читать полностью

Деньги списаны со счета, не дошли до получателя. Росбанк ничего не отвечает, тинькофф его выкупил и не дает разумного ответа своим новым клиентам.
Т-Банк

10.12.24г в приложении Росбанк выполнен платеж на сумму 6757р. Деньги не дошли до получателя. Тинькофф выкупил Росб... Читать полностью

Сегодня закрылся вклад, в кошельке пусто.

Добрый день! Сегодня закрылся вклад, в кошельке пусто. Почему не отображаются денежные средства? Читать полностью

Срок получения денег по наследству
Сбербанк

Добрый день!Какой срок предусмотрен для выдачи наследникам денег со счетов умершего человека? Можно ли получить нас... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Вопрос по кредиту.!!
Совкомбанк

Здравствуйте, 30.12.22 взяла кредит с возвратом процентов при закрытии. 03.01.25 закоыла. Банк отказывает мне в выд... Читать полностью

09.01.2025 Другое