39
Доброй ночи! Уже 01:00ч.ночи и я третьи сутки не могу вернуть свои деньги, которые предназначались для ежемесячного платежа, т.к. совкомбанк отнял за подписку, которую подключил по умолчанию! Карту Халва я брала с автокредитом 2 года назад, целый год совершала неплохие операции, а толку - ноль, отказалась и сказала чтобы никогда не подключали эту подписку, в ответ повысили ставку, соответственно ежемесячный платеж. Лучше больше платеж, чем думать сотрудничают они или нет с тем или др.магазином, совершила ли я минимум 5 операций и т.д. Прошел 2ой год как я плачу больше платеж, и совкомбанк отнимает у меня с карты 900р за подписку. Сейчас в приложении пишут что уже 2 дня просрочки из-за недостающей небольшой суммы, а я жду когда же они вернут и переведут на ежемесячный платеж по кредиту. Составила кучу обращений, не удивлюсь если они еще и добавят 590руб за каждый день просрочки в следующем месяце, и снова составление кучи обращений 🤦♀️ Если ув. Управление не поможет придется обрашаться в соотв.инстанции. За последние два дня я пообщалась с 12ю сотрудниками по телефону горячей линии и в чате приложения и ни один не решил моего вопроса! Что за ужасный банк! У меня кредиты во многих банках и ни с одним нет такого, не побоюсь слова "геммороя", причем абсолютно нет проблем как с Совкомбанком! Как будет возможность закрою кредит и ни шагу в Совкомбанк и хочу всех предупредить - хорошо подумайте прежде чем кредитоваться в этом банке!
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
По Вашему вопросу хотели бы пояснить следующее. Подписка Халва.Десятка была подключена при активации акции в мобильном приложении 16.05.2023. В случае, если Клиент посчитает услугу неактуальной, он может отключить услугу самостоятельно в Мобильном приложении или при обращении в чат/ контакт- центр Банка. Ранее заявление на отключение подписки от Вас не поступало. 12.11.2024 при Вашем обращении в Банк подписка была отключена. Сумма за неиспользованный период возвращена на Ваш счет.
Что касается кредитного договора, обязанность по исполнению кредитного договора наступает с момента его подписания, согласно "Общим условиям Договора потребительского кредита", с которыми Вы были ознакомлены и согласны, подтвердив понимание своей подписью. Денежные средства следует вносить, во избежание просроченной задолженности.
На текущую дату просроченная задолженность выставлена корректно и подлежит оплате.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Почему не скачивает я страховка осаго Читать полностью
Сегодня оформила кредит наличными и во время перевода себе же по своему номеру в другой банк, мне заблокировали в Л... Читать полностью
Отец был застрахован при взятии кредита на карту 500 000 С вернется больше. Кредит сразу стал на 220000₽ больше.Так... Читать полностью
Здравствуйте! 03.06.2024 года я оформила автокредит с условием, что каждый месяц буду тратить 10000 по карте Халва... Читать полностью
Совкомбанк, Ваши малограмотные сотрудники вновь мне дали ответ на обращение №1024684 который не относится к сути во... Читать полностью
Шляпочник Елена Викторовна, 29.03.1968 года рождения. После получения кредита под залог авто, сумма 2 млн руб., заб... Читать полностью
Если мне в течении суток не разблокируют лимит, чтобы мне нормально снять деньги наличными, то я отказываюсь от кре... Читать полностью
Добрый день, помогите, пожалуйста, разобраться со следующей проблеме:на сайте ФНС отображаются два счета, которые я... Читать полностью
Добрый день.У меня был кредит в Хоум кредит аж в 2012 году.В 2016 кредит был закрыт,справку выслали на Эл почту,то... Читать полностью
Начались снова звонки , говорят Совкомбанк.Прошу написать ответ здесь ,на номер обращения 50987345. Читать полностью
Маргарита добрый день,подскажите пожалуйста возможно ли вернуть затраченные собственные средства при непрохождении... Читать полностью
Мне просто не хватает зла!!Покупала в магазине телефон в рассрочку. Мне брокер одобряет услугу. Но добавляет к стои... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос. Почему мне приходят уведомления??? о давно уже погашеном кредите. Читать полностью
Здравствуйте. Что такое СИМС ДРР. И как это относится к ФССП при аресте банковских карт? Читать полностью
Добрый день! У меня действующий автокредит договор № 11803755146, с пониженной процентной ставкой при соблюдении ус... Читать полностью
Маргарита, добрый день. Мой отзыв от 15.03.2025 (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12199072/) п... Читать полностью
Добрый день! у меня автокредит(рассрочка). Необходимым условием являются траты по дебетовой карте в размере 10 тыся... Читать полностью
При покупке автомобиля с автокредитом навязали карту Халва, по ней с 21по 20 число каждого месяца нужно делать 5 по... Читать полностью
18 марта я опубликовал отзыв о работе Вашего банка, 1 апреля Вы мне ответили, что бонусы за отзыв начисляются в теч... Читать полностью
Сколько времени проверяется отзыв, написанный 19.04.2025? Читать полностью
Здравствуйте. Искал подработку на hh. Увидел вакансию курьера через посредника- курьерску фирму. Просят заполнять и... Читать полностью
При подключении карты, не известили что подключили страхование. Сотрудник выдал что это оформление карты и по друго... Читать полностью
Не проходит и суток ,выставляют статус "невозможно связаться ",со слов федерального партнёра, статус ставит банк ,к... Читать полностью
Сдала судебный приказ в офис банка. Пришел невразумительный отказ ПЦП-270-25-03-исх/ 22.04.2025 Читать полностью
Добрый день! Была просрочка по кредитной карте, Тбанк продал долг ООО ПКО Феникс. В результате исполнительного прои... Читать полностью
Почему не скачивает я страховка осаго Читать полностью
Сегодня оформила кредит наличными и во время перевода себе же по своему номеру в другой банк, мне заблокировали в Л... Читать полностью
В продолжении вопроса про этот пакетМне Сбол на кредит на 5 лет предложил 30% годовых и возможность оформить этот п... Читать полностью
а можете уточнить, срок рассмотрения запроса как то регламентирован законом или Банком России? Читать полностью