36
Доброй ночи! Уже 01:00ч.ночи и я третьи сутки не могу вернуть свои деньги, которые предназначались для ежемесячного платежа, т.к. совкомбанк отнял за подписку, которую подключил по умолчанию! Карту Халва я брала с автокредитом 2 года назад, целый год совершала неплохие операции, а толку - ноль, отказалась и сказала чтобы никогда не подключали эту подписку, в ответ повысили ставку, соответственно ежемесячный платеж. Лучше больше платеж, чем думать сотрудничают они или нет с тем или др.магазином, совершила ли я минимум 5 операций и т.д. Прошел 2ой год как я плачу больше платеж, и совкомбанк отнимает у меня с карты 900р за подписку. Сейчас в приложении пишут что уже 2 дня просрочки из-за недостающей небольшой суммы, а я жду когда же они вернут и переведут на ежемесячный платеж по кредиту. Составила кучу обращений, не удивлюсь если они еще и добавят 590руб за каждый день просрочки в следующем месяце, и снова составление кучи обращений 🤦♀️ Если ув. Управление не поможет придется обрашаться в соотв.инстанции. За последние два дня я пообщалась с 12ю сотрудниками по телефону горячей линии и в чате приложения и ни один не решил моего вопроса! Что за ужасный банк! У меня кредиты во многих банках и ни с одним нет такого, не побоюсь слова "геммороя", причем абсолютно нет проблем как с Совкомбанком! Как будет возможность закрою кредит и ни шагу в Совкомбанк и хочу всех предупредить - хорошо подумайте прежде чем кредитоваться в этом банке!
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
По Вашему вопросу хотели бы пояснить следующее. Подписка Халва.Десятка была подключена при активации акции в мобильном приложении 16.05.2023. В случае, если Клиент посчитает услугу неактуальной, он может отключить услугу самостоятельно в Мобильном приложении или при обращении в чат/ контакт- центр Банка. Ранее заявление на отключение подписки от Вас не поступало. 12.11.2024 при Вашем обращении в Банк подписка была отключена. Сумма за неиспользованный период возвращена на Ваш счет.
Что касается кредитного договора, обязанность по исполнению кредитного договора наступает с момента его подписания, согласно "Общим условиям Договора потребительского кредита", с которыми Вы были ознакомлены и согласны, подтвердив понимание своей подписью. Денежные средства следует вносить, во избежание просроченной задолженности.
На текущую дату просроченная задолженность выставлена корректно и подлежит оплате.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
18.11 подал заявку через 3 дня одобрили, в прилож подписал доки электронно. Зачислили деньги. Поехал в офис с докум... Читать полностью
Здравствуйте есть карта ХКБ, пользуюсь редко, перевёл денежные средства 645 р. Совком банк их сразу списал, непонят... Читать полностью
Добрый день. Ранее, кроме положительных отзывов не писала про банк ничего. Являюсь клиентом не первый год. Но сегод... Читать полностью
Я,как раз, являюсь законным представителем клиента банка. Тогда расскажите мне про опцию Халва 10, если она подключ... Читать полностью
Добрый день! Оформила кредит наличными, одобрили в течении суток, перевели на счёт и через 10 минут заблокировали,... Читать полностью
Карта халва была получена 17/10/24г, по ней не производилось ни единой операции, более продуктов конкретно совком б... Читать полностью
Никуда ездить я не буду, я вас не просила открывать счёт. Закрывайте счёт, даю свое согласие на закрытие счета. Читать полностью
Добрый день! Мною с банком был заключен кредитный договор под залог недвижимости (квартира). При регистрации сделки... Читать полностью
Здравствуйте!!!!! Я, Болотов Максим Михайлович, имел договор № 7328114941 с банком ООО «ХКФ Банк» , после сли... Читать полностью
Ну понятно, очередная отписка. Ситуация подробно писана выше, и вы полностью в курсе ее. И она вообще не моя конкре... Читать полностью
Добрый день. Ранее, кроме положительных отзывов не писала про банк ничего. Являюсь клиентом не первый год. Но сегод... Читать полностью
Добрый день! Оформила кредит наличными, одобрили в течении суток, перевели на счёт и через 10 минут заблокировали,... Читать полностью
Добрый день! Мною с банком был заключен кредитный договор под залог недвижимости (квартира). При регистрации сделки... Читать полностью
19.11.2024 заблокировали карту и личный кабинет. Обязательства перед другим банком, кто компенсирует просрочку, и к... Читать полностью
Здравствуйте!Отзывhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11931550/Вы опять ответили не на вопрос. Ва... Читать полностью
24 ноября 2024 мне был пересчитан график платежей на оставшуюся задолженность и разделен на 3 месяца рассрочки.В ба... Читать полностью
Здравствуйте. У меня есть действующий кредит на 400.000 в Совкомбанке КнК Супер+ от 19.12.2023 г. Со ставкой 27... Читать полностью
Я сделал до перехода карты в Совкомбанк: Пропуск платежа за Расчетный период с 25.10.2024 г. по 25.11.2024 г. Следу... Читать полностью
28.10.24 меня признали банкротом. На 26.11.24 информация в бки до сих пор высвечивается как активный договор. Ранн... Читать полностью
Хочу быстрее вывести деньги обращение подавал Читать полностью
3-й день заполняю заявку на получение кредита и направляю на рассмотрение на сайте в Совкомбанке. 3-й день ответ о... Читать полностью
Поскажите в отделении банка есть жалобная книга? Читать полностью
В соответствии кредитным договором мне был предоставлен кредит «Строительство жилого дома» на земельном участке: пр... Читать полностью
18.11 подал заявку через 3 дня одобрили, в прилож подписал доки электронно. Зачислили деньги. Поехал в офис с докум... Читать полностью
Здравствуйте есть карта ХКБ, пользуюсь редко, перевёл денежные средства 645 р. Совком банк их сразу списал, непонят... Читать полностью
Почему мне нежели вознагрождения за карту ? Читать полностью
При оформлении кредита в М.Видео у стороннего банка, сотрудник магазина сказал, что необходимо также оформить креди... Читать полностью
Юристам из ВТБ? 🤣🤣🤣 Читать полностью
Здравствуйте! Удалось найти решение? Читать полностью
Я закрыл свой дебетовый счет с АЛЬФА банком , на данный момент открываю стет для ИП в Т-банку. Буду мигрировать с А... Читать полностью