69
11.11.24 года я перевела с альфа банка 19.000 рублей в другой банк, как уже потом выяснилось с комиссией, о которой нигде не было сказано ни слова. 14 ноября захожу в приложение, а у меня непонятное списание от 13.11.24 года - комиссия за перевод с карты Альфа банка, в размере 370,50 р. Я создала сразу обращение, чтоб эту операцию оспорить. Как уже позже выяснилось в поддержке, это за перевод от 11.11.24 в яндекс банк. Оказывается у меня там привязана карта, и по какой-то странной случайности, перевод осуществился не по сбп, а по карте. В самом яндекс банке у меня отобразилась квитанция, что за перевод никакой комиссии нет. В итоге, за то, что в альфа банке ничего не пришло, не было никаких уведомлений и записей, с меня списали сумму ,которая выше. Я с этим не согласна, обращение моё закрыли, так ничего мне не возместив, ссылаясь про комиссию за перевод стороннего банка, о котором я не знала.
Приветствую!
Списали комиссию верно за перевод с карты на карту. Вы делали его в сервисе Яндекс Банка. В этом случае берём комиссию 1,95%, минимум 30 рублей.
Заранее рассказать о ней не можем, так как перевод был в стороннем ресурсе. Но после операции показываем комиссию в нашем приложении.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Добрый день, на меня наложили 161 фз во всех банках, я 3 месяца не могу пользоваться ими, у меня копиться зарплата... Читать полностью
Мне в телеграме написал человек что купит карту и заплатит 10к,а мне нужны были деньги и согласился,надо было запон... Читать полностью
Добрый день! Отправила заявку в Альфа-Банк на получение кредитной карты, она одобрена, но когда позвонил курьер и с... Читать полностью
Являюсь клиентом банка очень давно ,никогда проблем не было ,и всегда нас радовали кэшбеками ,раз нам давали такую... Читать полностью
15 декабря, в рамках стандартной процедуры “О противодействии легализации доходов, полученных преступным путём, и ф... Читать полностью
Очередной прецедент в котором Альфабанк проявил себя как худший в моем личном рейтинге банк. Если в прошлые разы пр... Читать полностью
Татьяна, добрый вечер.Как долго будет решаться мой вопрос? Читать полностью
Год назад при получении карты, сотрудник убирал мне платную функцию "бесплатные переводы", пару месяцев пользовалас... Читать полностью
пишу отрицательный отзыв, так как просто обычно переводил суммы друзьям родственникам и по какой то причине заблоки... Читать полностью
Добрый день, на меня наложили 161 фз во всех банках, я 3 месяца не могу пользоваться ими, у меня копиться зарплата... Читать полностью
15 декабря, в рамках стандартной процедуры “О противодействии легализации доходов, полученных преступным путём, и ф... Читать полностью
Здравствуйте, списали 2 тысячи за подписку, которой я не пользовалась от слова совсем. Я написала им в поддержку, н... Читать полностью
Добрый день! Решила воспользоваться предложением Альфа банка на кэшбэк за образование. Оплатила картой банка плаван... Читать полностью
Как мне приложить документы (скриншоты), подтверждающие, что меня ввели в заблуждение при вопросе о накопительном с... Читать полностью
С декабря 2024 года Второй раз перевожу и Второй же раз имеется ограничение в 15000.Так и будет всегада? Читать полностью
Добрый день. Являюсь клиентом Альфа банка имела открытые вклады и дебетовые карты. Так как в банкомата альфа банк в... Читать полностью
с 05.01.25 по настоящее время банк удерживает мои деньги наложив лимит на их перевод. хотела вывести деньги со счет... Читать полностью
Здравствуйте, я хотел бы узнать, можно ли оформить возврат средств, ввиду того, что была перепутана одна цифра в но... Читать полностью
Здравствуйте,я по ошибке перевел не тому человеку в размере 5,226руб возможно ли вернуть средства на карту Читать полностью
В марте 2024 года у меня заблокировали карту по 115фз, хотя у меня есть ИП, Но годовой декларации пока нет чтобы пр... Читать полностью
Мне заблокировали доступ в Сбербанк онлайн после попытки транзакции в Райфайзенбанк. В настоящее время нахожусь за... Читать полностью
Как открыть накопительный счет в ббр банке? Читать полностью
В декабре подавали электронное обращение в АО НПФ ВТБ Пенсионный фонд по вопросу расторжения договора НПО, в ответе... Читать полностью
Мною был оформлен полис ОСАГО, на почту пришло письмо с информацией и инструкцией о получении промо кода на Озон. Н... Читать полностью
Как расторгнуть договор с ООО "Инновационная медицина" и вернуть деньги, нам навязали страхование жизни и услугу Вс... Читать полностью
как позвонить в службу безопасности и уведомить о мошенничестве??? в связи со взломом и кражи данных на гос услугах... Читать полностью
Добрый день, на меня наложили 161 фз во всех банках, я 3 месяца не могу пользоваться ими, у меня копиться зарплата... Читать полностью
сообщаю вам что пришла мне от вас смс о предоставлении займа. был взломан сайт госуслуг. Украденны данные и оформ... Читать полностью
Банк одобрил кредит под залог на сумму 599000, под 31 процент на 15 лет. Какую сумму нужно выплачивать ежемесячно ч... Читать полностью