38
Зашла в график платежей в мобильном приложении СовковБанка, и обнаружила что мою рассрочку по подписке Халва 10 изменили на 3 месяца, при этом первый платеж по рассрочке уже совершен на прошлых условиях. Обратилась в чат в приложении, оператор сообщил мне об изменениях условий. Оказалось, что Совковбанк с 20.10.2024г. БЕЗ ПЕДУПРЕЖДЕНИЯ изменил условия по карте Халва. И теперь, при подключении подписки десятка, чтобы сохранить рассрочку в 10 месяцев, необходимо платить ежемесячную комиссию 399руб. Раньше такую комиссию платили разово, делали покупку и отключали подписку, при этом рассрочка в 10 месяцев сохранялась.
То есть без предупреждения рассрочку в 10 месяцев изменили на 3 месяца. О новых условиях я не знала, так как уведомления от банка не было (ни по смс, ни в приложении, ни по эл. почте), об изменениях условий рассрочки я узнала только 14.11.2024 войдя в график платежей.
Всегда пользовалась подпиской Халва 10, всё устраивало, но сейчас действия банка просто ввели в шок, банк разочаровал меня.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Прошу Совкомбанк рассмотреть возможность выдачи кредита НАЛИЧНЫМИ клиентам с ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИЕЙ (креди... Читать полностью
Прошу Совкомбанк пересмотреть условия выдачи денежных средств только переводом на карту ХАЛВА. Бывают случаи, что ч... Читать полностью
Отправил хороший отзыв но мне не начислили 500 блнусов Читать полностью
Незаконно заблокирован мой счет при попытке закрыть мной вклад. На обращение 906674194 от 15.02.25 отписались повыш... Читать полностью
Мне написали , что заявка на кредит одобрена , но никакого сообщения не пришло, о том что я могу получить деньги Читать полностью
Народный рейтинг на банки ру ожидает комментарий представителя банка к моеиу лтзыву. Скажите когда он будет .Админи... Читать полностью
Сегодня 16.02 я подписал кредитный договор в Совкомбанке. При подписании мне сообщили, что для входа в личный кабин... Читать полностью
Здравствуйте можно узнать статус заявки на кредитную карту Читать полностью
Закончилась процедура банкротства и я получил определение об окончание дела. 6 из 8 банков которыми я ранее пользов... Читать полностью
Добрый день. Брали рассрочку на телефон с условием трат в месяц на 10.000р по карте халва. Три месяца выполняли все... Читать полностью
Незаконно заблокирован мой счет при попытке закрыть мной вклад. На обращение 906674194 от 15.02.25 отписались повыш... Читать полностью
Закончилась процедура банкротства и я получил определение об окончание дела. 6 из 8 банков которыми я ранее пользов... Читать полностью
Приобрела дебетовую карту халва для работы,накопила 13000 т бонусов,делала покупки у партнеров ,таких как пятерочк... Читать полностью
На протяжении месяца по несколько раз звонки о различных предложениях банка. Писала в поддержку. Звонков стало еще... Читать полностью
Будут ли средства на карте, лимит 50 000 т.р запрашивал и смогу ли пользоваться денежными средствами? Читать полностью
Прекратить СМС и разные спам уведомления с Совкомбанка. У меня нет счёта в этом банке. Читать полностью
Очень отвратительное обслуживание, в банке стоят банкоматы которые принимают нал, но не зачисляют на карты. И клиен... Читать полностью
Здравствуйте помогите пожалуйста незнаю что делать мне всего нужно каникулы на 3 месяца что бы восстановиться у мен... Читать полностью
Значит если вы уже повысили ставку я могу не пользоваться картой халва или у вашего банка только однобокое отношени... Читать полностью
Маргарита, добрый день. Сегодня на мой личный телефон поступило 3 звонка от Совкомбанка. Каждый раз звонок выполнял... Читать полностью
Добрый день! Как пройти аккредитацию оценочной компании для ПАО «АК БАРС» БАНК? Читать полностью
Добрый день! Как пройти аккредитацию оценочной компании в Банке ВТБ (ПАО)? Читать полностью
Закинула через банкомат сбера 25 тысяч.на карту альфа банка, но деньги не внеслись и банкомат выдал ошибку.Заявку... Читать полностью
Здравствуйт, когда будет ответ? Читать полностью
Здравствуйте,столкнулась с проблемой что не могу вывести кэшбек,помогите пожалуйста,пишет "произошла ошибка компенс... Читать полностью
гражданин Кыргызстана в России могут оформить займ Читать полностью
Вы понимаете по-русски? Вам ясно написано, что о неполной комплектации был осведомлен КУРЬЕР, но он сказал, что у н... Читать полностью
Да тогда я удаляю аккаунт банки ру самый отстойный маркетплейс Читать полностью
как иностранному гражданину получить микрозайм? Читать полностью
Здравствуйте я продал карту и получил 115ФЗ. Недавно я продал свою карту в аренду и получил только заблокированные... Читать полностью