Список вопросов
Ответ дан

Задавала вопрос по поводу кешбека.

15.11.2024 11:12
10
Альфа-Банк

Банк обманывает с начислением кешбэка. Зачем тогда вообще выпадают такие кешбэки,если распростанябтся на некоторые коды МСС. Я пришла оплатила технику и ждала свой кеш! С начислением кешбэка не согласна. У меня техника 7% в ноябре. Мне начислили за покупку на сумму 65 895 р. всего 658 рублей кешбэка. Я не согласна с начислением кешбэка. Покупка была на очень крупную сумму. Прошу выплатить кешбэк в полном размере. Терминал не входил в число кодов МСС. Прошу еще раз разобраться в данном вопросе и решить мою проблему с начислением кешбэка!

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 667029) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как долго может проверяться отзыв?
Альфа-Банк

Добрый день. Как долго может проверяться отзыв? 14.10.2024 написала отзыв, 25.10 подгрузила скрины переписки. Или ч... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Здравствуйте, есть кредитная карта приставы наложили арест на карту не по причине долга перед банком,положили вчера деньги и деньги не поступили.как быть в такой ситуации
Альфа-Банк

Здравствуйте, есть кредитная карта приставы наложили арест на карту не по причине долга перед банком,положили вчер... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Персональный менеджер не владеет даже общей информацией)
Альфа-Банк

Год являюсь премиальным клиентом.Есть услуга "персональный менеджер". Но уровень профессионализма этих менеджеров н... Читать полностью

Разрешает ли банк брокерское обслуживание для детей младше 14 лет?
Альфа-Банк

Разрешает ли банк брокерское обслуживание для детей младше 14 лет? Читать полностью

Очень расстроена решением проблемы
Альфа-Банк

Добрый день! Я являюсь зарплатным клиентом банка и активным пользователем карт. Сама я пользуюсь кредиткой с льготн... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Альфа-банк заблокировал счета
Альфа-Банк

Как разблокировать счета и альфа банк онлайн? Звоню на горячую линию и называю кодовое слово, прихожу в отделение с... Читать полностью

Когда проверят отзыв?
Альфа-Банк

Недавно я написал отзыв про хороший состав поддержки Альфа-Банка, прошло уже целых 6 дней, а его до сих пор не пров... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Почему я вынужден ждать ответа по снятию ограничению 5 дней, сижу голодный и без денег?
Альфа-Банк

Ограничили карту, на что я прислал фотографии переводов и написал заявление. Сказали ожидать 3 дня, но с каждым сле... Читать полностью

Из-за ошибки и бездействия банка - большие проблемы с получением ипотеки
Альфа-Банк

Добрый день! В апреле 2014 года банк без нашей просьбы и согласия подключил нам кредитные каникулы. Я сразу написал... Читать полностью

Альфа-Маркет не для всех
Альфа-Банк

Подскажите по времени? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Разрешает ли банк брокерское обслуживание для детей младше 14 лет?
Альфа-Банк

Разрешает ли банк брокерское обслуживание для детей младше 14 лет? Читать полностью

Альфа-Банк не выплачивает вознаграждение за открытие брокерского счёта!
Альфа-Банк

23 июля мне отправили ссылку что бы открыть брокерский счёт в альфа-банке. Я открыла счет по ссылке https://alfa.me... Читать полностью

Альфа-Банк не выплачивает вознаграждение за открытие брокерского счета!
Альфа-Банк

23 июля мне отправили ссылку что бы открыть брокерский счёт в альфа-банке. Я открыла счет по ссылке https://alfa.me... Читать полностью

Происходят периодические с карты списания от Твой займ! Данные карты оставлял только на вашем ресурсе. Помогите решить вопрос!!!
Альфа-Банк

Происходят периодические с карты списания от Твой займ! Данные карты оставлял только на вашем ресурсе. Помогите реш... Читать полностью

Обман со стороны банка
Альфа-Банк

Уважаемый, Альфа банк, решил написать свою проблему на банках ру, в связи с тем что мы игнорируйте мою проблему, на... Читать полностью

Повторный отзыв не смотрели файли
Альфа-Банк

Ответить на вопрос  Читать полностью

Отзыв на banki.ru зачли
Альфа-Банк

Здравствуйте, к моему отзыву был оставлен коментарий банком что отзыв не зачтут, но его зачли а возграниждение за о... Читать полностью

Запросы в БКИ без согласия.
Альфа-Банк

Доброго времени суток, у меня в банке нет кредитных продуктов, я не подавал заявку на кредит, сегодня обнаружил, чт... Читать полностью

Деньги вам и друзьям.
Альфа-Банк

Добрый вечер. Большая проблема с вашим банком и сроками выплат.Начнем с начала, я открыл расчетный счет по ссылке д... Читать полностью

Комплайнс при получении альфа онли
Альфа-Банк

Здравствуйте, получилось что узнать или решить?  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка карт при оплате в банке
Совкомбанк

И так продолжается с момента оплаты, с 10.10.24 года. При этом я полностью лишена возможности получать какие-либо д... Читать полностью

Сохранение ипотеки по мировому соглашению после процедуры банкротства
ВТБ

Здравствуйте! Прошу Банк ВТБ пойти со мной на мировое соглашение. Ипотеку платили стабильно, без просрочек. В 2023... Читать полностью

Т-банк исключил из программы лояльности
Т-Банк

Оплатила коммуналку по акции 20% кешбека за ЖКУ и на следующий день, в день окончания расчётного периода и ожидания... Читать полностью

Как долго может проверяться отзыв?
Альфа-Банк

Добрый день. Как долго может проверяться отзыв? 14.10.2024 написала отзыв, 25.10 подгрузила скрины переписки. Или ч... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Здравствуйте, есть кредитная карта приставы наложили арест на карту не по причине долга перед банком,положили вчера деньги и деньги не поступили.как быть в такой ситуации
Альфа-Банк

Здравствуйте, есть кредитная карта приставы наложили арест на карту не по причине долга перед банком,положили вчер... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Персональный менеджер не владеет даже общей информацией)
Альфа-Банк

Год являюсь премиальным клиентом.Есть услуга "персональный менеджер". Но уровень профессионализма этих менеджеров н... Читать полностью

Разрешает ли банк брокерское обслуживание для детей младше 14 лет?
Альфа-Банк

Разрешает ли банк брокерское обслуживание для детей младше 14 лет? Читать полностью

Повышение % ставки за невыполнение условий по карте "Халва"

Спиридонова Маргарита, спасибо, с нетерпением жду положительного результата без штрафных санкций! подскажите пожа... Читать полностью

Обмен валюты в кассе
ВТБ

14.11. в 12.00 в отделение банка ВТБ по улице Первомайская 16 г. Геленджик я хотел обменять 1000 евро на рубли. Адм... Читать полностью

Сколько будет проверяться отзыв?

Почему проверили только ко один отзыв ? А второй уже больше месяца на проверке  Читать полностью