11
- Дмитрий Михайлович! Спасибо за Ваш отзыв! Просим Вас описать более детально в комментариях к отзыву, с какими вопросами Вы обращались к нашим сотрудникам в чат/офис или на ГЛ, как Вам помогали в решении этих вопросов, сколько времени заняло обслуживание с указанием дат событий.На все вопросы по этим пунктам я дал ответ. Что нитак или это очередной развод что бы все оставляли отзывы а потом телефон заваливали бы спамными звонками?
Здравствуйте!
В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга, максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва.
Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.
Ознакомиться с нашими правилами можно по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/rules/.
После приобретения полиса ОСАГО не могу получить сертификат, кнопки «Получить сертификат» в разделе нет Читать полностью
Здравствуйте! 13 ноября 2024 года я выбрала дебетовую карту (ПСБ) с меткой «Бонус 2000 ₽» и отправила заявку на ее... Читать полностью
исправьте ошибку в страховом полисе на машину! допустили ошибку в фамилии Читать полностью
Сделал через вас 2 страховки осаго, обещали сертификаты озон. Где их найти? Читать полностью
Передал два года назад карту Райфазенбанка другу ее заблокировали, друг пожимает плечами столкнулся со многими проб... Читать полностью
Я разместил отзыв 30.11.2024. а дополнил 15.12.2024 - 30 дней не прошло на момент дополнения! Читать полностью
Да, но я отзыв разместил 29.11.2024, а дополнил 14.12.2024 - 30 дней не прошло на момент написания дополнения! Читать полностью
Передал два года назад карту другу ее заблокировали, друг пожимает плечами столкнулся со многими проблемами, хочу р... Читать полностью
Здравствуйте! Банк обратился ко мне с просьбой об отзыве, пообещав мне за это баллы. Я дала отзыв, а баллы не получ... Читать полностью
responses@banki.ru на эту обращался Читать полностью
как отказаться от одобренных заявок на рефинансирование кредита Читать полностью
Я ничего не запрашивал у вас, это мошенники. Как поступить? Читать полностью
С неизвестного номера, определился как Индонезия, поступила смс с кодом подтверждения авторизации банки. Ру. Я с... Читать полностью
Добрый день, как узнать открывалсся ли кредит или брался ли займ на мое имя? Сегодня мне на телефон поступил стр... Читать полностью
В личном кабинете ВТБ онлайн отражается неактуальный номер телефона. Дважды посещал отделения ВТБ, номер телефона м... Читать полностью
Зачтите пожалуйста отзыв , он написал полным , целым , и полночью правилтным образом ,заранее спасибо! Читать полностью
Здравствуйте. Оформил через ваш сайт продукт страхования в ООО СК Ренессанс Жизнь. По акции гарантировали начисл... Читать полностью
Добрый день. 30 апреля оформил полис страхования жизни для ипотеки от Альфа страхование, оплатил, но до сих пор пол... Читать полностью
16.10.2024 подал заявку на открытие вклада в КАМКОМБАНК. Мною договор подписан. Деньги из кошелька ушли. Но до сих... Читать полностью
На ваши действия подана жалоба в ЦБ РФ. Ждём ответа и от них. Читать полностью
Почему не могу зайти в личный кабинет пишет что заблокирован, превышен количество обращений к сервесу Читать полностью
Мою карту Сбербанк еще не заблокировали и конечно боюсь ее могут заблокировать, так как каждый второй жалуется на б... Читать полностью
После приобретения полиса ОСАГО не могу получить сертификат, кнопки «Получить сертификат» в разделе нет Читать полностью
Есть исполнительное производство по данной задолженности, соответственно счёт арестован. Во избежании двойного взыс... Читать полностью
Где я могу узнать причину блокировки? в отделении и в кол.центре никто ничего не может сказать. По закону банк долж... Читать полностью
изменил ли р/с при переходе из Росбанка в Тиньков. Придёт ли з/ а по старым реквизитам? Читать полностью
Здравствуйте. До сих пор мой отзыв от 10 декабря не зачли. Попросили скан вклада- предоставила, но все равно отобр... Читать полностью
Здравствуйте, сестра отправила мне сумму денег с Тинькофф на сбербанк (сберкидс). Мне пришло сообщение "имя фамилия... Читать полностью