Список вопросов
Ответ дан

Как долго проверяется отзыв?

Как долго проверяется отзыв?

 

 

Здравствуйте!

В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга, максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва. 
Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений. 

Ознакомиться с нашими правилами можно по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/rules/.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
как получить ответ от модератора

Здравствуйте!На responser я уже направляла 17.12.24 с приложением скринов двух отзывов. 21.12.24 я ещё раз направил... Читать полностью

Максимально плохая работа

Я написал отзыв, нажал "опубликовать" и через секунду был оставлен комментарий о том, что отзыв не зачли. Секунда и... Читать полностью

Отказ снятия со счета

Невозможно снять деньги со счета опеканмого ребенка по распоряжению опеки , нет ответа лично была в офисе в двух, н... Читать полностью

Газпромбанк нарушил кредитный договор

Газпромбанк в нарушение условий кредитного договора снизил лимит кредитной карты. На претензию ответили обезличенно... Читать полностью

Вознаграждение за открытие дебетовой карты через банки ру

Мной была подана заявка или 25 ноября или 26 ноября 2025г. Когда оформляла карту в банке 27.11.24г, мне озвучили, ч... Читать полностью

О количестве отзывов в месяц

Конкретный ответ на свой вопрос я не получила, к огромному сожалению. Читать полностью

Отзыв на веббанкир.

Как долго проверяют отзыв? Прошло уже больше двух недель? Читать полностью

Гпх договор надо расторгнуть

Здравствуйте был заключён договор гпх без моего ведома я мама ребёнка-инвалида сейчас я не могу получать пособие уж... Читать полностью

Спам от банки ру после заявки на кредитную карту

Начал заводить заявку на кредитную карту и не дозавел, но теперь куча спасает всяких займов , как остановить? Все... Читать полностью

О вкладе в Росбанке.

Это все было представлено, но 2000 р. е было начислено.  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Хочу удалить аккаунт

Удалить аккаунт в банки ру хочу,у меня не получается по подсказкам,удалите пожалуйста мой профиль. Читать полностью

5af4v.7kdSZq

Добрый день. Мне звонили на мобильный телефон якобы из Банки.ру. Предложили заключить договор о продукте Ренессанс.... Читать полностью

Рассчитать кредитный рейтинг

Как рассчитать рейтинг Читать полностью

1000₽ за куплены ОСАГА ?

21.05.2023 г. Купил ОСАГА с 1000₽ топлива на Газпром.Где они. Или обман. Читать полностью

Бонус за оформление полиса каскоГо

18 июля Читать полностью

Заявки

как убрать заявку на кредит или остановить. Я уже выбрала пребложения одного банка, а мне все равно звонят другие б... Читать полностью

Вопрос по правилам сайта

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, сколько отзывов в месяц я могу написать по разным организациям?  Читать полностью

как узнать есть ли у тебя кредит

как узнать брал ли кто нибудь на тебя кредит? Читать полностью

Здравствуйте.должны были начислить кэшбек за оплату страховки.Но ничего нету

Когда придут баллы Читать полностью

Где 6000р за открытие НС в МТСбанк? Support Team SD-114341

Банки.ру не выполняет взятые на себя обязательства по выплате вознаграждения за открытие продуктов в банках партнер... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Пополнение карты в банкомате
Т-Банк

Здравствуйте.Почему банкомат отказывает пополнить карту Т банка другого человека?Я авторизуюсь по карте т банка. Вы... Читать полностью

2 месяца нет ответа на вопрос. Отказ от страховки ДМС в Альфа Финанс
Альфа-Банк

ID вопроса 655485До сих пор ответа нетПоэтому отвечу сама - спокойно отказывайтесь)) Читать полностью

Изменили ипотеку с 6 % до 17.5% .Помогите!!🙏
ВТБ

Спасибо большое!Ставку вернули🙏Только перерасчет пока не сделали🙏 Читать полностью

23.12.2024 Другое
Не могут доставить карту, каждый день откладывается доставка
Альфа-Банк

Добрый день! 18.12 заказала перевыпуск кредитной карты, т.к. возникла срочная необходимость в ее использовани. По р... Читать полностью

Открыли счет для ИП и подключили платные услуги
Т-Банк

Нажал на кнопку расчтить кредит в мобильном банке для физ лиц, закрыл заявку не доядя до конца. Банк открыл мне рас... Читать полностью

Банк нарушает закон о защите прав потребителей
Совкомбанк

Являлся клиентом банка Хоум. Участвовал в программе лояльности банка Хоум, совершал покупки. За что мне были начисл... Читать полностью

23.12.2024 Другое
как получить ответ от модератора

Здравствуйте!На responser я уже направляла 17.12.24 с приложением скринов двух отзывов. 21.12.24 я ещё раз направил... Читать полностью

Мошенничество с акцией 20% за ЖКУ за оплату сотовой связи
Т-Банк

Ваше утверждение о том, что авансирование не является "оплатой" чушь полная. В пункте 3 ваших же правил сказано "оп... Читать полностью

Сохранение прожиточного минимума. Взыскатель обратился напрямую в банк.
Альфа-Банк

Являюсь зарплатным клиентом Альфа-Банк. Взыскатель средств напрямую обратился в Альфа-Банк, минуя ФСПП России, с ис... Читать полностью

заблокирована дебетовая карта
Т-Банк

до настоящего времени не решен вопрос о разблокировки карты, в поддержке сроки решения вопроса постоянно переносят,... Читать полностью

23.12.2024 Другое