❓ Отказ в выдаче депозита?

Список вопросов

Требуется уточнение

Отказ в выдаче депозита?

Иные вопросы

15.11.2024 19:05

Альфа-Банк

Автор

user-967015435901

г Москва

Здравствуйте. Сегодня, около 13 часов 15.11.2024 обратился в отделение Альфа-Банка, Москва, Новослободская 23 с целью закрыть депозит. Сотрудники банка беспричинно отказались выдавать мой вклад? Без объяснения причин? Депозит закончился 01.11.2024, сумма примерно 135 000 руб с начисленными процентами. Прошу провести проверку по данному вопросу и дать письменный ответ! Дополнительно сообщаю, сотрудники этого отделения не оформляли никаких бумаг по закрытию депозита? Кассир отказывалась выдавать оформленный расчетно-финансовые документы, в течение 10 мин она вообще отказывалась оформлять какие либо бумаги? Вместо платёжных документов, кассир на клочке бумаги от руки написала сумму к выдаче и %??? Что это за двойная бухгалтерия в Альфа-Банке? Только после звонка в полицию, кассирша начала оформлять какие то бумаги, но выдавать вклад и проценты категорически отказывалась в течении более часа? В банке провел около 1,5 часов, депозит так и не получил? Прошу провести проверку по данному вопросу дать письменный ответ! В отделении Новослободская 23, отказались принимать и оформлять мою претензию? Оформил претензию через канцелярию Альфа-Банка от 15.11.2024, (Депозит мне так и не выдали!) информирую о данной ситуации различные надзорные органы! Отказ в выдаче депозита = не исполнение своих финансовых обязательств = банкротство/дефолт Альфа-Банка?

Приветствую!

Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём.

Эксперт банка

Лилипео Татьяна

Руководитель поддержки в соцмедиа

Задать вопрос

О банке

Альфа-Банк

Лицензия № 1326

ОГРН 1027700067328

Дебетовая карта года-2023

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Офисы в городе Москва

Банкоматов 296 Отделений 83

Телефон

+7 (495) 788-88-78

+7 (495) 755-58-58

8 800 200-00-00

8 800 100-77-33

Сайт

www.alfabank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Обманывают на кэшбеке за рекомендации

11.11.2024 года я порекомендовала кредитную карту подруге, ей одобрили , была назначена датв курьером на 20.11.2024... Читать полностью

15.11.2024 О банке

Без году неделя как ваш клиент, а пожалесть об этом успел уже ни раз

Отправить Читать полностью

15.11.2024 О банке

Не могу зайти в мобильное приложение

Не могу зайти в приложение пишет :доступ ограничен из соображжений безопасност. необходимо зарегистрироваться Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы

Выдача наличных с кредитки

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, почему банкомат Альфа Банка при выдаче наличных с кредитки не пишет о комиссии... Читать полностью

15.11.2024 Банкоматы

Пложил деньги в банкомате деньги не пришли на счет,банкомат чек не выдал

Положил деньги на счет карты яндекс банка.15000 руб банкомат чек не выдал деньги на счет не пришли.Номер банкомата... Читать полностью

15.11.2024 Банкоматы

Незаконное списание

Добрый день!Обнаружил в истории расходов списание денег за страховку (12 ноября 1105,61 р). 1. Никаких документов о... Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы

Как отменить перевод по номеру телефона?

Добрый вечер, перевела деньги мошенникам по номеру телефона. Как оформить возврат денежных средств? Читать полностью

15.11.2024 Переводы и платежи

Неправильно начислен кешбек

Здравствуйте, сегодня, 15.11.2024 в магазине Красочный внес предоплату за керамическую плитку с дебетовой карты Аль... Читать полностью

15.11.2024 Другое

Альфа-Банк два раза списал деньги за оплату товара на Озоне

15.11 через сбп было пополнение лс озон банка. Получение денег со стороны озона успешно проведено. Однако Альфа бан... Читать полностью

15.11.2024 Переводы и платежи

На каком основании не засчитан мой отзыв?

На каком основании не засчитываеься мой отзыв? Ситуация описана более чем подробно.В сравнении с другими отзывами с... Читать полностью