Список вопросов

Перевод счетов из ХОУМ_БАНК

15.11.2024 19:39
3
Совкомбанк

Здраствуйте!

У меня действующая рассрочка в ХОУМ Банке. Сегодня при попытке внести деньги на счет рассрочки деньги ушли на счет халвы. При этом счета халвы у меня нет. Прошу срочно разобраться с ситуацией и зачислить деньги на счет рассрочки. При этом я не могу 40 минут пройти мимо робота и связаться с оператором по горячей линии! Также не могу попасть в личный кабинет совкомбанка по инструкции для клиентов хоум-банка, т.к. номер договора пишет неверный, а карты у меня нет.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Массовый обзвон с подменой номера
Совкомбанк

Цензурными словами назвать не могу. 2 дня звонков без перерыва. А я даже не являюсь клиентом банка. Причем Алиса оп... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Заблокировали карту после того, как МКК корона и Мани Мен перевели деньги, не хотят решить проблему, оставили меня без денег и с просрочкой по кредиту. Разбираться в проблеме не хотят, кормят завтраками. Из приложения удаляют.
Совкомбанк

Заблокировали карту после того, как МКК корона и Мани Мен перевели деньги, не хотят решить проблему, оставили меня... Читать полностью

15.11.2024 О банке
Не могут закрыть счёт - отображается в налоговой.
Совкомбанк

Здравствуйте, не могу не как закрыть счет в хоум кредит банке. На горячую линию звонил, в чат писал. Не кто не мо... Читать полностью

Карта рассрочки Халва
Совкомбанк

Проблема не решена ...Совкомбанк топит ....ответили полный бред  Читать полностью

15.11.2024 Другое
Не работает приложение совкомбанка
Совкомбанк

Здравствуйте, 15.11 не работает приложение совкомбанка (халва) - нет возможности произвести оплату. Читать полностью

15.11.2024 Другое
Откуда-то взялись проценты за переведенную кредитную карту из Хоум Банка
Совкомбанк

Итак, 11.11.24 без моей воли перевели из любимого банка в самый ненавистный банк кредитную карту. Сегодня же я вижу... Читать полностью

Потерял пять часов времени пока ждал ответа
Совкомбанк

14 ноября 2024 года обратился в чат с вопросом и получил ответ только через пять часов. Целых пять часов своего вре... Читать полностью

Почему у меня не работает чат?
Совкомбанк

Почему банк нарушает договор?Блокирует чат.Впечатления о банке испорчены. Читать полностью

Спам звонки из совкомбанка
Совкомбанк

Прошу удлаить мой номер из базы спам звонков. За день (15.11.2024) позвонили 7 раз с предложением кредитной карты.... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Почему не снимаете арест с карты?
Совкомбанк

Здравствуйте. Вашим банком наложен арест на карту сбербанка. 07.03.24 обязательства перед Совкомбанком выполнены и... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Потеря денег, перевод не дошел.
Совкомбанк

Здравтсвуйте, оплатила бабушка через карту халву 400 рублей. Деньги не зачислили. Менеджер Светлана в городе Пятиго... Читать полностью

Заблокировали карту и личный кабинет непонятно за что
Совкомбанк

Клиентом банка стала недавно и не по своему желанию. Больше 20 лет являлась клиентом Хоум кредит банка, всем была д... Читать полностью

Заблокировали карту, ДБО и брокерский счет.
Совкомбанк

07/11/24 при попытке перевода денег самому себе по СБП в другой банк, карту заблокировали с комментарием - "провед... Читать полностью

ЗАБЛОКИРОВАЛИ ДЕНЬГИ, БЕЗ ОСНОВАТЕЛЬНО - так сказали на горячей линии. ЖДИТЕ…
Совкомбанк

Добрый день. Сегодня 15.11.24г. Карта и деньги по прежнему не разблокированы. Прикладываю документы и регистрируют... Читать полностью

Не могу воспользоваться собственными деньгами
Совкомбанк

Перевел 70 тыс по СБП (Карл!!!!) из Сбера на Халву. Деньги в истории операций пришли, но баланс так и остался 20 ты... Читать полностью

Перевод средств с карты Халва
Совкомбанк

Здравствуйте. На сегодняшний день при подключений опций Халва 10 какие условия действуют на перевод заёмных средств... Читать полностью

Понизить ставку платежа
Совкомбанк

Здравствуйте. Я Бородина Татьяна Николаевна. Хотела бы уточнить, у меня карта халва, пользуюсь ей я. Муж дал чтоб я... Читать полностью

Деньги через СБП зачислены на заблокированную карту.
Совкомбанк

Являлась клиентом ХК банк, который передал свои карты Совкомбанку. Карт было две- дебетовая и заблокированная кред... Читать полностью

Комиссия за перевод заёмных средств.
Совкомбанк

При переводе заёмных средств было указано комиссия 0 , а взяли 399 рублей. Читать полностью

Блокировка счетов вк
Совкомбанк

При закрытии вклада в приложении заблокировали не только вклад, но и карту Халва Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отзыв о работе Альфа-банка.
Альфа-Банк

Когда проверят мой отзыв? Это влияет на мой бонус. Читать полностью

Частично-досрочное погашение
Сбербанк

Доброго времени суток! Сегодня 15.11.2024 произошло частично-досрочное погашение моей ипотеки за счет средств матер... Читать полностью

Навязчивые оповещения сприложения "Сбер" о "мошенниках"
Сбербанк

Ситуация аналогичная той, что описана в этом вопросе:https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11410249... Читать полностью

Банк обманул с акцией 20% по ЖКХ за оплату мною мобильной связи и назвал меня мошенницей жду звонок от отдела по сохранению клиентов в противном случае ухожу из вашего банка
Т-Банк

10 ноября я обратилась в чат поддержки для того чтобы мне прислали ссылку на акцию 20% за ЖКХ который оставляется з... Читать полностью

Игра 5 букв. Билеты за друзей
Т-Банк

 Игра 5 букв.Мне не хватает билетов для розыгрыша Единственное решение - позвать друзей в игру, так я и сделалаПозв... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Как закрыть кредит если мне отказывают в открытии карты или счета?
Сбербанк

Добрый день, подскажите как мне бытьнесколько месяцев назад мне заблокировали карты и лишиши возможности открывать... Читать полностью

Как банк сделает из постоянного клиента мошенника
Т-Банк

Т банк сделал акцию, перейти по ссылке, оплатить мобильную связь в теч 15 минут, и дадут кешбэк 20% на ЖКХ. Я попро... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Сменить телефон дистанционно без доступа к старому

Я в командировке за границей, сломался телефон с eSim и я потерял доступ к номеру (и к банковским кодам). Теле2 вос... Читать полностью

Банк дистанционный, но просят приехать в Москву!
Т-Банк

У моей 76-летней мамы заблокировали дистанционное обслуживание! Мы даже не можем зайти в личный кабинет и проверить... Читать полностью

Отказ в фиксации жалобы и некорректная дата
Т-Банк

Ну собственно, что Тиньков банк был, что т банк. Осуществила перенос номера из Билайн в т-банк, в личном кабинете в... Читать полностью