113
Добрый вечер, уважаемый Сбер!
В день шопинга, 11.11, произошел печальный инцидент. С нетерпением ожидал этот момент, чтобы попытать удачу на распродаже Айфона с обещанным кэшбеком в размере 50% на Мегамаркете. В 17:00 я приступил к оформлению заказа. Хотя Мегамаркет работал медленно, мне удалось завершить процесс, чему я был очень рад: кэшбек отображался в размере 50% (86 995 бонусов). Однако, заглянув в сам заказ, я был буквально поражен, увидев, что процент кэшбека изменился на 41% (69 996 бонусов). Ранее после оформления заказов на ММ такое бывало, но буквально через 10-20 минут кэшбек отображался корректно, а 11.11 чуда не произошло.
Оплата прошла с карты Сбера при подключенной подписке Сберпрайм, все условия участия в распродаже были соблюдены. Обратившись в чат поддержки, я получил ответ, что кэшбэк рассчитали верно, он соответствует параметрам заказа и индивидуальным предложениям, поэтому начислить другую сумму не могут.
У меня есть скриншоты, подтверждающие первоначальный кэшбек в 50%. Уверен, что снижение до 41% — это недоразумение, подрывающее доверие к банку и маркетплейсу. Прошу Вас, пожалуйста, тщательно разобраться в данной ситуации и уточнить кэшбек, который был обещан после оформления заказа, не хочется писать в народный рейтинг и ставить низкую оценку банку, услугами которого я ежедневно пользуюсь.
Здравствуйте!
Кешбэк скорректировали, простите за неудобства 😌
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте.Сбербанк 11.03.2024 заблокировали счета и карты.Никаких противозаконных не проводил.Подскажите какие... Читать полностью
Сходила в банк там сказали все нормально с паспортными данными. Что делать? на номер звонили 900 и работадаетль и в... Читать полностью
Исполнительное производство №146217/23/68032-ИП Входит в состав сводного ИП №128879/23/68032-СД Текущая задолженн... Читать полностью
Когда обновляется лимит? Первый перевод был сделан на следующий день после оплаты услуги! Читать полностью
Куда отправлять полисы КАСКО и ОСАГО другого страхователя при автокредите в Сбере? Читать полностью
Я задал вопрос Получается документы о происхождении средств все таки могут запросить? Вы на него не ответили Читать полностью
И как узнать реальную сумму задолженности? Читать полностью
Раньше мог переводить до 30 т.р, сейчас выдают ошибку. Лимиты не какие не превышены. Уже 2недели эта ошибка. Читать полностью
Здравствуйте.В конце прошлого года заблокировали счета и карты.Не по 115 ФЗ ( хотя лучше бы по нему , была бы возмо... Читать полностью
Не всегда по состоянию злоровья могу добраться до компьютеоа. Счет в мобильном Сбербанке не отмечался "оплачено" и... Читать полностью
Здравствуйте, можно ли убрать отчество при переводах на карту у ребенка ? Чтобы было только имя и буква фамилии? Читать полностью
Добрый день, играли в азартные игры онлайн, делали ставки. Заблокировали карту по 115-фз, делали переводы физ. лиц... Читать полностью
Доброго времени! У меня списали 399р.00к. Сегодня по какой-то подписки info-portal G NIZHNIY NO RUS это что?? Как... Читать полностью
Я оплатил 5р. чтобы просмотреть движение посылки и всё.Более ни чего не подписывал. Это было давно. И сегодня списа... Читать полностью
Здравствуйте,Сегодня обнаружила, что с меня пытаются списать средства за подписку, которую я не оформляла на podpis... Читать полностью
Здравствуйте. Веду с ВТБ процедуру реструктуризации кредитов. Позвонили и сказали предоставить пакет документов, в... Читать полностью
Как де это можно исправить? Читать полностью
Так почему документы не приняли, если все документы из списка я предоставила и сотрудник банка больше ничего не поп... Читать полностью
Здравствуйте.Сбербанк 11.03.2024 заблокировали счета и карты.Никаких противозаконных не проводил.Подскажите какие... Читать полностью
05.03.2025 г я обратилась. Т Банк с просьбой предоставить мне справку по закрытому счету ПАО РОСБАНК. Неоднократны... Читать полностью
Добрый день. ИП Кочеткова Галина Николаевна. 11 марта 2025 года сотрудниками банка был заблокирован расчетный счет... Читать полностью
у меня есть мобильное приложение Халва Совкомбанк, но в нем не отражаюся остальные мои счета и карты , открытые ран... Читать полностью
Вам просто жалко вернуть больше 99 рубелй и все Читать полностью
Добрый день.При открытии вклада я обратилась к консультанту,затем я написала положительный отзыв,который был зачтен... Читать полностью
Мой кредит увы перешел в Совкомбанк, теперь проблема оплатить ежемесячный платеж, при попытке зайти в личный кабине... Читать полностью
В полученном ответе на обращение CR- 14727879 содержится текст "07.03.2025 на расчетный счет ООО «ЮНИТ» №40702810**... Читать полностью
С января2025 плачу автокредит,уже оплатила 3 месяца,почему в справке график платежа 1 месяц числится апрель и основ... Читать полностью