Не так давно с Совкомбанком возникала уже неприятная ситуация, где я попала в их черный список. Так как им было необходимв справки для подтверждения доходов. И после долгих разбирательств, мне был октрыт личный кабинет, исключительно для оплаты кредита.
но вот захожу я в личный кабинет, а мне пишут доступ заблокирован. Не было ни смс предупреждени, ни чего. На что мне говорят предоставить паспортные данные: фото селфи, и т.д.
Отправляю фото, паспорт я сменила в связи с замужеством и приходит ответ оператора, что нужно идти в банк. Пока шла в банк, написала в поддержку ВКонтакте, где мне снова пишут, что нужно прислать фото в ЧАТ. Снова пишу в чат, и данные принимают, ноооо срок рассмотрения 15 дней!!
далее мне присылают ссылку для оплаты кредита, которая не работает, сайт открывает но ввести сумму и нажать оплатить невозможно.
кстати в чате причину блокировки входа, мне так никто и не объяснил.
уважаемый банк предоставьте мне вход в личный кабинет, чтобы я могла спокойно платить своевременно платежи по кредиту, и отслеживать сумму своего долго. Все данные паспорта вам были отправлены. Заявление все еще рассматривается, и почему-то мне кажется, что там снова что-то всплывет.
Ощущение, что вы специально закрывает доступ, чтобы люди просто не могли своевременно проводить оплату, и наживаться на процентах!
Уважаемый Клиент!
Благодарим за обращение.
Хотим отметить, что Банк вправе приостановить расходные операции по карте и заблокировать сервис Дистанционного банковского обслуживания.
Подобные меры применяются исключительно в рамках политики безопасности Банка и позволяют гарантировать Клиентам сохранность денежных средств.
У Банка были все основания полагать, что банковская карта и счет могут быть использованы неправомерно.
Для исключения несанкционированного использования Банком было принято решение о блокировке карты и счета.
Отметим, что все консультации проведены в соответствии с регламентом, нарушений нет.
По результатам рассмотрения отзыва, сообщаем, что карта и счет разблокированы. Рекомендуем использовать карту Халва для совершения покупок в магазинах.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»Совкомбанк
Стандартный плюсСовкомбанк
Прайм ХитСовкомбанк
Под залог автоСовкомбанк
Супер плюсСовкомбанк
Прайм «Специальный»Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»Совкомбанк
Пенсионный плюсСовкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиЗдравствуйте , совкомбанк уже более трех месяцев не отдает мои деньги и не зарывает счёт , счёт и карту заблокирова... Читать полностью
За тот отзыв, по которому писал выше, сразу после обращения к вам сюда, бонусы начислили. После этого писал еще од... Читать полностью
Приобрели автомобиль в августе 2024г.Лада гранта 2014 г.выпуска гос номер Р317ТУ 102 в городе Уфа за наличный расчё... Читать полностью
Отвратительный банк, хуже в жизни не встречал, работаю на стройке и получаю переводы на свою карту на материалы, и... Читать полностью
Зачем открыли без моего согласия счет? Позвонил по 8(800)100-00-06 сказали, что был открыт счет в хоумкредит, а там... Читать полностью
При оплате поездки в электричке РЖД отменяется оплата при положительном баллансе. Читать полностью
Антипичева Дарья Владимировна Читать полностью
Здравствуйте! В июле 2024 г. я оформлял полис ОСАГО в офисе ПАО «Совкомбанк». При оформлении полиса мне пояснили, ч... Читать полностью
При переводе средства с копилки на счет кредита, выдает ошибку. По этом интернет отличный! Как быть? Читать полностью
Не возвращаются деньги за отменённую покупку, банк постоянно меняет в сторону увеличения сроки возврата средств и р... Читать полностью
При оплате поездки в электричке РЖД отменяется оплата при положительном баллансе. Читать полностью
Низа что подняли 6 % кредитного договора Читать полностью
4 января 2025года написала отзыв по работе оператора в Совкомбанк. Вы администратор вчера прислал сообщение о том,... Читать полностью
В июле 2023 года приобрел машину в рассрочку от Совкомбанка. С программой лояльности по карте Халва. Полтора года и... Читать полностью
Вклад заканчивается 24.01.2025, но я не смогла его закрыть через личный кабинет, через оператора, через чат, и чере... Читать полностью
Добрый вечер, ранее направляла множество обращений по поводу работы и обслуживания Вашего банка. Написала заявление... Читать полностью
24.12.2024 я взял кредит под залог авто. Я звонил, уточнял условия. Авто на момент покупки было 17, мне сказали на... Читать полностью
После объединения вы перестали поддерживать приложение Хоум банк, гда у меня отстались размещенные вклады. 18.01 я... Читать полностью
какую сумму мне одобрили, под какой процент, срок, сумма переплаты? Читать полностью
Т.е я хотела просто рассмотреть Подбор кредитов, не подавая заявки, а сервис это сделал за меня? Читать полностью
Как мне скачать ВТБ приложения Я не понимаю я как-то у вас скачивал но я забыл Читать полностью
Добрый день.26. 12 . 24 я оформил страховку КАСКО по акции, по которой мне должны были подключить сервис Премиум и... Читать полностью
микрозайм Читать полностью
27 ноября 2024 года я обратилась за консультацией о полном погашении кредита, который был оформлен в Росбанке. 26 д... Читать полностью
Как написать отзыв о банке через приложение Читать полностью
Банк удерживает средства от зарплаты и не отправляет на погашение исполнительного производства Читать полностью
За тот отзыв, по которому писал выше, сразу после обращения к вам сюда, бонусы начислили. После этого писал еще од... Читать полностью
зачем с вашего сайта мне присылают на мою почту,как погашать кредит,если я его не оформляла? Читать полностью
Вы считаете, что это нормально, учитывать купленные отзывы? Интересно было бы увидеть статистику, насколько вырло к... Читать полностью
Заблокировали счёт в ОЗОН банке, отправила заверенные документы почтой России в Москву в офис банка, документы были... Читать полностью