30
Пишу повторно, тк уже 17 дней я не могу получить свои денежные средства с накопительного счета!
Банк ссылается на 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»!!! Сумма 150.000 руб!!!
суть:
2 накопительных счета были открыты в хкф банке очень давно! Чтобы 11.11 меня не перевели в Совком на обслуживание, я открываю вклад в другом банке и делаю 1.11 перевод со своего счета в хкф в другой банк на свой счет. Через приложение! Дальше я оплачиваю ребенку частный сад.
хкф операции не отклоняет! Служба клиентского сервиса не звонит мне и спрашивает, я ли совершаю переводы или моим счетом завладели мошенники! Хкф просто блокирует мою дебетовую карту, кредитную карту, накопит.счет и приостанавливает дистанционное обслуживание! У меня остаются на накопительном счете 150.000₽
1.11 по телефону гор.линии я оставляю обращение, тк не понимаю причину! 13.11 хоум и совком соизволили мне в смс прислать список документов для подтверждения моих 150.000!!! Никто мне позвонил из банка за все это время, зато я была в совкоме 4 раза, оставила огромное кол-во обращений в эти банки! Тишина!
предоставляю 14.11 справку 2ндфл! Прошу расторгнуть договор и выдать мне мои 150.000₽!!! Тишина!!! Прошу перевести мои деньги по реквизитам в другой банк!
тишина!!!
Сегодня 17.11.2024 я прошу выдать мне "письменный ответ банка в отказе выдачи мне моих денежных средств. Указать причину, по которой банк удерживает мои денежные средства." Ну или выдать мне мои 150.000, закрыть накопит.счет и забыть мне Вас, как страшный сон!
Уважаемый клиент!
Благодарим за обращение.
В результате проверки выявлено, что не все Ваши договора были переведены в Совкомбанк. Для проверки информации по Вашей ситуации мы направили запрос в ХоумБанк.
Сообщаем, что по состоянию на 27.11.2024 г. Договор накопительного счёта №731***10 от 17.04.2023 г. не переходил на баланс ПАО «Совкомбанк». 22.11.2024 г. Денежные средства в сумме 150 000 рублей Вами были переведены с накопительного счёта на банковский счёт № 40817810********4260. В этот же день денежные средства получены Вами наличными через кассу Банка. Договор банковского счета по дебетовой карте «Польза» закрыт 24.11.2024 г. в Программном обеспечении Банка.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Добрый день. В январе 2022 года взяла 200 000р на три года, предложили казалось бы выгодные условия - возврат проце... Читать полностью
Прошу скорее разобраться! На носу длинные выходные праздники. Читать полностью
Подскажите пожалуйста как узнать номер договора если не могу зайти в личный кабинет потому, что забыла паролль? Читать полностью
Прошу разобраться с моим рефинансированием кредита. Я выполнила все условия рефинансирования, но ставку не снизили.... Читать полностью
Здравствуйте. Когда придёт бонус за зачтённый отзыв? 2 зачтённых 19.11. и 20.11.? Читать полностью
Добрый день, я звоню второй день подряд, мне обещают, что сотрудник банка перезвонит и мы решим проблему.Но не кто... Читать полностью
Приложение без карты не открыть, карту получить невозможно, постоянные звонки с банка с одними и теми же вопросами!... Читать полностью
Здравствуйте, кредитовалась в Хоум Кредит, и когда Совком выкупил Хоум банк, мой договор перешел в Совкомбанк. Тепе... Читать полностью
Хочу удалить и переписать отзыв на банки ру, как это сделать? Читать полностью
Здравствуйте, 5 декабря обратились в офис совкомбанка в г Оренбурге ,пр Победы 9 для получения денежных средств по... Читать полностью
Здравствуйте. Если 8 .12.24 закончилась подписка чёрная пятница, следующая покупка будет делится на 10 мес? Читать полностью
Здравствуйте, мне закрыли потребительский кредит, без моего согласия, как вернуть всё обратно, смешно звучит, хочу... Читать полностью
Уважаемая Маргарита! В офис банка я обратился на следующий день после блокировки счетов и написал заявление соответ... Читать полностью
1. Если Вы заблокировали мне как карту так и ДБО, то для чего нужно направлять мне ссылку для просмотра событий по... Читать полностью
Добрый вечер. У меня возник вопрос. Я оставлял отзыв здесь на банки.ру и мне прислали ответ по моему обращению № 86... Читать полностью
20 декабря закрывал вклад в Совкомбанке" зимняя выгогда с Халвой", для подтверждения пришла смс , что будет звонок... Читать полностью
Спасибо за ответ. Но в продолжение темы. В офис банка я обратился 21 декабря, на следующий день после блокировки.... Читать полностью
В мае 2024 года я оформила автокредит в вашем банке по программе «Автокредит с Халвой» с индивидуальной процентной... Читать полностью
Написал, реакции ноль. Читать полностью
Потратил сумму на день раньше без нарушения условий трат в октябре, июле, августе, сентябре и декабре. И сразу приб... Читать полностью
Добрый день. Чудом увидел, что банк самовольно без моего ведома подключил услугу страхвоания на кредитку и уже сдел... Читать полностью
Сегодня была неприятно удивлена, когда заправлялась и ввела одну сумму, а сняли другую. Очень была разочарована в э... Читать полностью
банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на горячей лин... Читать полностью
Добрый день. Вопрос по существу. Провела достойные похороны,я наследник не по родству,а по завещанию. Нотариус мне... Читать полностью
Т.е. Получается, что в отделении меня некорректно проинформировали? Я только что поинтересовалась как в ЦБР понимаю... Читать полностью
я проскурин никита андреевичРеквизиты для пополнения счетаПолучательПроскурин Никита АндреевичНомер счета4081781090... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу помочь вернуть денежные средства, переведённые мошенникам. Денежные средства в размере 5500р б... Читать полностью
Утомили уже нормальных людей со своей борьбой с дропперами.Вместо того,чтоб получить быстро и качественно услугу от... Читать полностью
Добрый день. Я ознакомился с данными правилами, но к сожалению не нашел в них ответа почему не засчитали мой отзыв.... Читать полностью