Прошу дать разъяснение, о нарушение банком законодательства, по которому банк должен быть рассмотреть мое заявление о расторжении пролонгации договора и новый полис страхования жизни в срок не более 7 рабочих дней. Заявление было подано и принято в чате банка 04 10.24 номер обращения 80921140. Неоднократно обращалась в чат банка, сотрудники чата ставили приоритет заявлению. В итоге ответ от банка поступил 30.10.24.
26.10.24 в силу уже вступил новый полис страхования жизни страховой компании Югория. Как можно что-то исправить в моем случае, если банк нарушил срок рассмотрения обращения, отказал принять новый полис и поднял % по ипотеке? кредитный договор №9066606536
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»Совкомбанк
Прайм «Выгодный»Совкомбанк
Супер плюсСовкомбанк
Пенсионный плюсСовкомбанк
Стандартный плюсСовкомбанк
Под залог автоСовкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»Совкомбанк
Прайм ХитСовкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиКарта Халва (2200271133731175) была оформлена в октябре 2023 года при покупке мебели в магазине на недостающую сумм... Читать полностью
Уважаемый Артем Геннадиевич! Ваше обращение №82971504 рассмотрено. Для принятия решения о возможности разблокировки... Читать полностью
Я всё подробно изложил в отзыве.Не понимаю, почему надо идти на принцип и требовать от меня всё это дублировать? Читать полностью
Добрый день. Оставила заявку на разблокировку карты, карта заблокирована банком за подозрение в мошеннических опера... Читать полностью
Добрый день. Оставляла заявку по телефону. Ответ не получен до сих пор (82947526)вопрос: какие страховые (конкретно... Читать полностью
Спиридонова Маргарита, с нетерпением ожидаю! Спасибо! Читать полностью
16.11.2024 сотрудником банка была заблокирована моя карточка и все счета в вашем банке.на основании того, что я хот... Читать полностью
добрый день.выписки получила, но не получила по счету 6112, либо справку о том что счет был перенумерован Читать полностью
Решила оформить карту Халва. За 2 недели ( с 1 ноября по 15 ноября 2024 г.) было списано 44 комиссии по 99 р. за по... Читать полностью
кредитный договор №9066606536 Банк требует застраховать следующие риски: а. Смерть Застрахованного лица в результат... Читать полностью
кредитный договор №9066606536 Банк требует застраховать следующие риски: а. Смерть Застрахованного лица в результат... Читать полностью
Здравствуйте. Совкомбанк поднял процентную ставку на 1%. Условия банка я выполнил(заблаговременно оплачиваю ежемеся... Читать полностью
Добрый день. Крайне огорчена сотрудниками и банком в целом не рекомендую Совкомбанк. 11.09.2024 оформила товарный к... Читать полностью
Добрый день! 10 августа в городе Ярославль в офисе 230 был оформлен продукт Копилка со страхованием по условиям кот... Читать полностью
Можно ли застраховать жизнь своего ребёнка? И где расчитать сумму страховки и узнать условия? Читать полностью
26.10.2023г. мной был оформлен кредитный договор 9066606536Каким образом мой полис многолетнего страхования жизни р... Читать полностью
Но каким образом он расторгнут задним числом? Уточняла у сотрудника банка 30.10 мой полис многолетнего страхования... Читать полностью
26.10.2023г. мной был оформлен кредитный договор 9066606536, и полис страхования жизни, которое принудительно можно... Читать полностью
В ноябре 2023 года взял ипотеку от Совкомбанка. Прошел год и страховой полис необходимо продлить. Но тут начались п... Читать полностью
Добрый день. 7.10.2024 в чате лк банка оператором была оформлена заявка на согласование шаблона страхования жизни д... Читать полностью
Разблокировали карту , но заблокировали приложение Обналичить средства сказал сотрудник только в офисе банка в Моск... Читать полностью
Спасибо за ваш ответ, но они проверяют уже их полгода. И если я не хочу ничего предоставлять, банк обязан закрыть с... Читать полностью
Карта Халва (2200271133731175) была оформлена в октябре 2023 года при покупке мебели в магазине на недостающую сумм... Читать полностью
Здравствуйте. Пришла смс. Юлия Васильевна, спасибо, что пользуетесь кредитной картой СберБанка! Чтобы приятных поку... Читать полностью
Пользуюсь несколькими продуктами вашего банка, один из которых Т-мобайл. С недавнего времени вы перенесли функциона... Читать полностью
Я, Свисткова Ольга Александровна, номер кредитного договора 9124301454 от 02.11.2023 г. Суть вопроса в Ипотечном с... Читать полностью
В начале ноября открыл дебетовую карту и накопительный счет в вашем банке и начал активно пользоваться картой. 14 н... Читать полностью
Добрый день! В моем ЛК написано, что вознаграждение выплачено по указанным реквизитам, но оно не пришло. Читать полностью
Участвовал в акции 11.11, о начислении 20% кэшбека при оплате ЖКХ, кэшбэк не был начислен, я составил запрос на выя... Читать полностью
вознаграждение за вклад открытый в Банк ДОМ.РФ когда будет зачислен? Читать полностью