Список вопросов

Вопрос о сгорании кэшбэка и неуведомление об этом клиента

18.11.2024 18:05
4
Альфа-Банк

Сегодня, 18.11.2024, обнаружила, что списались без мего уведомления кэшбэк. Техподдежка говорит, что отправляла мне сообещения, что раз карта неактивна, больше 6 месяцев, то с нее можно списать кэшбэк. Ни уведомлений, ни сообщений, ни писем на почту не приходило. Кэшбэк возращать отказываются, ссылаясь на какие-то правила, которые найти невозможно. (ищи-свищи на их сайте п. 4.35). Скрин отправки уведоления показать отказываются! Что за банк. Техподдержка, что в ВК,что в приложении банка вообще не отвечает на вопросы по существу. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Расторжение договора свой в альфе
Альфа-Банк

Здравствуйте,не получается расторгнуть договор свой в альфе. Нажимаю расторгнуть договор,но высвечивается окно,что... Читать полностью

На сколько возможно уйти в минус?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Подскажите, а обслуживание в минус за счет может происходить бесконечно? Пользовался вашей картой, по... Читать полностью

18.11.2024 Другое
Худший банк! Просто
Альфа-Банк

Здороваться с вами не буду, так как нету уважение ни к одному из представителей альфа банка. Ваши сотрудники халатн... Читать полностью

Разблокировка карты и личного кабинета
Альфа-Банк

15.11 мы с мужем продали недвижимость и решили положить деньги на карту Альфа-Банка, чтоб не гулять по городу с нал... Читать полностью

Банк не идёт на контакт
Альфа-Банк

Здравствуйте. В 2020 году оформлял кредитную и дебетовую карту. Снял деньги, какое-то время платил, а потом по опре... Читать полностью

18.11.2024 Другое
Обман с кешбеком Альфа банком.
Альфа-Банк

Банк очень нечестный. Кешбэк по акции за октябрь начислен не полностью. По пятницам была акция кеш на первую покупк... Читать полностью

18.11.2024 Другое
Не Могу войти в личный каб
Альфа-Банк

Здаствуйте, не могу войти в кабинет(акк) нет доступна к номеру и gmail помогите войти в кабинет и поменять номер на... Читать полностью

Не могу перевести свои же деньги весь день!!!!
Альфа-Банк

Несколько дней назад сделала карту. Потом поменяла номер, думаю все буду пользоваться круто. Сегодня пыталась Перев... Читать полностью

Бонус за отзыв Альфа-банк
Альфа-Банк

Написал отзыв еще 05.11.2024 и до сих пор на проверке, но банк уже дал ответ, я сделал все как было сказано, написа... Читать полностью

18.11.2024 Другое
Ни в разделе вопроса ни в отзыве ответа нет
Альфа-Банк

А не проще ответ послать на эл. почту? katisha87@mail.ruА то я думаю Ваш ответ я так и не прочитаю. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Расторжение договора свой в альфе
Альфа-Банк

Здравствуйте,не получается расторгнуть договор свой в альфе. Нажимаю расторгнуть договор,но высвечивается окно,что... Читать полностью

Не Могу войти в личный каб
Альфа-Банк

Здаствуйте, не могу войти в кабинет(акк) нет доступна к номеру и gmail помогите войти в кабинет и поменять номер на... Читать полностью

Ни в разделе вопроса ни в отзыве ответа нет
Альфа-Банк

А не проще ответ послать на эл. почту? katisha87@mail.ruА то я думаю Ваш ответ я так и не прочитаю. Читать полностью

Зачет отзыва на банки ру
Альфа-Банк

Здравствуйте, 27.10 мною написан отзыв, провеРен, зачтен.вкоючите меня в акцию для получения вознаграждения ? Читать полностью

Обман со стороны банка
Альфа-Банк

Ответ от банка не поступил  Читать полностью

Здравствуйте, вопрос по зачислению бонус за отзыв
Альфа-Банк

Ну как же это не обманываете, зачем тогда мне под отзывам написали такой ответ:Альфа-Банк18.11.2024 19:48Приветству... Читать полностью

Здравствуйте, вопрос по зачислению бонус за отзыв
Альфа-Банк

Почему вы людей обманываете? И отзыв Мой не принимаете для зачисления бонуса.  Читать полностью

Претензия о нарушении прав сервисом Alfa Travel
Альфа-Банк

В июле я приобрела авиабилеты через сервис Alfa Travel на рейсы авиакомпании «Туркменистан». Однако, я вышла замуж,... Читать полностью

Блокировка доступа в приложение и личный кабинет
Альфа-Банк

Идёт процедура банкротства, альфа банк решил что может ограничить мне доступ в приложение. (Речь не о распоряжении... Читать полностью

Ответ размещен в вашем вопросе или отзыве.
Альфа-Банк

Ни в моем вопросе ни отзыве- нет Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обман с досрочными платежами по карте Халва
Совкомбанк

Зайцев Илья Андреевич 25.09.1989 89177260536 Читать полностью

Нарушение срока возврата средств при расторжении договора страхования

Добрый день!26.10.2024 при оформлении потребительского кредита в МКБ дополнительно был оформлен договор страхования... Читать полностью

При переходе из Росбанка в Т-банк изменились условия
Т-Банк

Здравствуйте!Очень жду разрешения технических трудностей! Запросила график платежей-пришла информаця также с неправ... Читать полностью

Расторжение договора свой в альфе
Альфа-Банк

Здравствуйте,не получается расторгнуть договор свой в альфе. Нажимаю расторгнуть договор,но высвечивается окно,что... Читать полностью

На сколько возможно уйти в минус?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Подскажите, а обслуживание в минус за счет может происходить бесконечно? Пользовался вашей картой, по... Читать полностью

18.11.2024 Другое
Заблокировали карту
Сбербанк

Добрый день. 13 ноября 2024 года банком была заблокирована карта в личном кабинете по причине компрометации. У меня... Читать полностью

Худший банк! Просто
Альфа-Банк

Здороваться с вами не буду, так как нету уважение ни к одному из представителей альфа банка. Ваши сотрудники халатн... Читать полностью

как перевести вознаграждение на банки ру на свой кошелек в банки ру

как перевести вознаграждение на свой кошелек в банки ру Читать полностью

Блокировка карты по 115 фз.
Сбербанк

Я же сказал, что занимаюсь перепродажей б/у одежды и техники на авито. Всё переводы были ои покупателей. Я не являю... Читать полностью

Звонят странные лица, откуда у них инфа о долге покойника?
Т-Банк

Решение суда об отказе Банку давно вступило в силу! Действия Банка противозаконны , направлена жалоба в ЦБ РФ.Кроме... Читать полностью