6
Добрый день! Нахожусь заграницей в Турции. 14.11 делала 2 перевода через Сбербанк онлайн на карту клиента банка Zeraat Banksi на сумму 20000 р и 15000 р. 20000 пришли, а вот 15000 так и не поступили, при этом в приложении написано, что перевод выполеюнен еще 15.11.24 г. Но денег нет. Обратились в Zeraat банк, они утверждают что поступал только один перевод.
сегодня, 18.11 позвонила в банк. 7 минут бесполезного разговора - сначала бесполезный голосовой помощник кое как через 3 минуты пустой болтовни соединил с оператором Олегом. Я попросила только проверить перевод, на что у меня попросили сначала ФИО (так как звонила с турецкого номера), потом год рождения, номер паспорта, код подразделения выдавшего паспорт, номер привязанный к Сберу и какое кодовое слово, в общем назвав все свои данные , оператор Олег сказал, что не может сказать мне что с моим переводом и начал снова просить мое кодовое слово. В результате 200 лир потратила на звонок и 7 минут пустой болтовни и вопрос мой так и остался без ответа, так как деньги на телефоне турецком закончились. Что это за сервис такой? если человек звонит из заграницы, но наверно не для того, чтобы послушать ИИ, который в большинстве случаев бесполезен и оператор Олег, который такое ощущение специально тянул время, чтобы у меня закончились деньги своими бесконечными вопросами о всей моей подноготной. У меня даже закралось подозрение, что я попала не в банк а к мошенникам, которые пытаются вытянуть из меня как больше моих личных данных.
И все же вопрос: что с моим перводом на 15000 рублей, отправленного 14.11 и который 15.11 (время 11:06:42) обозначен сбербанком как отправленный, деньги с меня списаны, однако в банк Турции этот перевод не поступал. что с моим переводом и Где списанные с моей карты 15000 рублей.
Здравствуйте!
С нашей стороны деньги уходят в режиме онлайн. Переводы проходят через партнеров и срок зачисления может быть увеличен до 3 рабочих дней.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Добрый день. 13 ноября 2024 года банком была заблокирована карта в личном кабинете по причине компрометации. У меня... Читать полностью
Я же сказал, что занимаюсь перепродажей б/у одежды и техники на авито. Всё переводы были ои покупателей. Я не являю... Читать полностью
Мария, добрый вечер. Очень долго приходится ждать и невозможно дозвониться до Сбербанка, чтобы разблокировать СберО... Читать полностью
Мой банк был заблокирован по компрометации за перевод произведенный ночью, который я производил сам, знаю кому и за... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали Сбербанк Онлайн и карты по 115 ФЗ. Предоставленные документы проверку не прошли. Через... Читать полностью
Вы же позвонили, сказали если нужны деньги могу снять, а так да, занимаетесь вопросом, так вот сначала одобрили, по... Читать полностью
Заблокировали все карты. Обратилась в кол центр отказали в перевыпуске. Прошу решить вопрос так как всю жизнь польз... Читать полностью
С карты сына (детская СберКарта) списались 999 рублей за какой-то cyberland.никаких подписок сын не оформлял, списа... Читать полностью
Мария. Здравствуйте. Вопрос о моей блокировки страницы онлайн банка решился.Остался впрос: Сколько средств можно... Читать полностью
С карты сына (детская СберКарта) списались 999 рублей за какой-то cyberland.никаких подписок сын не оформлял, списа... Читать полностью
Мария. Здравствуйте. Вопрос о моей блокировки страницы онлайн банка решился.Остался впрос: Сколько средств можно... Читать полностью
У меня сняли 999 рублей с cyberland, ничего вообще не знаю про этот сайт, зашла на него, была подключена какая-то п... Читать полностью
Добрый день!У меня такая же история. Обратилась в Сбербанк с просьбой предоствавить чеки за период с 2016 по 2023.... Читать полностью
Добрый день! Очень нужна для суда выписка с карты сентябрь 2016 - май 2017 года, где видно, что я оплачивала коммун... Читать полностью
на карту зачислены деньги в сумме 88308, 30 р., описание 86, код авторизации 182741.Что это за перечисление и от к... Читать полностью
Добрый вечер Мария!11.11.2024 с моего рc в банке Сбербанк была взыскана сумма в размере 10’000руб. Тип операции: Вз... Читать полностью
Здравствуйте я хотела сделать перевод клиенту СБ. А мне заблокировали онлайн побключение. Я инвалид и до банка не д... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, вопрос решился ? Читать полностью
12 сентября оставляла отзыв о банке Совкомкбанк, попопросили описать ситуацию и решение моего вопроса более разверн... Читать полностью
ЗАКРЫТИЕ СЧЕТА помогитеДобрый день ,нет возможности есть в Москву ,денег нет ,все на счету ,звоню в поддержку все г... Читать полностью
Зайцев Илья Андреевич 25.09.1989 89177260536 Читать полностью
Добрый день!26.10.2024 при оформлении потребительского кредита в МКБ дополнительно был оформлен договор страхования... Читать полностью
Здравствуйте!Очень жду разрешения технических трудностей! Запросила график платежей-пришла информаця также с неправ... Читать полностью
Здравствуйте,не получается расторгнуть договор свой в альфе. Нажимаю расторгнуть договор,но высвечивается окно,что... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, а обслуживание в минус за счет может происходить бесконечно? Пользовался вашей картой, по... Читать полностью
Добрый день. 13 ноября 2024 года банком была заблокирована карта в личном кабинете по причине компрометации. У меня... Читать полностью
Здороваться с вами не буду, так как нету уважение ни к одному из представителей альфа банка. Ваши сотрудники халатн... Читать полностью
как перевести вознаграждение на свой кошелек в банки ру Читать полностью