Список вопросов

Не закрывается вклад

18.11.2024 21:19
5
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! 15.11.23 мною через платформу Финуслуги был открыт вклад "Надёжный". Через год, 15.11.24, вклад не закрылся. Оператор поддержки Финуслуг предположила, что вклад не закрылся из за того, что у меня поменялся документ. Действительно, летом я менял паспорт по возрасту 45 лет, сейчас у меня новый паспорт. Как мне закрыть вклад и вернуть деньги?

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Возврат денежных средств при пополнении вклада по реквизитам со счета другого физ.лица
Банк ДОМ.РФ

6 ноября 2024 был осуществлен перевод денежных средств по реквизитам для пополнения вклада Дом.РФ в сумме 500 000 т... Читать полностью

После закрытия вклада, вывод средств облагается комиссией.
Банк ДОМ.РФ

Вклад ДОМА надежно, открытый через маркетплейс банки.ру, закрыт 12.11.24.при выводе средств, например в сбербанк ил... Читать полностью

Как аннулировать запрос на открытие вклада в Вашем банке?
Банк ДОМ.РФ

Как аннулировать запрос на открытие вклада в Вашем банке? Учитывая, что я собиралась открывать его раньше и смотрел... Читать полностью

16.11.2024 Другое
Документ подтверждающие работу в IT-компании
Банк ДОМ.РФ

На какую почту нужно переотправить письмо? Читать полностью

16.11.2024 Другое
Документ подтверждающие работу в IT-компании
Банк ДОМ.РФ

Екатерина, добрый день.Со мной произошла страшная глупость.У меня есть действующая ипотека по IT-ставке.Мне пришло... Читать полностью

16.11.2024 Другое
Бонус за вклад «ДОМа надёжно» в размере 6000 руб.
Банк ДОМ.РФ

День добрый. Не пришло вознаграждение бонус за вклад 6000 р.Вклад «ДОМа надёжно» сумма вклада — 700 000 рублей. Отк... Читать полностью

16.11.2024 Другое
Повышение процентной ставки по IT-ипотеке до 15,5%
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!Я описала ситуацию по моей ИТ-ипотеке в отзыве https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Почему не дописан мой отзыв о МФО Займер?
Банк ДОМ.РФ

Почему мой отзыв о Займере так долго проверяется? Я хочу погасить и взять новый займ со скидкой за отзыв. Что мне д... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Страхование ипотеки.
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте.С 01.09.2023 года вступило в силу Постановление Правительства №39 согласно которому можно выбирать ст... Читать полностью

Вознаграждение (сроки выплаты)
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Открыл 31.10.24 вклад через Банки.ру по акции 6000 рублей за вклад. До сих пор не пришло вознагражден... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вознаграждение (сроки выплаты)
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Открыл 31.10.24 вклад через Банки.ру по акции 6000 рублей за вклад. До сих пор не пришло вознагражден... Читать полностью

Мараторий на взятие ипотеки
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Я получил отказ по заявке на семейную ипотеку. Скажите, пожалуйста, через какое время, и от какой даты... Читать полностью

Добрый день, как узнать, что деньги отправленные через платформу Банки ру дошли до Банка Дом РФ ?
Банк ДОМ.РФ

Оператора пригласите пожалуйста Читать полностью

Здравствуйте, я на компьютере открываю накопительный счет в АО Банк Дом РФ на платформе Банки ру. Пополнение осуществляю несколькими траншами со своих счетов : 500000 рублей и 1500000 рублей со счета в Т-Банке и 2000000 руб. со счета в Альфа-Банке.
Банк ДОМ.РФ

В Альфа-Банке операция по перечислению денег на платформу Банки ру проверяют. На вашем сайте у меня на компьютере... Читать полностью

Подтверждающие документы для раскрытия аккредитива
Банк ДОМ.РФ

Добрый вечер!На моё имя был открыт аккредитив под номером АКД-00/2024/17866.Об открытии аккредитива я узнал через у... Читать полностью

Если открыть вклад, как потом забрать деньги при закрытии?
Банк ДОМ.РФ

Как открыть и закрыть вклад? Читать полностью

Неправильно указана фамилия,как исправить?
Банк ДОМ.РФ

Как исправить ошибку в фамилии? Читать полностью

Не правильно написана фамилия
Банк ДОМ.РФ

Ошибка в написании фамилии.Как исправить? Читать полностью

Мошенники взломали аккаунт
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!Мошенники взломали госуслуги 6.11.2024 и могут от моего имени подавать заявки на разнообразные кредитны... Читать полностью

открыли вклад в Дом РФ с вами 18.05.2024
Банк ДОМ.РФ

Доброго дня. Екатерина, 18.05.24 г мы открывали мне вклад в банке ДОм РФ. Открытие вклад через ваш сервис был обеща... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Перевод денег на расчётный счёт в Банк.

Перевёл деньги на расчётный счёт Банка, как посмотреть подтверждающие документы по операции? В личном кабинете в ра... Читать полностью

Исключение данных из списка цб
Т-Банк

Здравствуйте мои все карты заблокировали. Отправляя обращение в цб получил ответ. Что получив объяснения от ао тбан... Читать полностью

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.
Сбербанк

Добрый вечер что в этой ситуаций делать звонил сказали бессрочно Читать полностью

Кэшбек и акция пай "золото" за открытие вклада
ВТБ

Здравствуйте, по моим покупкам не отображается кешбэк, хотя прошло больше 5 дней и категории кешбэка выбраны.Также... Читать полностью

18.11.2024 Другое
В полисе не отображается доп.услуга

Добрый вечер. Оформил полис ОСАГО, в "альфа-страхование" с дополнительной услугой "каско от бесполисных" (1950рубле... Читать полностью

Заблокировали карту непонятно почему не могу пользоваться банком
Сбербанк

6 ноября заблокировали карту ограничли действия в онлайн банке, позвонил на 900 сказали обратиться в отделение банк... Читать полностью

Заблокировали карту по 115 фз
Сбербанк

со мной случилась такая проблема. По глупости продал несколько своих банков, на тот момент был студентом, нужны был... Читать полностью

Прошу рассмотреть обращение CR-14033287 и ответ по нему и моей апелляции по обращению.
ВТБ

18.11.2024. Вопрос по обращению CR-14033287 до сих пор не решён. 12.11.2024 получил ответ,что проценты были начис... Читать полностью

Когда будет произведено взыскание по исполнительному листу?
Альфа-Банк

18.11.2024 года в АО Альфа Банк по адресу, г. Воронеж, ул. Кирова, д. 11 был вручен лично оригинал исполнительного... Читать полностью

Самоуправство сотрудника
Т-Банк

Вы, как я вижу такая же. Вы понимаете, что 2 часа мне сворачивали кровь подтверждением идентификации видеозвонком п... Читать полностью