20
15 ноября 2024 года зайдя в приложение Хоум Кредит я обнаружила,что больше не являюсь клиентом этого банка и на свою беду переведена в Совкомбанк. Спасибо, что заранее предупредили, просто я как-то об этом подзабыла.
Так вот, 16 ноября ко мне приехала подруга и попросила помочь ей в трудной жизненной ситуации.Деньги нужны были срочно.Зная человека давно как надёжного и порядочного я, не задумываясь согласилась ей помочь. Вспо
17
17 ноября ( воскресенье) я нашла отделение, которое работает и поехала разбираться и пытаться снять блокировку карты и приложения. Заблокировали все средства, находящиеся на карте с а это 85 00
2.Паспортные данные я обновляла в Хоум Кредит, больше никаких уведомлений не было.
Сотрудница банка попросила в понедельник ( 18 ноября) донести свидетельство о смене фамилии и имени, так как с собой у меня его не было. В отделении я также написала заявление о разблокировке приложения и карты, пояснив источник происхождения средств.
В отделении было сказано, что ждать решения 15 дней.
Выйдя из отделения, я получила смс о том, что паспортные данные обновлены, но доступ мне так и не восстановили.
Утром 18 ноября я взяла свидетельство о смене фамилии, выписку из лицевого счета обо всех отчислениях, справку , что я самозанятая и пошла в другое отделение, которое ближе к дому.
Просидев час, я услышала, что справки, по
Просидев час, я услышала, что , подтверждающие доход, им никакие не нужны, свидетельство тоже ( насильно заставила его всё таки прикрепить в программу) и у них написано, что доступ можно разблокировать, но почему-то этого не произошло, звоните на горячую линию.Мол, Вам поставили задачу обнов
На
На мою просьбу закрыть счёт и перевести остаток в другой банк был дан отказ, мотивируя это тем, что пока нет решения о моей просьбе разблокировать счёт, закрыть его они не могут
Уважаемый Автор!
В соответствии с Договором карта является собственностью Банка. Также в соответствии с п. 5.10. Общих условий Банк вправе заблокировать карту, заблокировать расходные операции, отказать в замене или выдаче новой Расчетной карты в случае несоблюдения Заемщиком действующего законодательства РФ, а так же требований, правил установленных Банком, в том числе при проведении Заемщиком операций, несущих репутационный риск для Банка, при непредставлении документов и сведений по требованию Банка. Банк оставляет за собой право произвести блокировку банковской карты по собственной инициативе без уведомления и пояснения причин. Информацию по ситуации каждый Клиент может получить круглосуточно в чате и на горячей линии Банка. Банковская карта и сервис Дистанционного банковского обслуживания были заблокированы по инициативе Банка. Для принятия решения о разблокировке Банк вправе запросить дополнительные документы и письменные пояснения экономического смысла проводимых операций.
По Вашему обращению Банком принято отрицательное решение. В разблокировке карты, сервиса дистанционного банковского обслуживания, а также в открытии новых счетов и в дальнейшем обслуживании отказано. Причины принято решения не разглашаются. Подобные меры применяются в рамках политики Банка, а также в целях предотвращения риска несанкционированных операций.
На текущую дату проходит детальная проверка по Вашему вопросу. Решение по результатам рассмотрения будет направлено Вам дополнительно, при помощи уведомления.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Возможно ли получить ответ на адрес эл почты shin1@mail.кг ? и когда ? Читать полностью
Покупал страхование квартиры, обещали кэшбек, когда получу? Читать полностью
Го***еды, по другому не скажешь. Блокируют переводы и вход в приложение под предлогом сомнительной операции. Жду ре... Читать полностью
Я больше впреть не пошёл бы в совкомбанк.. Был автокредит от салона. Пришёл лично погасить кредит. Пока сотрудник Ф... Читать полностью
Я Орлова Алена Сергеевна89617307838Уважаемые сотрудники СовкомбанкаЯ, Орлова Алена Сергеевна являюсь заемщиком Ваше... Читать полностью
Здравствуйте! Понадобилась карта банка "Совкомбанк". Пришел в офис 15.11.2024 года по адресу: Нижегородская область... Читать полностью
Я взял кредит 06.11.2024 После перевода на свой же счет часть ДС в другой банк, сразу же заблокировали как вход в п... Читать полностью
Рассмотрите пожалуйста мой случай индивидуально, что можно сделать, чтоб разрешить мою ситуацию. Читать полностью
Здравствуйте! Документы у меня , подтверждающие доход, банк не принял, даже не стал смотреть, "ждите рассмотрения о... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера звонила на горячую линию банка, чтобы узнать знать об условиях обслуживания премиальных клиенто... Читать полностью
Здравствуйте! Документы у меня , подтверждающие доход, банк не принял, даже не стал смотреть, "ждите рассмотрения о... Читать полностью
Суть обращенияМне в ЛК Госуслуг пришло уведомление о судебной задолженности. В банке я оплатила два продукта и закр... Читать полностью
10.11.2024 мной осуществлена покупка на маркетплейсе Ozon, расчет произведен картой Халва при помощи заемных средст... Читать полностью
ПАО «СОВКОМБАНК»ТЕЛ.: +7 (800) 100 0006, WWW.SOVCOMBANK.RUот САРЫГЛАР МАРИЯ АЛЕКСАНДРОВНАРЕСП. ХАКАСИЯ Г. ЧЕРНОГОРС... Читать полностью
Прошу понизить ставку по кредиту, не повышать. Первый раз мы заплатили 30 тыс. Сейчас второй раз можно , пойти на в... Читать полностью
Добрый Вечер. Ну вы чек видите потрачено за октябрь 11.479 р крайний платеж 29 числа! И до этого муж не знал, но он... Читать полностью
Зайцев Илья Андреевич 25.09.1989 89177260536 Читать полностью
Добрый день, халвой пользуюсь давно. Удобная карта, но не давно произошло событие которое меня огорчило, совершил к... Читать полностью
Карта Халва (2200271133731175) была оформлена в октябре 2023 года при покупке мебели в магазине на недостающую сумм... Читать полностью
Добрый день! Мой вклад перевели из "Хоум банка" и сейчас пытаясь зайти в личный кабинет, дополнительно читаю информ... Читать полностью
«Вчера открыла дебетовую карту Газпромбанк на Банки.ру была акция 2000 бонус новым клиентам Газпромбанк. Насколько... Читать полностью
Полис отображается,рядом скачать в приложении и к вознаграждению Читать полностью
Уважаемая Ольга, в продолжение моего обращения к вам (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/6662... Читать полностью
За ноябрь 2024 года на карту перечислена пенсия на 649-78 меньше,в ПФР не отвечают,что мне делать,чтобы решить этот... Читать полностью
Повторяю вопрос.Меня интересуют сроки проверки отзыва,а не срок принятия обращения. Читать полностью
Здравствуйте. Приложение не открывается. Ссылка на чаевые тоже не открывается. Читать полностью
С 03.11 по 19.11 банк не назначает безопасную сделку по реализации залогового имущества. Переносит ответы на обраще... Читать полностью
При заполнении марки авто нет нужной марки как в СТС На сайте доступно УАЗ 3909 А в СТС УАЗ 390945 Читать полностью
Написал бумагу о разблокировке карты 13 ноября когда будет сделаноСемья дома кушать хочет Читать полностью