Список вопросов
Ответ дан

Ограничения по 161-ФЗ

Дистанционное обслуживание
19.11.2024 19:58
54
Т-Банк
Автор
Duxless
г Ижевск

05.11.2024 Тбанк направил информацию в ЦБ, вследствии которой ЦБ занёс мои реквезиты в черный список и я попал под 161-ФЗ. Я направлял запрос в ЦБ, ждал 14 дней ответа. Ответ пришёл с ЦБ с просьбой разобраться непосредственно с банком. Позвонил в банк, где девушка сказала что со мной свяжутся не позднее 19.11 числа, я успокоился, решил что мой вопрос скоро решат. Но нет, сегодня, когда я позвонил 19 числа в поддержку мне сказали ждать ещё до 05.12 числа! Это что, мне ждать ответ от Тбанка, далее в лучшем случае ещё ждать ответ от ЦБ 2 недели, я что, полгода своих денег не увижу что-ли? Вы мало того что направили без разъяснений и уточнений в ЦБ письмо о каких-то мошеннических дейтсвиях, к которым я отношения не имею, дк ещё и морозите меня дополнительно 2 недели. Человек на какие деньги должен жить если вы ОНЛАЙН банк и деньги снять никак не получиться? Где забота о клиентах? Держу основной капитал в Тбанке, оформил ваши услуги, осаго, подписку про и прочее, а тут такой плевок (по другому назвать не могу). Либо предоставьте временный доступ для вывода денежных средств. Легко ждать ответа когда у тебя не заблокированы средства и есть возможности и уверенность в завтрашнем дне. Просьба разобраться в ситуации, войти в положение и решить данную проблему в скорейшем времени.

Здравствуйте!

Мы приостановили дистанционное банковское обслуживание на основании 161-ФЗ, поскольку ваш счет попал в базу данных Банка России. Полное название этой базы — «О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента».

Банк обязан выполнять положения 161-ФЗ и информировать Банк России о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента.

Рекомендации по исключению клиента из Базы составляются Банком согласно внутренним критериям. В случае выявления негативной информацию о счете, банк вправе рекомендовать не исключать клиента из базы Банка России.

Окончательное решение об исключении из базы принимает Банк России.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 19.82%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.14%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
15%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным обслуживанием
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка карты и счета
Т-Банк

Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью

21.02.2025 Качество обслуживания
Блокировка карты и счета
Т-Банк

Вопрос о снятии ФЗ 115 Читать полностью

16.02.2025 Качество обслуживания
Как сделать перевод баланса и заплатить 13 688 заместо 180 дней без процентов
Т-Банк

Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью

10.02.2025 Обслуживание
Не могу получить ответ от банка на свой вопрос. Ежедневно только получаю продление сроков ответа.
Т-Банк

Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью

06.02.2025 Иные вопросы
Заблокировали личный кабинет по ФЗ 161
Т-Банк

Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью

04.02.2025 Дистанционное обслуживание
Не дают работать ИП.
Т-Банк

Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью

27.01.2025 Обслуживание ЮЛ
Не выдают закладную и не снимают обременение после полного досрочного погашения ипотеки. (дополнение)
Т-Банк

Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью

26.01.2025 О банке
Доступ к приложению отсутствует !

Парфенова Екатерина, здравствуйте в связи с отказом с вашей стороны, вынужден обратится за помощью в выше. Читать полностью

24.01.2025 Дистанционное обслуживание
Как актуализировать информацию об открытых счетах в ФНС?
Т-Банк

Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Дистанционное обслуживание заблокировали
Т-Банк

причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью

14.01.2025 Дистанционное обслуживание
Последние вопросы по теме
Отвратительный сервис
Т-Банк

27.02 я обратилась в банк. Сообщила, что у меня списывают деньги и я знаю кто, но я не давала на это согласие. Так... Читать полностью

27.02.2025 Дистанционное обслуживание
Просроченный паспорт
Т-Банк

Серьёзно? Пришлите ФИО чтобы мы знали кого блокировать. Нет уж спасибо. Для ответа на вторую часть вам ФИО не нужно... Читать полностью

27.02.2025 Дистанционное обслуживание
Нет возможности отключиться от СБП??
Т-Банк

Отключите, пожалуйста. Читать полностью

26.02.2025 Дистанционное обслуживание
Просроченный паспорт
Т-Банк

Какой выход банк может предложить в ситуации когда человек находится заграницей с просроченным внутренним паспортом... Читать полностью

26.02.2025 Дистанционное обслуживание
Умер сын. Не могут в системе отразить ипотеку на меня, как наследницу
Т-Банк

Какой номер? Читать полностью

26.02.2025 Дистанционное обслуживание
Нет возможности отключиться от СБП??
Т-Банк

Здравствуйте, хочу отключиться от СБП, но ни в приложении, ни на сайте такой возможности нет. Единственное, что ост... Читать полностью

26.02.2025 Дистанционное обслуживание
Умер сын. Не могут в системе отразить ипотеку на меня, как наследницу
Т-Банк

Обременение по ипотеке с квартиры , когда снимут? Подано Читать полностью

26.02.2025 Дистанционное обслуживание
Т БАНК ОГРАНИЧИЛ ОБСЛУЖИВАНИЕ!
Т-Банк

Здравствуйт, мне Тинькофф ограничил дистанционное обслуживание, картой пользовался для себя, пополнил в банкомате 1... Читать полностью

25.02.2025 Дистанционное обслуживание
Умер сын. Не могут в системе отразить ипотеку на меня, как наследницу
Т-Банк

Я погасила ипотеку, внесла деньги. А что толку? Вопрос не решен! Читать полностью

25.02.2025 Дистанционное обслуживание
Не могу получить от Т-банка справку о движении средств
Т-Банк

19.02.2025. запросила справку о движении средств за 6 месяцев для подачи на визу.Раньше счёт был в Росбанке. Долго... Читать полностью

25.02.2025 Дистанционное обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
РИСК СВО при ипотеке
Совкомбанк

Здравствуйте. В феврале 24г была получена ипотека. Первый год все страховки были получены в вашем банке. В новом го... Читать полностью

27.02.2025 Страхование жизни
Хочу сделать вывод или перевод моих собственных средств с зарплатного счета на кредитный счет в альфа банке

Лилипео Татьяна , где мне посмотреть ответ на обращение? У меня вход в личный кабинет альфа банка заблокирован Читать полностью

27.02.2025 Дистанционное обслуживание
Банк мошенник, который вешает долги на своих сотрудников и взыскивает через налоговую
Совкомбанк

Работала в банке с 2016 года, была одним из лучших сотрудников, поднималась по карьерной лестнице, качественно выпо... Читать полностью

27.02.2025 Другое
Как написать отзыв о банке?
Альфа-Банк

Хочу написать отзыв о банке Читать полностью

27.02.2025 Другое
Как открыть вклад с помощью промокода?

В поддержке банка мне ответили, что ничего не знают о такой акции. А заявка висит у меня в ЛК на банки.ру. Читать полностью

27.02.2025 Эксперты Банки.ру
Не пришел промокод !!
ВТБ

Оформил кибер карту втб 11.02.25 По сей день промокода нету , пишу звоню , без толку!!! Читать полностью

27.02.2025 Другое
Бонусы пропали, в чате не помогли
Совкомбанк

В приложении банка, совершенно случайно обнаружил для себя, что мне не было начислена бонусов. В размере 5699И ещё... Читать полностью

27.02.2025 Другое
Повышение ставки по ИТ-ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте! С 29 июня 2023 года пользуюсь в Сбере программой льготной ИТ-ипотеки со ставкой 4%. Всё это время раб... Читать полностью

27.02.2025 Иные вопросы
Замена предмета залога
ВТБ

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, Застройщик имеет право отказать заменить предмет залога, в случае, если банк о... Читать полностью

27.02.2025 Иные вопросы
Удерживае средства .

21.02.25 банк заблокировал или деньги потому что было исполнительное производство по не по непогашеному кредиту , н... Читать полностью

27.02.2025 Эксперты Банки.ру