24
Здравствуйте. Не могу понять, является ли магазин Davita-мебель расположенный по адрессу г. Абакан ул. Кравченко 11, партнёром Халвы? 17.11.2024Г. Собрался сделать покупку мебели и перед этим решил уточнить является ли магазин партнером Халвы. Так как у меня подключена услуга 10 (то есть рассрочка на 10 месяцев) и накоплен кэшбэк 30% в игре 5×10. На сайте говорится о том что Да, три магазина в г. Абакан партнеры Халвы. В приложении чат бот так же дал ответ, что Да является, помимо этого перед покупкой позвонил на горячую линию (в 15ч 38 мин) где тоже подтвердили партнёрство и заверили что можно будет применить кэшбэк. Каково же было моё удивление когда сегодня 19.11.2024Г. Я собрался применить кэшбэк, а магазина в списке партнёров не оказалось и рассрочка дана на 3 месяца. Позвонив на горячую линию с вопросом магазин партнер Халвы или нет, получил ответ что Нет! Уважаемые сотрудники Совкомбанка так чему у Вас верить: сайту, чат боту, первому консультанту где утверждалось что Да, или второму консультанту, приложению и своим собственным глазам. Наведите порядок в этой путанице. Получается что мой кэшбек просто пропал. Плюс рассрочка на 3 м. Вместо 10 м. Ощущение что приложение, сайт, чат, операторы черпают информацию с разных источников.
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
добрый день, письмо с подробным описанием ситуации и указанием своих данных уже ранее 28.01.25 на адрес feedback@so... Читать полностью
Некомпетентные сотрудники. Читать полностью
28.12.2024г был зачтён отзыв с оценкой 5,а промокод на 1500 так и не поступил Читать полностью
Добрый день. Просьба дать обратную связь по вопросу касающемуся повышения тарифной ставки, либо оплаты комиссии при... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, а это нормально, что Вы звоните в ночное время суток с предложением своих усл... Читать полностью
Я и Мама с 2020 года пользуемся картой халва. Выполняем условия программы бонус 5х10.Мой уровень 24 у Мамы 11. Прош... Читать полностью
Я и Мама с 2020 года пользуемся картой халва.Выполняем условия программы бонус 5х10.Мой уровень 24 у Мамы 11.Прошу... Читать полностью
Не являюсь клиентом банка. Стали поступать рекламные звонки и смс, робот звонит каждый час, называет по Имени и Отч... Читать полностью
Добрый день!Прошу исключить мои персональные данные из рекламных предложений вашего банка. Читать полностью
Один кредит уже открыт в вашем банке исправно плачу. Предложили второй. Могут дать второй если не закрыт первый? Читать полностью
добрый день, письмо с подробным описанием ситуации и указанием своих данных уже ранее 28.01.25 на адрес feedback@so... Читать полностью
Некомпетентные сотрудники. Читать полностью
Я написал тут обратился в поддержку , но вы так и не решили мой вопрос Читать полностью
Добрый день, 26.01.25 вносил наличные, в сумме 300 тыс руб, на карту халва, через банкомат Сбербанка, деньги на кар... Читать полностью
По условиям договора потребительского кредита, заемщик ( т.е. Я) обязан для сохранения процентной ставки в течении... Читать полностью
Здравствуйте. Обещали 500 баллов на карту халва за отзыв о работе сотрудника. Бонусы не пришли. Можно было бы попро... Читать полностью
В мобильном приложении Совкомбанк попросили оставить отзыв, обещали бонус, я сделал за исключением загрузки скриншо... Читать полностью
Уважаемая г-жа Спиридонова! Мне очень жаль, что даже сотрудник,занимающий такую должность как "НАЧАЛЬНИК УПРАВЛЕНИЯ... Читать полностью
добрый день, письмо с подробным описанием ситуации и указанием своих данных уже ранее 28.01.25 на адрес feedback@so... Читать полностью
Добрый день! В январе 2025 года мы оформили семейную ипотеку на дом с участком, сейчас у нас есть возможность взять... Читать полностью
В последний раз повторяю - если бы придерживались этики, этой ветки с вопросами и ответами не было бы. Абсолютное н... Читать полностью
Здравствуйте, кто-то указал мою почту, как сделать так,чтобы ваши письма не приходили. Клиентом банка никогда не яв... Читать полностью
Я и моя жена оформили карты ВТБ по обоюдному приглашению и реферальной ссылке 25.12.2024 в офисе № 112 РНКБ банка А... Читать полностью
Добрый день.Подскажите пожалуйста через какое время после получения первой зарплаты на счёт ВТБ активируется статус... Читать полностью
Открыла вклад в Сбербанке по пригласительной ссылке, гле я могу увидеть вклад на банки ру? Читать полностью
В общем суть такая. был клиентом Росбанка какое-то время. Сейчас понадобилась выписка за 2023 год. Обратился в Т-Ба... Читать полностью
оформили автокредит на авто в вашем банке. В салоне нам выписали полис каско и гэп от ингосстраха. Хотим перейти в... Читать полностью
Некомпетентные сотрудники. Читать полностью