106
Здравствуйте мои все карты заблокировали. Отправляя обращение в цб получил ответ. Что получив объяснения от ао тбанк мы мотивированы отказать вам в удовлетворении. А тбанк заблокировал по непонятной причине. Меня обманули мошенники. ЛК заблокирован позвонил сказали не могут дать разъяснения. Прошу помочь.
Здравствуйте.
Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.
Ранее подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете, была проведена комплексная проверка всех операций и по ее итогам было принято решение ограничить дистанционное банковское обслуживание.
Так же банк обязан выполнять положения 161-ФЗ и информировать Банк России о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента.
Рекомендации по исключению клиента из базы составляются банком согласно внутренним критериям.
В случае выявления негативной информацию о счете, банк вправе рекомендовать не исключать клиента из базы.
Окончательное решение об исключении из базы принимает Банк России.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
При объединении Т-Банка и Росбанка, мой долг по ипотеке перешел из Росбанка Т-Банку с сохранением договорных обязат... Читать полностью
Начиная с 2024 года ТБанк начал проводить акции со своим партнером розничной сетью Дикси. По условиям акции банк пр... Читать полностью
Добрый день!Мне подруга отправила по СБП деньги 11.11.24 г -- 23000₽Деньги мне на счёт не поступили.Я приложила кви... Читать полностью
При продажи автомобиля написали заявление на расторжение каско и возврат денежных средств . оставшийся срок каско 5... Читать полностью
Ваши сотрудники все время ссылаются на "магическую" личность -менеджера аукции и продлевают рассмотрение обращений.... Читать полностью
Оплатил выпрошенную через 2 недели категорию ЖКХ, так теперь кешбек не хотят платить пишут новые отмазки, типа внеш... Читать полностью
Данные направлены на почту. Читать полностью
Здравствуйте, я завтра после 12 буду доступна на своем номере, который указан в банке и привязан к нему. Могут мне... Читать полностью
Добрый день. Был осуществлен перевод 200000 на собственный счет в другом банке (через СБП). На каком основании была... Читать полностью
В пятницу 15.11.24 года у меня заблокировали карту, сегодня 20.11.2024 среда, карта до сих пор находится в блокиров... Читать полностью
При объединении Т-Банка и Росбанка, мой долг по ипотеке перешел из Росбанка Т-Банку с сохранением договорных обязат... Читать полностью
Ваши сотрудники все время ссылаются на "магическую" личность -менеджера аукции и продлевают рассмотрение обращений.... Читать полностью
И что мне делать чтобы убрали данные из цб. Отправил обращение сказали обращаться к вам. Что мне делать? Читать полностью
Здравствуйте, я Ф. Г. В.. В октябке получил категорию кешбека 70% Т-инвестиции, открыл счёт и первой покупкой купил... Читать полностью
И я , и супруга, имеем счета в вашем банке, на которые я только по себе начисляю зарплату с 3 работ, с обеих карт п... Читать полностью
Меня зовут Г. Н. Н., и я ваш клиент с большим стажем. Пользуюсь услугами банка уже долгое время: у меня есть как пр... Читать полностью
Несколько месяцев назад я решил выяснить, почему не поступает кэшбэк от партнера банка. Обратился в чат поддержки,... Читать полностью
Здравствуйте! Опять продлили обращение, хотя до 20 ноября обещали точно во всем разобраться и дать ответ. Это же пр... Читать полностью
В октябре была категория, 30% кешбек в т инвестициях, кешбек так и не пришёл, ответ поддержки: продавать ценные бум... Читать полностью
для меня альфа банк всегда был самым лучшим банком . Всегда рекомендовала его своим родственникам и друзьям . но с... Читать полностью
После подачи жалобы из-за списания комиссии 7.960р по вине бота поддержки мне ответили отказом вернуть деньги и не... Читать полностью
При объединении Т-Банка и Росбанка, мой долг по ипотеке перешел из Росбанка Т-Банку с сохранением договорных обязат... Читать полностью
Я оставила отзыв на банки ру и прикрепила скрин. Мне прислали письмо с просьбой прикрепить документ. Почему вы его... Читать полностью
Не могу зайти в личный кабинет НПФ Сбербанка.Подтверждаю, выходит информация на страницу,пишет "error доступ запрещ... Читать полностью
Решил дополнительно открыть банковскую карта . По советам знакомых и друзей , выбрал Альфа банк . Оформил заявку ,... Читать полностью
Из «Обращений в банк»: выразить недовольство работой сотрудника или отделения. Банк заблокировал счет без предупреж... Читать полностью
Начиная с 2024 года ТБанк начал проводить акции со своим партнером розничной сетью Дикси. По условиям акции банк пр... Читать полностью
Заказала детскую карту. Сотрудник Альфа - Банка приняла заявку, уточнили дату заявки. Приехала курьер Фатима. Офор... Читать полностью
Я потерял старую сим-карту вот и купил новую сим-карту и теперь не могу войти в приложение Читать полностью