331
По закону наследник несёт ответственность за возвращение долга. Но наследники умершего не должны нести наказание за просрочку и пени, что сейчас с судом пытается добится банк ВТБ. По телефону 1000 в течении 3 лет общались с ведущими специалистами по умершим кредитозаёмщикам от них было только запугивание " Платите, иначе подадим в суд, арестуем и продадим квартиру детей (умершей матери от пожара в вышеуказанной квартире)". После смерти кредитозаёмщицы банк ВТБ все обращения игнорировал, наследникам никак не определил сумму долга после вступления в наследство. Обращения в филиал банка ВТБ номер2351 вообще ужас, главный специалист дружелюбно имитировала приём документов, просила подождать ответа через месяц в результате 3 лет ни одно заявление небыло должным образом зарегистрировано, а после ухода из офиса отправлялось в мусорную корзину вместе с отксенренными при нас документами о наследстве и заявлениями в главный офис банка. И так каждый месяц с заявлением, документами о наследстве, свидетельством о смерти и паспортами ходили вносили ежемесячный платёж оговорённый в договоре с умершей. Платить начали за месяц до смерти кредитозаёмщицы т.к. она была в реанимации. Сроки, день выплаты и сумма выплаты оговорённая в договоре с умершей. С августа 2021 по июль 2023 года мы платили и не прекращали платить юридический отдел банка ВТБ не отвечая ни на какие вопросы подаёт на нас в суд где на нас вешают как получается всю сумму кредита без вычетов что платила умершая + на нас вешают просрочки которые совершала умершая+пени. Вообшем мы пол кредита погосили, а банк ВТБ требует ещё пол кредита. В распечатке от банка ВТБ где фиксируются ход кредита отсутствуют несколько внесённых сумм оплаченых наследниками через филиал2351, а чеки с печатями у нас есть. У умершей уже не спросить все ли проплаты зафиксированы и чеки негде взять после пожара в квартире. Никакого человеческого отношения за всё время не встретили хоть каждый раз я начинал объяснять специалистам и помочь в сложившейся тяжёлой жизненой ситуации. Я инвалид 1 группы бьющийся за права семьи которого во всех обращениях банк видя что хоть что соображаю пытается отшвырнуть как третье лицо, моя мама 73 года и в силу возраста теряющаяся при угрозах и юридических уловках от банка ВТБ и малолетний племянник сын умершей. И как быть когда уже у специалистов банка которые ведут это дело горят глаза и чешутся руки сорвать такой куш?
Добрый день!
Ответ Вам будет предоставлен в рубрике "Народный рейтинг".
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Киберкарта со светодиодами
Услуга не была разнесена акцент не был сделан документы скопом были подписаны В онлайн чате ни кто не разу не сказа... Читать полностью
Добрый День . Прошу вернуть денежные средства размере 16 838,99 Списание которых происходит с октября 2024г. По кре... Читать полностью
Цегельная Ольга, здравствуйте спасибо что в прошлый раз помогли у меня снова та же проблема извините за навязчивост... Читать полностью
Писать обращение, чтобы получить ответ на обращение - это конечно абсурд. Тем более, что я изначально просили присы... Читать полностью
Вчера обратилась в отделение банка с просьбой предоставить мне ответы на мои обращения. Мне предложили рспечатки ск... Читать полностью
Вопрос не решен (ставка была возвращена к договорному значению ранее в октябре), но в приложении до сих пор (уже ян... Читать полностью
Добрый день.Я так и не получила ответ на свой прямой вопрос! Так где правильно?! Читать полностью
Могу ли я закрыть счёт с переводом средств, и расторгнуть договор с банком? Читать полностью
Спасибо большое!Ставку вернули🙏Только перерасчет пока не сделали🙏 Читать полностью
Добрый вечер, от вас нет обратной связи уже 20 дней, со 2.12, уже 22.12, ответа сколько ждать? Читать полностью
Здравствуйте! Почему в личном кабинете банка ВТБ не отображается страховка квартиры? Читать полностью
на счет наложен арест, банк блокирует 50% поступающей зарплаты и... на этом все. Приставам деньги не переводятся в... Читать полностью
Здравствуйте Кристина , я являюсь бывшим клиентом ВТБ банка , в 2025 году в 31 декабря мой счет в ВТБ забклокировал... Читать полностью
Добрый день!У меня автокредит наличными в Банке ВТБ под залог автомобиля. Залог предоставлен, кредит оплачивается и... Читать полностью
Добрый вечер!Меня зовут Андрианова Ольга Эрнестовна. Я являюсь клиентом ВТБ Банка.У меня есть вопрос. Помогите пожа... Читать полностью
Здравствуйте, по какой-то причине я не могу войти в приложение банка. С тех пор я пользуюсь онлайн-банкингом для оп... Читать полностью
А на Вас можно направить отзыв на письмо О.А.Вшивцевой?С приложением нескольких файлов? Читать полностью
В феврале завершилась процедура банкротства, документ о списании предоставили лично в отделение банка, но средства... Читать полностью
19 декабре 2024 я перешел на зарплатного клиента в вашем банке. Одним из условий было вознаграждение в размере 4000... Читать полностью
Доброе утро,Позавчера, делая перевод со счета втб, мне заблокировали доступ. Я живу за границей, и я позвонил, чтоб... Читать полностью
Самовольно поменяли в Озон магазине счёт с Альфы на Озон и передали уведомление в налоговую об открытии расчётного... Читать полностью
Добрый деньПодскажите, пожалуйста, правильно ли я понимаю A2503123282, что в рамках этого обращения дан со стороны... Читать полностью
14.02.2025 года оформил ипотек с использованием мат.капитала.спустя боле 15 дней звонил застройщик и говорил, что д... Читать полностью
Орешенков Михаил Владимирович, Читать полностью
Физическому лицу ответили,что не его расчетный счет идет,поэтому претензию от физ. лица невозможно отправить.Запрос... Читать полностью
Снимки сделаны 14 марта.https://postimg.cc/gallery/8z5bMzSЯ рад, что у вас в приложении ошибок нет. Но почему то у... Читать полностью
Вот вопрос вам жалел и просто вернуть больше 100 р потому что за некоторые комиссии которые не превышают 100 рублей... Читать полностью
Здравствуйте, почему не засчитан отзыв на Екапусту? Подскажите как правильно написать, чтобы засчитан был? Читать полностью
Очень недовольна работой банка, 06.08.2024 взяли Сельскую ипотеуку в РСХБ, при оформлении банк сказал о том, что ну... Читать полностью
Операция была произведена под некорректным именем и не понятно за что взяты деньги Читать полностью