38
Менеджер запрашивал номер ИНН для поиска подходящих кредитных предложений, является ли безопасным сообщение этой информации?
Здравствуйте!
Хотим отметить, что если вы не оформляете заявку с сотрудником нашего колл-центр по телефону - не называйте никакие коды, которые вам приходят.
Например, если вам звонят из Госуслуг, а код приходит от другого отправителя - откажитесь его называть. Лучший вариант - самостоятельно зайти на www.banki.ru и пройти все этапы, внимательно изучив условиях по интересующим вас продуктам.
Если вы не до конца заполнили заявку, вам может позвонить сотрудник нашего колл-центра: они всегда представляются и явно предлагают дозаполнить и отправить вашу анкету, а также объясняют, какую именно операцию вы подтверждаете простой электронной подписью - смс кодом.
Сотрудники контактного центра финансового маркетплейса Банки.ру никогда:
- не просят подтвердить переводы, платежи или поступление денег на вашу карту;
- не запрашивают номера карт, банковские реквизиты или кодовые слова;
- не звонят в мессенджерах, таких как WhatsApp, Telegram или Viber;
- не оповещают о комиссиях — все услуги маркетплейса бесплатны.
Если сомневаетесь, что с вами говорит сотрудник Банки.ру, то запросите у собеседника внутренний номер.
не отображается кошелек для вывода денежных средств Читать полностью
Как долго ждать ответа по закрытию счета кредитной карты? Читать полностью
Не могу получить промокод на озон за полис осаго впервые в сбер. Читать полностью
6,01.25 закрылся вклад "Потенциальный". Где находятся деньги и как их вывести на карту. Читать полностью
Должен ли открытый через Банки. ру вклад отображаться на соответствующей вкладке приложения? Или только в профиле?... Читать полностью
7 ноябия 2014 году был заключён кредитный договор N° 407-14-09/ИПФ с ОАО РАКБ "Донхлеббанк" сроком на 5 лет, но до... Читать полностью
Здравствуйте, Вклад от Дом.Рф дата окончания 8 января всё ещё не закрыт банком . Также не отображается кошелек в... Читать полностью
можно ли удалить мой отзыв и написать заново Читать полностью
почему долго зачисляются денежные средства перечисленные вна ваш счёт для открытия вклада Читать полностью
ответьте на выше сказанный вопрос Читать полностью
3 июля закючила через Вас договор на вклад с ДОМ РФ. 3 июля отправила со своего счета в банке ДОМ РФ на сч... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста, можно объединить всё займы в один и выплачивать Читать полностью
Как сделать перевод денег из саудовской аравии в Россию. Как получить этот перевод в россии? Читать полностью
Добрый день! Вы не зачли отзыв по ПСБ почему-то, и ответили обманом, что я могу написать новый, а не дополнять.... Читать полностью
Здравствуйте, два разных человека оформили полис осаго с акцией 1000 рублей (бонусов на карту Газпром) используя од... Читать полностью
здравствуйте подскажите где я могу увидеть решение по заявки на кредит? Читать полностью
Поздравляю команду Банки.ру с наступающим Новым Годом! Спасибо Вам за рассылки, которые помогали оценить обстановку... Читать полностью
при переходе по ссылке для активации промокода, появляется ошибка 404. что делать? Читать полностью
19 декабря 2024 г мне зачли на банки.ру отзыв по поводу реферальной прграммы.2 января задала вопрос по поводу этой... Читать полностью
Добрый деньВ декабре месяце Т банк передал мой кредит в Уралсиб. C этого момента начались проблемы - платеж за дека... Читать полностью
01.01.2025 был перенесен из Росбанка автокредит, по условиям переноса кредит должен быть перенесен из БЕЗ ИЗМЕНЕНИ... Читать полностью
Здравствуйте, списали 2 тысячи за подписку, которой я не пользовалась от слова совсем. Я написала им в поддержку, н... Читать полностью
С 21.12.24 не могу получить собственные деньги со вклада. Уже написала три заявления на перечисление д/с. все откло... Читать полностью
Добрый день! Писала обращение A2412185781. В чат еще 18 декабря до сих пор нет ответа. Прошу помочь решить данную п... Читать полностью
Здравствуйте, прошло 3 дня ответа нет. Читать полностью
Добрый день!К сожалению, при помощи поддержки не получается решить вопрос с 27 декабря. Ситуация следующая, я приоб... Читать полностью
Как долго ждать ответа по закрытию счета кредитной карты? Читать полностью
Не могу получить промокод на озон за полис осаго впервые в сбер. Читать полностью