Список вопросов

Не могу воспользоваться картой

25.11.2024 11:12
8
Совкомбанк

22.11 приходил курьер, оформили карту халвы. Сказал, что должно придти смс с кодом позже. Смс не приходило, на сайте зарегистрироввться не могу, карта не активна. На следующий день позвонила на горячую линию. Сослались на выходные, либо курьер не довез информацию до банка. Сказали ждать в течение 3 календарных дней. С курьером была на связи в это время. Он очень удивился, что так долго проходит регистрация. Сегодня, 25.11, позвонила ещё раз на горячую линию, описала всю ситуацию. Сказали, что составили мое обращение и ждать его рассмотрения в течение 15 дней. 

Вот так стала счастливой обладательницей Халвы "за один день"

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Халва 10 и наступление страхового случая
Совкомбанк

Добрый день. Моя мама являлась клиентом вашего банка совкома. У нее была карта халва, к ней подключена опция халва... Читать полностью

Банк отказал в выдаче наличных долларов со счета, открытого ранее 09.03.2022 в сумме, меньшей 10000 долларов США.
Совкомбанк

Банк отказал в выдаче наличных долларов со счета, открытого ранее 09.03.2022 в сумме, меньшей 10000 долларов США. Читать полностью

25.11.2024 Другое
Может ли банк позволять не переводить деньги продавцам
Совкомбанк

Я покупаю квартиру с средствами на третьего ребёнка 450 тыс рублей обратилась в данный банк Челиндбанк,оформили как... Читать полностью

Файлы к отзыву не прикрепляются
Совкомбанк

Здравствуйте. Не получается прикрепить скриншоты к отзыву… В чём может быть причина? Читать полностью

25.11.2024 Другое
Где посмотреть - кредит одобрен - документы на подписание
Совкомбанк

Добрый день! Где посмотреть - кредит одобрен - документы на подписание Читать полностью

Целый час прождал оператора Совкомбанка
Совкомбанк

25 ноября 2024 года в 00:00 обратился в чат Совкомбанка. Операторы которого всегда готовы сиюминутно придти на помо... Читать полностью

Перевод дебетовых карт из ХоумБанка
Совкомбанк

В течении 2-х недель не могу решить вопрос:а) в ХоумКредитБанк были 3 карты - 4731 основная + 8690 дополнительная (... Читать полностью

Не хотят выдавать мои деньги
Совкомбанк

Это я уже все слышал в офисе. Но по ГК РФ Статья 859 п.1 я как клиент имею право закрыть счет в любое время по свое... Читать полностью

Навязали платные смс по халве
Совкомбанк

оформление было в программе всегда да,компания предоставившая данную услугу АО Финансовое агенств,ответили на письм... Читать полностью

25.11.2024 Другое
Сроки зачтения отзыва
Совкомбанк

Отправила отзыв 11858054 03.11.2024 года, когда  узнаю зачтен ли он Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ждем вторую неделю закрытие счета
Совкомбанк

Добрый день! ООО "ЭЛКОМТЕХ" пытается закрыть расчетный счет в Совкомбанке. 15 ноября по клиент банку было отправлен... Читать полностью

Большое разочарование и потраченные нервы впустую
Совкомбанк

14 ноября мною было подано заявление о закрытии счёта в вашем банке. Согласно устной информации, предоставленной мн... Читать полностью

Тянут с выводом средств
Совкомбанк

6 ноября мною было подано заявление о закрытии счёта в вашем банке. Согласно устной информации, предоставленной мне... Читать полностью

Не могут закрыть счет 💩
Совкомбанк

Заблокировали карту из-за перевода 100тр₽ после двух месяц обратился закрыть счет в отделение , написали заявление... Читать полностью

Блокировка карты и нарушение моих прав
Совкомбанк

" и несуразные вопросы придумывает ваш финмониторинг???У меня заблокировали карту ХАЛВА ссылаясь на фз 115.Банк при... Читать полностью

Закрытие вклада в Хоум банке
Совкомбанк

У меня есть вклад в Хоум Банке. Из туманных и крайне малопонятных объяснений сотрудников Хоум Банка и Совкомбанка (... Читать полностью

Обращение 84189827 Верните деньги
Совкомбанк

В прокуратуру, суд, ЦБ, Роспотребнадзор Будете выплачивать затраты на юриста за составления иска, затраты на дорогу... Читать полностью

Обращение 84189827 Верните деньги
Совкомбанк

Руководитель отправил мне с бизнес карты нашего юрлица в Альфабанке деньги под отчёт.Сумма 81191,11, сумма до 100.0... Читать полностью

перевод денежных средств между своии счетами
Совкомбанк

22.11.2024 делал перевод денежных средств с счета совкомбанка на свой счет карты ОЗОН. Какой-то сотрудник подумал,... Читать полностью

В кредитном докторе отказали!
Совкомбанк

Добрый день, пишу не приятный опыт использования кредитного доктора. Я прошел 2 этапа прекрасно, не делал никаких п... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Про сроки рассмотрения моего отзыва

Добрый день, уважаемые сотрудники Банки.ру. Подскажите пожалуйста, я писала отзыв о банке Совкомбанк 12 ноября в 14... Читать полностью

Полиса ОСАГО нет в базе РСА

Здравствуйте. Оформили через ваш сервис полис ОСАГО в Росгосстрах страховании, но при проверки в НСИС пишет следующ... Читать полностью

Халва 10 и наступление страхового случая
Совкомбанк

Добрый день. Моя мама являлась клиентом вашего банка совкома. У нее была карта халва, к ней подключена опция халва... Читать полностью

Выплата за приведи друга в Купере не поступает!
Сбербанк

Не поступает выплата за приведи друга ,жду выплату уже больше 2 месяцев , друг все условия выполнил , звоню на горя... Читать полностью

25.11.2024 Другое
Банк отказал в выдаче наличных долларов со счета, открытого ранее 09.03.2022 в сумме, меньшей 10000 долларов США.
Совкомбанк

Банк отказал в выдаче наличных долларов со счета, открытого ранее 09.03.2022 в сумме, меньшей 10000 долларов США. Читать полностью

25.11.2024 Другое
Поставить запрет на мое имя соловьев Евгений Вячеславович по выдачи Займов

Запрет на выдачу Займоа соловьев Евгений Вячеславович Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Добрый день, на мне весит 115Фз по глупости оддожила карту родственнику. В итоге была в отделении мне сказали, что... Читать полностью

Может ли банк позволять не переводить деньги продавцам
Совкомбанк

Я покупаю квартиру с средствами на третьего ребёнка 450 тыс рублей обратилась в данный банк Челиндбанк,оформили как... Читать полностью

Обновление персональных данных.
ВТБ

Являюсь клиентом нескольких банков. ВТБ обладает потрясающей минусовой клиенториентированностью. Данные, которые ба... Читать полностью

В отделении банка должны подсказать клиенту как оформить все документы и куда подать для разблокировки несправедливо заблокированного счета по 115 ФЗ?
ВТБ

Вы не отвечаете на мой вопрос. Повторяю его: В отделении банка должны подсказать клиенту как оформить все документы... Читать полностью