Список вопросов

Повышение ставки по автокредиту.

25.11.2024 11:41
12
Совкомбанк

Здравствуйте.

Приобрела новый автомобиль в автокредит от Совкомбанка с акцией 5x10000 по карте Халва.

При выборе кредита условия от Совкомбанка оказались самыми выгодными.

Акция классная, оплачиваешь покупки у партнеров Халвы, ваполняешь условия при этом ещё и кэшбек начисляется.

При оформлении кредита кредитный специалист мне обьяснил, что обнуление акции и списание платежа в одно время происходит.

Всегда заранее выполняла условия акции и проблем не знала , а тут думая, что у меня есть ещё день, запланировала на этот день покупки, а как оказалось период акции обновился и тем самым я не выполнила условия акции. 

В этот же день списался ежемесячный платеж.

Как я понимаю за невыполнения условий процентная ставка по кредиту повысится на 6%.

Из-за того, что кредитный специалист мне неверно донес информации об акции и я сама детально не изучила условия, в чем безусловно и моя вина, по кредиту повысится процентная ставка.

Прошу помощи и очень надеюсь, что Совкомбанк поможет мне в разрешении данной ситуации. 

Заранее спасибо.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Халва 10 и наступление страхового случая
Совкомбанк

Добрый день. Моя мама являлась клиентом вашего банка совкома. У нее была карта халва, к ней подключена опция халва... Читать полностью

Банк отказал в выдаче наличных долларов со счета, открытого ранее 09.03.2022 в сумме, меньшей 10000 долларов США.
Совкомбанк

Банк отказал в выдаче наличных долларов со счета, открытого ранее 09.03.2022 в сумме, меньшей 10000 долларов США. Читать полностью

25.11.2024 Другое
Может ли банк позволять не переводить деньги продавцам
Совкомбанк

Я покупаю квартиру с средствами на третьего ребёнка 450 тыс рублей обратилась в данный банк Челиндбанк,оформили как... Читать полностью

Файлы к отзыву не прикрепляются
Совкомбанк

Здравствуйте. Не получается прикрепить скриншоты к отзыву… В чём может быть причина? Читать полностью

25.11.2024 Другое
Где посмотреть - кредит одобрен - документы на подписание
Совкомбанк

Добрый день! Где посмотреть - кредит одобрен - документы на подписание Читать полностью

Целый час прождал оператора Совкомбанка
Совкомбанк

25 ноября 2024 года в 00:00 обратился в чат Совкомбанка. Операторы которого всегда готовы сиюминутно придти на помо... Читать полностью

Перевод дебетовых карт из ХоумБанка
Совкомбанк

В течении 2-х недель не могу решить вопрос:а) в ХоумКредитБанк были 3 карты - 4731 основная + 8690 дополнительная (... Читать полностью

Не хотят выдавать мои деньги
Совкомбанк

Это я уже все слышал в офисе. Но по ГК РФ Статья 859 п.1 я как клиент имею право закрыть счет в любое время по свое... Читать полностью

Навязали платные смс по халве
Совкомбанк

оформление было в программе всегда да,компания предоставившая данную услугу АО Финансовое агенств,ответили на письм... Читать полностью

25.11.2024 Другое
Сроки зачтения отзыва
Совкомбанк

Отправила отзыв 11858054 03.11.2024 года, когда  узнаю зачтен ли он Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк отказал в выдаче наличных долларов со счета, открытого ранее 09.03.2022 в сумме, меньшей 10000 долларов США.
Совкомбанк

Банк отказал в выдаче наличных долларов со счета, открытого ранее 09.03.2022 в сумме, меньшей 10000 долларов США. Читать полностью

25.11.2024 Другое
Файлы к отзыву не прикрепляются
Совкомбанк

Здравствуйте. Не получается прикрепить скриншоты к отзыву… В чём может быть причина? Читать полностью

25.11.2024 Другое
Навязали платные смс по халве
Совкомбанк

оформление было в программе всегда да,компания предоставившая данную услугу АО Финансовое агенств,ответили на письм... Читать полностью

25.11.2024 Другое
Меня как бывшегоклиента Банка Хоум Кредит перевели без моего согласия в Совкомбанк
Совкомбанк

Добрый день. Попытка обращения в Контакт- центр Банка заняла у меня час. В течение какого времени мне небходимо доз... Читать полностью

25.11.2024 Другое
Комиссия по ТП Халва 10
Совкомбанк

Здравствуйте, в июле 2023 года был приобретен автомобиль в рассрочку, по карте Халва Совкомбанк.условием рассрочки... Читать полностью

25.11.2024 Другое
Открытие валютного вклада
Совкомбанк

Здравствуйте, есть план на открытие валютного вклада. При внесении наличной валюты имеет значение год её выпуска(у... Читать полностью

25.11.2024 Другое
Массовая блокировка клиентов Совкомбанк!! Верните деньги
Совкомбанк

 В чём заключается массовое блокировка карт и ЛК Россиян вашим банком? На всех платформах интернета, массово жалуют... Читать полностью

25.11.2024 Другое
БАНК УДЕРЖИВАЕТ ДЕНЬГИ🆘😭
Совкомбанк

Уважаемая Маргарита,Благодарю вас за предоставленное разъяснение. Позвольте представиться: я Исмаилов Мухаммадали Ф... Читать полностью

24.11.2024 Другое
Удалить номер из базы
Совкомбанк

Можно удалить мой номер телефона из базы. 79952942165 Читать полностью

24.11.2024 Другое
Не дождусь звонка!!!
Совкомбанк

Сегодня обратилась в банк по поводу кредита, перезвонила девушка опросила, не хватило некоторых данных, обещали пер... Читать полностью

24.11.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Кредит наличными был одобрен
ВТБ

Ранее был одобрен кредит наличными, но не был получен. Могу ли я сейчас взять его?  Читать полностью

25.11.2024 Другое
Кэшбек от партнеров
Т-Банк

Уважаемая Екатерина,Прошу вас рассмотреть возможность разблокировки моего доступа к Тбанк Таргет. Уверяю вас, что н... Читать полностью

появилась ли возможность трансформировать старый ИИС в ИИС-3
ВТБ

появилась ли возможность трансформировать старый ИИС в ИИС-3 с сохранением срока владения ценных бумаг? Читать полностью

25.11.2024 Другое
полис ОСАГО от Ресо гарантия

 Добрый день. В течении какого времени после оплаты мне на электронную почту придет полис ОСАГО? Читать полностью

Перепланировка залогового имущества
Сбербанк

На запрос об перераспределении участка с изменением кадастрового номера был получен ответ банка - "@id34297846 (Лар... Читать полностью

Банк не выплатил вознаграждение за оформление Alfa Only
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11932457/На ходу придумывать отмазки, что я якобы "не выполни... Читать полностью

Отмена встречи с представителем альфа банка
Альфа-Банк

Здравствуйте, я бы хотела отменить встречу с представителем альфа банка Читать полностью

25.11.2024 Другое
Про сроки рассмотрения моего отзыва

Добрый день, уважаемые сотрудники Банки.ру. Подскажите пожалуйста, я писала отзыв о банке Совкомбанк 12 ноября в 14... Читать полностью

Полиса ОСАГО нет в базе РСА

Здравствуйте. Оформили через ваш сервис полис ОСАГО в Росгосстрах страховании, но при проверки в НСИС пишет следующ... Читать полностью

Халва 10 и наступление страхового случая
Совкомбанк

Добрый день. Моя мама являлась клиентом вашего банка совкома. У нее была карта халва, к ней подключена опция халва... Читать полностью