28
24.01.2024г решил оформить карту Халва, что бы в рассрочку преобрести айфон,реклама по телевизору этому способствовала),отправил запрос на оформление карты, связались, приехал представитель, вроде все оформил, принес документы, только на карту Халва ,друших не было, приложение банка ужасное, там было указано: свои-200.000 руб ( карту я и хотел взять на данную сумму) и 90.000 руб-заемные, мне это стало странно, думаю,наверное, одобрили больше, почитали условия, решили перевести "со своих" и купить тел, осталось там около 4000 руб., каково было мое удивление, когда у меня эти деньги взыскали приставы, в счет дога, про который я не знал, начал выяснять, как могли списать с кредитных средств-они мне утверждают, что это собственные, после длительного перепирания, один из 10 операторов мне пояснила, что собственные средства-это кредит, который переводится на счет , который открыли мне, а заемные средства-это как раз карта"Халва", моему возмущению не было предела, мне не нужен был кредит, мне была нужна именно рассрочка,т.е. карта, уточнив, сколько мне денег нужно положить, что бы закрыть полностью кредит, мне озвучили сумму 201000 руб с копейками, закрыть у меня по некоторым сложившимся ситуациям не получилось, проходит 10 месяцев, я опять решаю закрыть кредит, при этом платил в месяц по 8800 руб, т.е. брал 200000 руб, оплатил 88000 руб. уже и жду ответ оператора, и каково было мое удивления, когда я должен еще 245000 руб, я не верил своим глазам, я реально не поверил, думал ошибка , с кем не бывает, оператор ошибся, но после дня( не преувеличиваю) день переписывались, почти не отходя от телефона, сменилось более 10 операторов, не оскорблял, матом не выражался( хотя очень хотелось ), ну как будто специально издевались, в итоге мне говоряи, что у меня подключено куча страховок, которые я мог бы отключить в течении месяца, если бы меня предупредили, что их подключили, ранее я в другом банке так и делал и все возвращали, тут же никто не предупредил во-первых, что оформили кредит, во-вторых, что несколько страховок и какая-то Премиум ставка, попросила отключить и вернуть деньги в счет кредита-отказали, в возврате, отключит-отключили, причем писала-отключить все платные услуги-отключил оператор одну, написала в чат немного позднее по другому вопросу и оператор сказал, что видит еще одну платную, если бы не написала, так же бы было проигнорировано,ИТОГ: никогда не обращайтесь в данный банк и не берите КАРТУ ХАЛВА, это хуже микрозаймов, еще раз уточню БРАЛ-200000 руб., оплатил 88000 руб, и остался должен 245000 на сегодняшний день, кредит оформили на 5 лет))) я же думал карту Халва оформляю, вообщем бегите, все скрины переписок у меня сохранены, услуга навязанная, про которую не знал и даже в первый месяц, когда мне бы озвучили сумму с платными услугами, я бы увидел, что что-то не так и отключил,но банк ввел в заблуждения и впервый месяц озвучил сумму, почему-то , без платных услуг, скрины у меня есть переписок, встретимся в суде
Уважаемый Клиент!
Благодарим за обращение.
При оформлении договора Вам была предоставлена индивидуальная консультация по продуктам и услугам Банка, сотрудник презентовал весь спектр услуг, решение об их оформлении было принято Вами самостоятельно.
Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита.
Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства.
Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора.
Также считаем важным подчеркнуть, что скрипты, по которым работают наши сотрудники, составлены таким образом, чтобы Клиент в обязательном порядке был подробно проинформирован о стоимости приобретаемых им услуг и важных пунктах договора.
Договор страхования был заключен Вами со страховой компанией ООО "Совкомбанк страхование жизни", посредством акцепта Полиса-оферты.
В соответствии с подписанным Вами Заявлением- оферта на подключение Тарифного плана Вы выразили согласие со всеми его положениями. В соответствии с п.5 Оферты на подключение Тарифного плана Элитный Вы были ознакомлены и согласны с размером платы за подключение выбранного Вами комплекса расчетно-гарантийных услуг.
Дополнительно отметим, что в случае, если после оформления кредита, Вы посчитали услугу не актуальной для себя, есть возможность обратиться в Банк и в установленный договором срок предоставить заявление на отказ от данной услуги.
Если в установленные сроки заявления в Банк от Вас не поступило, услуга считается оказанной, а внесенная плата возврату не подлежит.
На текущую дату для помощи в решении возникших вопросов с Вами уже связался представитель Банка и предоставил подробную консультацию.
Информация с результатом рассмотрения Вашего вопроса направлена Вам при помощи уведомления.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Маргарита, добрый день. Мой отзыв от 15.03.2025 (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12199072/) п... Читать полностью
Люди ,1000 раз ПОДУМАЙТЕ ,прежде чем сотрудничать с Совкомбанком Никогда бы не стала пользоваться услугами этого... Читать полностью
Добрый день. Очень хочется написать обращение председателю, подскажите на какой адрес можно направить? Ситуация стр... Читать полностью
Моя стория обмана . Воспользовалься кредитной картой 180 дней без процентов , на следующий день вошел в приложение... Читать полностью
Прошло уже достаточно много времени с того момента, когда обнаружил через НБКИ фейковые кредиты на мне: на 300000₽... Читать полностью
КАКОВА ХРЕНА ВЫ ЗВОНИТЕ И МОЛЧИТЕ УБЛЮТКИ КОЖАННЫЕ В ДЕНЬ ПО ШЕСТЬ РАЗ Читать полностью
Добрый день! у меня автокредит(рассрочка). Необходимым условием являются траты по дебетовой карте в размере 10 тыся... Читать полностью
При покупке автомобиля с автокредитом навязали карту Халва, по ней с 21по 20 число каждого месяца нужно делать 5 по... Читать полностью
Являюсь клиентом банка с 2015 года. В настоящее время проживаю в регионе, где отделения банка не представлены. Посл... Читать полностью
Люди ,1000 раз ПОДУМАЙТЕ ,прежде чем сотрудничать с Совкомбанком Никогда бы не стала пользоваться услугами этого... Читать полностью
КАКОВА ХРЕНА ВЫ ЗВОНИТЕ И МОЛЧИТЕ УБЛЮТКИ КОЖАННЫЕ В ДЕНЬ ПО ШЕСТЬ РАЗ Читать полностью
Вся информация с чеками и необходимыми документами была передана, заявление. Но сотрудники банка продолжают издеват... Читать полностью
21 апреля 2025г. Открыл карту Совкомбанка. В этот же день мне на карту поступило 4 небольших перевода по 4-5 тыс ру... Читать полностью
Начали звонить сказали с совкомбанка Читать полностью
Я в курсе что банк может уменьшить лимит в одностороннем порядке, но он должен уведомить клиента о этом любым спосо... Читать полностью
У нас многодетная приемная семья , могли бы пойти на уступки . Не понятно кому то снижаете ставку в таких же ситу... Читать полностью
Не заходил долгое время в мобильное предложени "Халва - Совкомбанк" и обнаружил "Заёмные деньги" был ЗОЛ. Что без у... Читать полностью
Не заходил долгое время в мобильное предложени "Халва - Совкомбанк" и обнаружил "Заёмные деньги" был ЗОЛ. Что без у... Читать полностью
Мой аккаунт взломан. Почта и госуслуги взломаны. Мошенники отправляют заявки на кредиты и займы. Удалите аккаунт п... Читать полностью
Я отправила мужу реферальную ссылку на оформление полиса КАСКО - "Приведи друга" - мне 5000р, другу скидку 10%. Пос... Читать полностью
Почему банк удерживает переводы от организации? Какую проверку могут проходить суммы с указанием "Алименты" прошу з... Читать полностью
16 апреля внесение зарплаты 88 тыс рублей на карту альфа банка через банкомат Сбербанка. Деньги не зачислены. Обращ... Читать полностью
я больна 2 месяца со сломанной ногой,магазин закрыт а надо закрывать бизнес карту!!решать вопрос с кредитными кани... Читать полностью
Хотел бы узнать ответ на свой вопрос Читать полностью
Здравствуйте,с карты ребёнка неоднократно списывались деньги за некую подписку на Геймспорт(сначала 1р,спустя недел... Читать полностью
Здравствуйте, помогите зайти в Сбербанк онлайн, не приходит смс код с подтверждением. СИМ-карта была заблокирована,... Читать полностью
Оформила в феврале карту альфа-банка по акции, бонус 1000 рублей на карту зачислен, а сертификат ЗЯ так и не пришел... Читать полностью