Список вопросов

Худший банк, не могу разблокировать счет

25.11.2024 21:08
11
Совкомбанк

19 ноября числа у меня заблокировали карту + счет, банк посчитал мои операции сомнительные.
Действительно сомнительные, ведь я получаю зарплату на эту карту, имею обязательные платежи с этого счета + нужды ребятам в это непростое время.

Заблокировали, позвонил на горячую линию, сказали, ехать в офис, там разблокируют. Приехал в офис, сказали, ничем помочь не можем, заблокировали на стороне банка, составляйте обращение и СБ разблокируют. 

Сегодня 26 число, ни ответа от СБ, ни привета, хотя не, был звонок от них 22 числа, длительностью около 20 секунд, потом звонок сорвался, не по моей причине, не удосужились перезвонить. Постоянно разные статусы в ЛК, то карта и ДБО заблокирован, то вообще пользователь заблокирован, в офисе мне ЛК разблокировали, потом опять заблокировали. Творят, что хотят.
На горячую линию составлено миллион обращений, сотрудники КЦ сто раз приоритизировали обращение в СБ, как итог, что писульки в офисе, что звонки в КЦ не имеют никакого веса, тогда сразу говорите, что, мы, со стороны КЦ можем написать куда-то в другое подразделение, а там как карта ляжет и как солнце будет светить, нам по барабану, когда захотим, тогда и возьмем.
Также забили болт на то, что у меня зарплата 25 числа, платежи такого же числа. Не могут ничего сделать со счетом, ни выдать наличными, ни перевести на другой счет, отсюда возникает вопрос, зачем вам тогда СБ? 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Невозможно перевести деньги на дебетовую карту
Совкомбанк

У меня была открыта кредитная карта и кредит в Хоум-банке. Все счета перешли в Совкомбанк. После перехода нет возмо... Читать полностью

Как оплачивать кредит
Совкомбанк

Как вносить платежи по кредиту? Ранток было приложение в котором все было видно, и график и сам кредит. А теперь не... Читать полностью

Здравствуйте, после уступки прав 11.11.24 г. банк Хоум Кредит банку Совкомбанк перешла моя кредитная карта под номером 4062••••••••7103 и стала 4062••••••••8693 картой Халва, после этого и начались проблемы…
Совкомбанк

Я сделал до перехода карты в Совкомбанк: Пропуск платежа за Расчетный период с 25.10.2024 г. по 25.11.2024 г. Следу... Читать полностью

Накосячили с ЧДП по автокредиту
Совкомбанк

По номеру договора 11266044682 внёс ДС на сумму ежемесячного платежа 48305 рублей, после этого внёс ещё 11000 рубле... Читать полностью

Отсутствие клиентоориентированости
Совкомбанк

Пользуюсь услугами банка более 5 лет. Получаю компенсации по инвалидности ребёнка и ЗП.Внезапно заблокировали карту... Читать полностью

Когда решат мою проблему?
Совкомбанк

Обращение от 24.11.2024   Читать полностью

Не передают сведения в бки
Совкомбанк

28.10.24 меня признали банкротом. На 26.11.24 информация в бки до сих пор высвечивается как активный договор. Ранн... Читать полностью

Возврат стоимости ОСАГО
Совкомбанк

Я участвовал в акции Совкомбанк Страхование- возврат стоимости ОСАГО при выполнении условий отсутствия страхового с... Читать полностью

25.11.2024 ОСАГО
Заблокировали кабинет на счету 41 т рублей вернули долг Люди
Совкомбанк

Хочу быстрее вывести деньги обращение подавал Читать полностью

Оформление Каско по кредиту АвтоСтиль Особый
Совкомбанк

Здравствуйте, по кредиту Автостиль Особый по кредитной ставке 0.01% при использовании карты Халва обязательно ли оф... Читать полностью

25.11.2024 Каско
Последние вопросы по теме
Повышение ставки по автокредиту
Совкомбанк

,Добрый вечер! я вас благодарю за индивидуальнок решение вопроса. А ближайшее время- это сколько по времени? в субб... Читать полностью

25.11.2024 О банке
Повторно пишу, так как случайно закрыла вопрос об обмане совкомбанка
Совкомбанк

Здравствуйте, написано ответ дан! Под моим вопросом. Здесь я вижу только ответ, ,, на данный момент ваш вопрос в ра... Читать полностью

25.11.2024 О банке
Скольких людей вы обманите еще?
Совкомбанк

24.01.2024г решил оформить карту Халва, что бы в рассрочку преобрести айфон,реклама по телевизору этому способствов... Читать полностью

25.11.2024 О банке
Не могу войти в банк!!!!
Совкомбанк

Не могу войти!!!!! Какая [censored] блоаировка??? Даиеще на три дня!!!! Уроды!!!!! Читать полностью

25.11.2024 О банке
Почему мне звонят из вашего банка?
Совкомбанк

Мне сегодня 4!!!! раза набирали из вашего банка, что я оставляла у вас заявку на кредит и пытались что-то там оформ... Читать полностью

25.11.2024 О банке
Карта Халва пересчет графика платежей.
Совкомбанк

24 ноября 2024 мне был пересчитан график платежей на оставшуюся задолженность и разделен на 3 месяца рассрочки.В ба... Читать полностью

25.11.2024 О банке
Пришло смс от банка с ссылкой на подтверждение данных на госуслугах
Совкомбанк

Оформила онлайн рассрочку в МВидео, банк Отп одобрил рассрочку. Но мне пришло смс от Совкомбанка, с ссылкой о подтв... Читать полностью

24.11.2024 О банке
Неправомерное использование ПДн и навязчивая реклама
Совкомбанк

Ответ не предоставлен, в почте морозятся, хотя я отправила все контакты. Сложно, видимо, невероятно сложно... Читать полностью

24.11.2024 О банке
Низкая клиентоориентированность
Совкомбанк

Новый клиент банка. Добавлен промокод HALVAOTPUSK. Срок действия был обозначен до 31.12.24Покупку совепшить планиро... Читать полностью

24.11.2024 О банке
Навязывание услуг(кредитную карту)
Совкомбанк

​В начале ноября подал заявку на кредит через банки.ру, откликнулся совкомбанк. По телефону узнали у меня все нужны... Читать полностью

24.11.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Невозможно перевести деньги на дебетовую карту
Совкомбанк

У меня была открыта кредитная карта и кредит в Хоум-банке. Все счета перешли в Совкомбанк. После перехода нет возмо... Читать полностью

Оплата за жилищно-коммунальные услуги
Сбербанк

При оплате за жилищно-коммунальные услуги за октябрь 2024г. в 000 "АВА-кров" - взяли комиссию. Я пенсионер. Почему?... Читать полностью

Добрый вечер. Так и непонятно что с отзывом???? Уже за 34 октября опубликованы, а мой всё проверяется?! Как то странно??!!! Нечего мне не хотите сказать по этому поводу???

Приветствую. Почему не проверян отзыв. Прошло почти 2 месяца. Вы издеваетесь???! Читать полностью

Нужна помощь по 161-ФЗ
Т-Банк

У меня заблокировали доступ в личный кабинет по 161-ФЗ. Обращения в ЦБ были. Ответ от ЦБ всегда один: обращайтесь в... Читать полностью

Блокировка Сбербанк Онлайн
Сбербанк

Благодарю за пояснение. До этого я всегда думал, что речь о чужих счетах. Дело в том, что 8 указанных счетов никаки... Читать полностью

25.11.2024 Другое
Чат по прежнему НЕ РАБОТАЕТ
Банк ДОМ.РФ

Ситуация ваша. В вашем приложении. Не путайте. Читать полностью

Вопросы по вкладу!!!
Альфа-Банк

Был вклад накопительный, я его обналичила раньше срока, потому что пришла претензия из налоговой. Сейчас мой нолево... Читать полностью

Т-Банк не выполняет условия акции "Кэшбек на покупку ценных бумаг".
Т-Банк

Добрый день!Т-Банк придумывает правила проведения акции на ходу?Вот Ваши правила: https://acdn.tinkoff.ru/static/do... Читать полностью

25.11.2024 Другое
Лотерея. Ошибка в описании.
ВТБ

Здравствуйте.У вас акция проводится, за удержание средств на счёте дебетовой карты в размере от 20000 рублей, даютс... Читать полностью

25.11.2024 Другое
Бюро кредитных историй

Здравствуйте.Возможно ли в будущем, что на БанкиРу появится функционал связки аккаунта на данном сайте с сервисами... Читать полностью